+7 499 705-65-31
Звонок бесплатный:
Как звонить из других стран
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Россия

Укажите ваш e-mail — мы пришлём письмо с ссылкой для смены пароля.

Или войти через:

Вконтакте Facebook Google
Имея аккаунт вы сможете:
Управлять бронированиями
Просматривать историю поиска
Отмечать избранные отели
Сохранять персональные данные

Часто задаваемые вопросы

10 самых популярных вопросов

Мы специализируемся только на бронировании отелей.

Ostrovok.ru не является турагентством и не продает туры и авиабилеты. Мы не оказываем прямой визовой поддержки, но будем рады помочь вам в получении подтверждения бронирования напрямую от отеля на официальном бланке, если подобное подтверждение требуется для оформления визы.
В зависимости от модели нашего сотрудничества с конкретным отелем, вам будет предложен один из трех способов совершения бронирования:

• Гарантия бронирования
• Бронирование без карты
• Оплата бронирования

Для гарантии бронирования вам необходимо предоставить данные вашей банковской карты. Предоставленные вами данные банковской карты передаются в отель и являются для отеля гарантией вашего приезда. Отель может проверить вашу карту (произвести предварительное блокирование средств), чтобы убедиться в её действительности и наличии на ней достаточных средств.

При бронировании без карты вам не нужно предоставлять данные банковской карты. Вы оставляете только ваши контактные данные.

Если вы выбрали отель, который сотрудничает с нами по модели с полной предоплатой, вы оплачиваете бронирование через Ostrovok.ru. Вы сможете оплатить бронирование банковской картой, в салонах связи "Евросеть" или "Связной", а также наличными в офисе Ostrovok.ru.

Вы можете отменить бронирование самостоятельно в личном кабинете на нашем сайте.

Если вы отменяете бронирование самостоятельно, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с условиями его отмены. Условия отмены вы найдете в вашем подтверждении бронирования.

Видеоинструкция по отмене бронирования
Вы можете изменить ваше бронирование по телефону через нашу службу поддержки пользователей.
Если посольство или визовый центр страны, в которую вы направляетесь, требует подтверждение бронирования напрямую от отеля — обратитесь в нашу службу поддержки и мы бесплатно запросим для вас подтверждение от отеля.

Обратите внимание: мы не можем гарантировать, что отель согласится предоставить подтверждение, но сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Подтверждение от отеля для подачи документов на получение визы составляется сотрудниками отеля на официальном бланке отеля с подписью менеджера и печатью.

Видеоинструкция по запросу подтверждения на официальном бланке отеля
Информацию о возможности предоставления трансфера вы найдете на странице отеля во вкладке «Услуги и удобства».
Если вы хотите заказать трансфер или уточнить размер дополнительной платы, свяжитесь с отелем. Контакты отеля указываются в подтверждении бронирования, высылаемом после совершения бронирования на указанный вами адрес электронной почты.
Если вы не смогли связаться с отелем, обратитесь в нашу службу поддержки.
Как правило, ранний заезд возможен при наличии свободного номера в отеле на момент прибытия гостя. Ostrovok.ru не может гарантировать возможность раннего заезда в отель, так как это зависит от отеля.

В большинстве отелей имеется камера хранения багажа, где вы можете бесплатно оставить ваши вещи до часа регистрации заезда. Некоторые отели взимают плату за раннюю регистрацию заезда.
Все цены на нашем сайте являются окончательными.

Мы не берем комиссию за бронирование с пользователей, так как комиссию платит не гость, а сам отель, за предоставленное бронирование.
Для бухгалтерии вам необходимы следующие документы:
  1. Документ, подтверждающий оплату бронирования (как получить документ, читайте здесь).
  2. Квитанцию (справку) о проживании в отеле (как получить квитанцию, читайте здесь).

  3. Не забудьте взять у своего работодателя командировочное удостоверение.
Мы не берем комиссию или иное вознаграждение с наших клиентов и действуем в качестве агента от имени Emerging Travel Inc. по получению и переводу платежей в случае оплаты отеля до регистрации заезда. Это не является нашими хозяйственными операциями, поэтому учетные документы агентом не оформляются.

Кроме того, согласно ч.1. ст. 145.1 Налогового Кодекса РФ мы как участники проекта в соответствии с Федеральным законом "Об инновационном центре "Сколково" освобождены от исполнения обязанностей по налогу на добавленную стоимость, поэтому счет-фактуру мы не выставляем.

Цены

Все цены на нашем сайте являются окончательными.

Мы не берем комиссию за бронирование с пользователей, так как комиссию платит не гость, а сам отель, за предоставленное бронирование.
Список услуг и удобств, входящих в стоимость проживания, указан в описании номера на странице отеля.
Цена указана за номер за весь период проживания.
Это зависит от отеля. Подробная информация указана в блоке “Важная информация” на странице отеля.
Нет, Ostrovok.ru не взимает комиссию за бронирование.

Мы не берем комиссию за бронирование с пользователей, так как комиссию платит не гость, а сам отель, за предоставленное бронирование.
Это зависит от порядка проживания в конкретном отеле. Информация о порядке размещения детей в номере указана на странице отеля. Дополнительная плата за размещение детей, если таковая взимается, не включается в стоимость проживания. Во время бронирования вы можете оставить запрос на размещение дополнительных/детских кроватей в разделе "Пожелания".
Перечеркнутая цена означает, что в данный момент на нашем сайте отель предлагает скидку на этот номер.
Это зависит от отеля и категории номера. Подробная информация о питании указана на странице отеля на нашем сайте.
Если вы выбрали зарубежный отель, то оплата будет производиться в валюте страны отеля.

Если вы оплачиваете бронирование банковской картой через Ostrovok.ru, то курс валюты определяется банком, выпустившим карту.

Оплата и гарантии

Оплатить проживание вы можете непосредственно на нашем сайте, либо в отеле. В большинстве случаев при бронировании вы сможете выбрать удобный для вас способ оплаты. В некоторых случаях оплата возможна только одним из двух способов.
Мы предлагаем следующие способы оплаты бронирования:
• Банковской картой на сайте
• Наличными в салонах связи «Связной или «Евросеть»
• Банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание, что возможность оплаты тем или иным способом зависит от конкретного отеля и номера.
На нашем сайте можно забронировать отель без банковской карты. Такие отели отмечены специальным символом рядом с ценой.
Чтобы было легко найти такой отель, на странице выбора отеля есть специальный фильтр:

Если вы поставите галочку напротив фильтра «без банковской карты», вам будут показаны только отели, которые можно забронировать без указания данных вашей карты.
При выборе способа оплаты в отеле, вы сможете заплатить наличными непосредственно в отеле.

Если вы выбрали отель с возможностью оплаты на сайте, при этом до заезда остается больше 3 дней, а тариф предусматривает бесплатную отмену, вы сможете оплатить бронирование в Евросети или Связном.
Некоторые отели требуют данные банковской карты для гарантии бронирования. В таком случае для бронирования нужно будет указать данные карты.

Другие отели карту не требуют. В таких отелях совершить бронирование вы можете без указания данных карты.
Если вы выбрали способ оплаты «на сайте», то после совершения бронирования с вашей карты будет оплачена полная стоимость проживания. В этом случае вам не нужно будет оплачивать проживание в отеле.

Если вы выбрали способ оплаты в отеле, то данные карты могут понадобиться для гарантии бронирования данные банковской карты для гарантии бронирования.
В некоторых случаях при бронировании с оплатой в отеле мы просим указать данные вашей карты для «гарантии бронирования». После бронирования мы передадим данные вашей карты в отель, что станет для него гарантией ваших намерений – отель может проверить, достаточно ли на карте средств для оплаты бронирования, заблокировав, определенную сумму. Сумма заблокированных средств, как правило, составляет стоимость одной ночи проживания. В редких случаях отель может заблокировать полную стоимость проживания.

Подробнее о блокировке средств на карте читайте здесь.
Блокируя средства на вашей карте, отель убеждается, что сможет списать с нее штраф за незаезд или отмену бронирования (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Обратите внимание, что блокировка не является списанием денег со счета – деньги остаются на вашем счете, просто «замораживаются» на некоторое время.
Многих пользователей вводит в заблуждение тот факт, что при блокировке средств на мобильный телефон приходит то же смс-сообщение, что и при списании средств. Если у вас возникли сомнения, заблокированы ли средства на вашей карте или списаны с нее, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
Продолжительность блокировки средств зависит от вашего банка. В подавляющем большинстве, случаев деньги становятся доступны через несколько дней после оплаты бронирования. В исключительно редких случаях период разблокировки средств может составить до 45 дней. Полную информацию вы сможете получить в вашем банке.
Полная безопасность передачи данных гарантируется самым современным протоколом шифрования данных TLS, сертифицированным компанией Thawte. Компания Thawte является мировым лидером по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных своих пользователей.
Все денежные операции по банковским картам мы осуществляем через Альфа-Банк - крупнейший частный банк России.
Мы также поддерживаем протоколы 3-D Secure, используемые компаниями Visa и MasterCard для обеспечения дополнительной безопасности платежей. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode используются как дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данный протокол, то при оплате услуг в интернете вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность вашего платежа.
Вы можете использовать карты Visa и MasterCard.

Вы также можете воспользоваться картами Visa Electron и Maestro, если ваш банк разрешает платежи по этим картам.
Если вы предоставляете данные банковской карты для гарантии бронирования, то отель может заблокировать средства в любое время до заезда.

Если вы предоставляете данные банковской карты для оплаты бронирования, то деньги списываются сразу после завершения бронирования.

Бронирование

В зависимости от модели нашего сотрудничества с конкретным отелем, вам будет предложен один из трех способов совершения бронирования:

• Гарантия бронирования
• Бронирование без карты
• Оплата бронирования

Для гарантии бронирования вам необходимо предоставить данные вашей банковской карты. Предоставленные вами данные банковской карты передаются в отель и являются для отеля гарантией вашего приезда. Отель может проверить вашу карту (произвести предварительное блокирование средств), чтобы убедиться в её действительности и наличии на ней достаточных средств.

При бронировании без карты вам не нужно предоставлять данные банковской карты. Вы оставляете только ваши контактные данные.

Если вы выбрали отель, который сотрудничает с нами по модели с полной предоплатой, вы оплачиваете бронирование через Ostrovok.ru. Вы сможете оплатить бронирование банковской картой, в салонах связи "Евросеть" или "Связной", а также наличными в офисе Ostrovok.ru.

Нет. Вы можете забронировать номер только на сутки.
Вы можете оставить свои пожелания при бронировании в разделе "Пожелания".
На нашем сайте можно совершать бронирования на 1-6 гостей.
Если вы хотите сделать бронирование на 7-10 гостей, позвоните в нашу службу поддержки и мы бесплатно организуем для вас групповое бронирование.
Мы не осуществляем бронирований для групп из 11 и более человек.
Номер Твин - это двухместный номер с 2 односпальными кроватями (от англ. twin - "составляющий пару").
Как правило, конфигурация кроватей указывается в названии категории номера, либо в информации о номере.

Если вы выбрали номер со сдвоенной конфигурацией спальных мест (например, "Двухместный номер/Номер Твин"), то при бронировании вы можете указать предпочитаемый тип кроватей в разделе "Пожелания", нажав на ссылку "Добавить комментарий".
Услуги по онлайн бронированию предоставляются фирмами:

ООО «ОСТРОВОК.РУ»
ОГРН : 1127747100612
и
ООО «ЕМЕРТРА»
ОГРН : 1107746820851

Учредителем компаний ООО «ОСТРОВОК.РУ» и ООО «ЕМЕРТРА» является компания Emerging Travel inc.

Проживание в отеле

Для регистрации в отеле необходим паспорт. Гостю, не предъявившему удостоверение личности, отель вправе отказать в заселении.
Это зависит от правил проживания в конкретном отеле. Пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки пользователей по московскому номеру +7 499 705-65-31 или бесплатному федеральному номеру 8 800 555-65-35, чтобы уточнить этот вопрос.
Время указано на странице выбранного вами отеля, в разделе “Важная информация”.
Вы можете это уточнить, позвонив в нашу службу поддержки.

Мы также рекомендуем вам воспользоваться разделом "Пожелания", чтобы сообщить отелю ваше ожидаемое время прибытия.
Это указано в разделе “Услуги и особенности отеля” на странице отеля.
Это можно увидеть в описании выбранного вами номера, нажав на ссылку "в номере". Стоимость предоставления дополнительных кроватей можно узнать в разделе “Важная информация”.

Отмена и изменение бронирования

Вы можете отменить бронирование самостоятельно в личном кабинете на нашем сайте.

Если вы отменяете бронирование самостоятельно, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с условиями его отмены. Условия отмены вы найдете в вашем подтверждении бронирования.
Видеоинструкция по отмене бронирования
Если условия отмены вашего бронирования предполагают бесплатную отмену, вам будет возвращена полная стоимость бронирования на карту, которой вы оплачивали бронирование. Если отель взимает штраф при отмене бронирования, то вы получите сумму бронирования за вычетом суммы штрафа за его отмену. Срок возврата средств составляет до 30 рабочих дней.

Условия отмены бронирования зависят от устанавливаемого отелем тарифа, действующего на момент бронирования. Условия отмены указываются справа от названия номера на странице отеля и далее на каждом шаге бронирования.

Обратите внимание, что при отмене бронирования с тарифом "Стоимость не возвращается" отель удерживает полную стоимость номера.
Условия отмены указываются справа от названия номера на странице отеля и далее на каждом шаге бронирования.

Вы также найдете условия отмены в подтверждении бронирования, которое высылается вам по электронной почте, и в личном кабинете на нашем сайте.
Вы можете изменить ваше бронирование по телефону через нашу службу поддержки пользователей.
Как правило, нельзя отменить или изменить бронирование с полной предоплатой. Если вам необходимо отменить или изменить такое бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
После отмены бронирования вы получите электронное письмо и смс-сообщение с подтверждением отмены бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы не получили подтверждение отмены бронирования.

Отзывы

Вы можете оставить отзыв об отеле, если вы осуществляли бронирование на нашем сайте и проживали в отеле. После регистрации отъезда вам будет отправлено электронное письмо с просьбой оставить отзыв об отеле, в котором вы проживали. Вы также можете оставить отзыв в личном кабинете на нашем сайте.
Ваш отзыв будет опубликован на сайте в течение 24 часов.

Обратите внимание, что мы не публикуем отзывы, которые содержат нецензурную лексику, расистские высказывания, вульгарные, оскорбительные, клеветнические, угрожающие или дискриминационные выражения, а также другие непристойные материалы.
Нет. После публикации отзыва у вас не будет возможности его отредактировать.
Да. Но так как наш сайт ориентирован на русскоязычных пользователей, перед публикацией мы переведем ваш отзыв на русский язык. Затем ваш отзыв будет опубликован на сайте на русском языке.
Мы предлагаем всем пользователям, которые забронировали отель на нашем сайте, оставить отзыв после отъезда из отеля.

Командировки

В бухгалтерию необходимо предоставить следующие документы:
  1. Документ, подтверждающий оплату бронирования (как получить документ, читайте здесь).
  2. Квитанцию (справку) о проживании в отеле (как получить квитанцию, читайте здесь).

  3. Не забудьте взять у своего работодателя командировочное удостоверение.
Если вы оплачиваете бронирование банковской картой на нашем сайте, то мы предоставим вам документ, подтверждающий оплату бронирования. Для получения документа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: hi@ostrovok.ru или по телефону: +7 499 705-65-31 после оплаты бронирования.

Если вы оплачиваете бронирование в салоне связи «Евросеть» или «Связной», документом будет чек из терминала или кассовый чек.

Если вы оплачиваете проживание непосредственно в отеле, документ, подтверждающий оплату бронирования, будет вам предоставлен администратором отеля по факту оплаты.
Квитанцию (справку) о проживании в отеле обязан предоставить администратор отеля во время регистрации выезда.

Обратите внимание, что «Островок» не может предоставить вам данный документ, так как только администратор отеля может подтвердить факт вашего проживания.

Банк снов

«Банк Снов» — это программа поощрения активных пользователей сервиса Ostrovok.ru. В качестве бонусных баллов за использование наших услуг вы получаете «Сны».
Давайте рассмотрим программу на живых примерах. Предположим, что у вас внезапно появилось внезапное непреодолимое желание пройтись по Карлову Мосту в Праге, а тут ещё и друзья согласились составить вам компанию. Для всего этого мероприятия мы берём 2 номера на неделю в одном из лучших трёхзвёздочных отелей Праги — Central Hotel Tiepolo.

Одна ночь для одного номера стоит около 3300 рублей. В итоге, вы получаете 1400 снов после поездки, но поскольку при регистрации вам в подарок выдаётся 100 снов, у вас на счету оказывается уже 1500 снов. Значит вполне можно их тратить! Поскольку один сон равен одному российскому рублю, вы обогатились на 1500 вполне себе живых рублей.

Мало того, при пересечении отметки в 1499 снов, вы получаете в подарок купон на 2 поездки по 1000 рублей в сервисе Uber на автомобиле представительского класса.
Фактически, сны получают абсолютно все пользователи, которые бронируют у нас отели. Мы, однако, рекомендуем вам зарегистрироваться, чтобы сны копились на одной учётной записи — это позволит эффективнее их тратить.
На данный момент Uber предлагает следующие тарифы:


Тариф может измениться в большую сторону в случае повышенного спроса. Обычно такое происходит в выходные дни ближе к вечеру. Примерную стоимость поездки вы можете рассчитать прямо в приложении. В случае, если стоимость поездки превысит стоимость купона, вам будет сделана скидка на поездку в размере 1000 рублей.
Пример такой поездки:


В итоге, после поездки от офиса Островка (метро «Улица 1905 года») до 16-й Парковой улицы (станция метро «Первомайская»), с вашей карты будет списана сумма от 465 до 912 рублей.
Если же стоимость поездки не будет превышать 1000 рублей, то вы не заплатите ничего. Обратите внимание, что разница на счёт возвращена не будет. Пример поездки:


Проехав от офиса Островка до Белорусского вокзала, вы просто израсходуете одну промо-поездку на 1000 рублей из двух предоставленных.

И ещё один живой пример:
Один из сотрудников Островка уезжал в ночь с воскресенья на понедельник от станции метро «Бауманская» и ехал до станции «Печатники». Вы можете ознакомиться с деталями его поездки:


15 километров и 23 минуты в пути обошлись в 1011 рублей. При наличии промо-кода, поездка обошлась бы всего в 11 рублей. Неплохо, не так ли?
Сны начисляются за каждую ночь, проведённую в забронированном с помощью Островка отеле. Чем больше ночей вы проведёте в отеле, тем больше снов получите.
Увы, сны мы начисляем только за прожитые ночи.
Это зависит от ценовой категории отеля:
  • – Отели стоимостью от 1000 до 4999 рублей за ночь дают вам 100 снов.
  • – От 5000 до 9999 рублей — 200 снов.
  • – При стоимости одной ночи более 10000 рублей, вы получаете 300 снов.
Как только на вашем счету их станет более 1499.
Чтобы использовать сны, нужно накопить 1500 только один раз. В дальнейшем сны будут активны независимо от их количества на счету.
Это сны, которые есть у вас на счету, но вы не можете их использовать для оплаты. Чтобы «разморозить» чёрно-белые сны, просто один раз доведите их количество до 1500. Теперь все накопленные сны, равно как и впредь получаемые, станут цветными.
Это сны, которые можно использовать для оплаты.
Количество снов за бронирование указано рядом со стоимостью номера на странице отеля. Обратите внимание, что мы указываем сразу то количество снов, которые вы получите за весь выбранный срок пребывания в отеле.
Начисление снов производится в срок от 4 до 40 дней после выезда из отеля. Тут мы, к сожалению, ограничены расторопностью самого отеля. Как только информация о вашем проживании будет подтверждена, мы пришлём вам письмо с уведомлением на электронную почту.
Да, при бронировании по телефону сны будут начислены на учётную запись пользователя, чей адрес электронной почты будет указан.
Все сны получает пользователь, чья почта указывалась при бронировании.
В «Личном кабинете» во вкладке «Мои сны».
Накопленные сны вы можете потратить на скидки, товары и услуги у наших партнеров. Доступные предложения зависят от количества снов на вашем счету и показаны в разделе «Мои сны» внутри «Личного кабинета». Обратите внимание, что количество компаний, которые принимают сны к оплате, будет постоянно увеличиваться, поэтому если вы не нашли то, что вам интересно сегодня, то просто подпишитесь на нашу рассылку и следите за новостями.
Один сон равен одному рублю, поэтому если, к примеру, страховка стоит 300 рублей, то и снов вам нужно 300 (это если вы хотите целиком оплатить ими всю сумму, конечно). Некоторые партнёры позволяют оплатить нашими снами только часть заказа, некоторые — весь заказ, кроме 1 рубля. Часть партнёров позволяют оплатить весь заказ с помощью снов.
Нет. Может когда-нибудь мы сделаем такую возможность, но точно не сейчас.
Все неиспользованные сны остаются на вашем счете.
Да, и срок хранения — 18 месяцев. Если вы в течение этого времени не совершите ни одного бронирования с последующим проживанием в отеле, половина ваших снов сгорает. Но вообще, полтора календарных года — это довольно много. Надеемся, что это не вызовет у вас дискомфорта.
Нет. «Банк Снов» — просто название и никаких банковских услуг мы не оказываем. Относитесь к этому, как к игре.
Иногда может получиться ситуация, когда вы забронировали отель, не заехали в номер, но сны автоматически уже были начислены. При таком развитии событий мы высылаем вам письмо, где полностью описываем произошедшее. Если же случится недоразумение, когда, например, возник программный сбой на стороне отеля, просто свяжитесь с нашей службой поддержки и мы вернём сны на ваш счёт.
Lamoda
Вводить промо-код следует на этапе оформления заказа в корзине. Для этого предназначено отдельное поле «Промо-код». Обратите внимание — в этом магазине вы можете оплатить снами 100% от суммы заказа минус 1 рубль.

A2B
Поле для ввода промо-кода находится на этапе «Детали пассажира», который следует после того, как вы выбрали маршрут, точку отправления, точку назначения и машину.

Enter
Вы можете ввести промо-код после того, как нажмёте на кнопку «Оформить заказ». Поле для ввода находится в разделе «Скидки». Обратите внимание — в этом магазине вы можете оплатить снами не более 50% от суммы заказа.

Связной Трэвел
Промо-код вводится на этапе заполнения данных пассажиров, который называется «Пассажиры». Поле для ввода находится в подразделе «У меня есть промо-код или плюсы “Связного-клуба”» раздела «Контактная информация».

Weatlas
После того, как вы выберите экскурсию и нажмите на кнопку «Забронировать», вы окажитесь на этапе оформления заказа. Поле для ввода промо-кода изначально скрыто. Чтобы его увидеть, нажмите на надпись «Ввести промо-код для скидки», которая находится в разделе «Оплата» над кнопкой «Оплатить».

Черехапа
После того, как вы выберете страховые опции и страховую компанию, вам будет предложено ввести информацию о путешественниках. Заполнив все формы, вы перейдёте на этап оформления заказа, где под вариантами оплаты вы увидите надпись «У меня есть купон!». После клика на неё появляется поле для ввода промо-кода.

Uber
Чтобы воспользоваться промо-купоном, скачайте приложение Uber из AppStore, зарегистрируйтесь в нём и в главном меню выберите пункт «Промо-предложения». Далее вы увидите поле для ввода, в которое и нужно скопировать код.

Экскурсиопедия
Промо-код вводится после того, как вы добавляете экскурсию в корзину, нажав на кнопку «Бронировать». Возможно, что вам придётся для этого зарегистрироваться или войти с помощью социальных сетей. Далее в разделе «Ваш заказ» вы увидите поле под надписью «У меня есть промо-код!». Именно туда и необходимо скопировать код.
Вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки в удобном для вас виде — например, позвонив по телефону +7 499 705-65-31 или отправив вопрос на help@ostrovok.ru.
Пожалуйста, подождите несколько секунд — мы подбираем отели.

Если у вас возникнут вопросы — звоните в нашу службу поддержки 8 800 555-65-35