Отель предлагает гостям 18 номеров различных категорий. Каждый номер оборудован плазменной панелью, мини-баром и кондиционером с индивидуальным управлением.
Отель «Понтос Плаза» расположен в центре парковой зоны города Ессентуки, по соседству со старинным парком, бюветами минеральных источников «Ессентуки 4», «Ессентуки-новая» и грязелечебницей имени Н. А. Семашко. Железнодорожный вокзал города Ессентуки и аэропорт Минеральные Воды находятся в транспортной доступности от отеля.
В ресторане отеля сервируются блюда европейской и кавказской кухни, а также фирменные предложения от шеф-повара, в том числе ежеутренний завтрак. Также на территории отеля работает бар и летняя веранда.
Имеется акватермальный комплекс, оснащённый сауной, хамам и крытым бассейном. Бесплатное обслуживание для проживающих в отеле: с 09:00 до 13:00 часов. К услугам гостей парикмахерские услуги, маникюр, педикюр. В SPA-кабинете проводится ряд косметических процедур по уходу за лицом и телом, массаж.
По запросу организуется трансфер. На территории отеля обустроена бесплатная парковка.
Трансфер, Трансфер от аэропорта, Трансфер от/до жд вокзала
Баня, Массаж, Паровая баня, Салон красоты, Сауна, Спа-центр, Хаммам
Ксерокс, Организация встреч и банкетов, Оборудование для встреч и презентаций, Конференц-зал
Кондиционер, Отель для некурящих, Отопление, Охрана, Пресса, Ускоренная регистрация заезда и выезда, Экскурсионное бюро, Сад, Телевизор в лобби, Терраса, Ранняя регистрация заезда, Поздняя регистрация выезда, Дизайн-отель, Индивидуальная регистрация заезда и отъезда, Патио, Курение запрещено на всей территории, Стойка регистрации
Лифт
Библиотека, Прокат автомобилей, Бильярд, Пеший туризм, Подходит для проведения праздничных мероприятий
Люкс для новобрачных, Номера для некурящих, Номера со звукоизоляцией, Обслуживание номеров, Номера для курящих, VIP-удобства в номере, Кабельное телевидение, Телевизор, Мини-бар, DVD-плеер, Душ/Ванна, Ванна, Душ, Шкаф/гардероб, Халат, Постельное белье, Будильник, Москитная сетка, Тапочки, Сейф (в номере)
Гладильные принадлежности, Гладильные услуги, Прачечная, Сейф, Услуги консьержа, Химчистка, Чистка обуви, Фен (по запросу), Хранение багажа, Услуга «звонок - будильник», Телефон, Утюг
Фитнес-центр, Тренажерный зал
Бесплатный Wi-Fi, Доступ в интернет, Интернет в номере
Размещение подходит для семей/детей, Детские телеканалы
на русском, на английском, Мультиязычный персонал
Бар, Диетическое меню (по запросу), Завтрак, Завтрак в номер, Кафе, Возможен полный пансион, Ресторан, Снэк-бар, Бар у бассейна, Бутилированная вода
Парковка, Парковка рядом с отелем
Размещение с домашними животными не допускается
Бассейн, Крытый бассейн, Развлечения на воде, Полотенца для пляжа/бассейна