Как дооооооома, только в отпуске

Частые вопросы

• Как выбрать квартиру с нужным количеством комнат?

  На странице поиска в столбце с фильтрами найдите блок «Число комнат» и выберите нужное количество.

• Как узнать условия заселения?

  Изучите раздел «Как заселиться» в ваучере или на странице бронирования в личном кабинете. Если у вас останутся вопросы, свяжитесь с владельцем по телефону, который указан в ваучере, либо через чат на сайте или в приложении.

• Как проверить доступность квартиры на нужные даты?

  Нажмите на карточку заинтересовавшего вас объекта, чтобы попасть на его страницу на Островке. Далее вы сможете указать все нужные параметры — даты поездки, количество гостей и номеров.

• Как работает программа GURU?

  GURU — это программа лояльности Островка абсолютно для всех зарегистрированных пользователей. Участники программы получают скидку от 10 до 40% или скидку до 10% и бесплатные бонусы, например, завтрак, спа-услугу или комплимент при заезде.

  Размер скидки и количество бонусов зависит от уровня в программе.

• Как узнать, что находится рядом с квартирой?

  Посмотреть, какие достопримечательности расположены рядом, можно на странице квартиры в разделе «Расположение».

• Как отменить или изменить бронирование?

  Условия отмены или изменений заказа зависят от политик отмены в выбранном вами тарифе при бронировании. Посмотреть их можно в ваучере или в разделе «Мои бронирования».