Hotel Suadiye

Olga

Что было хорошо

Если вы планируете гулять по набережной и по магазинам на улице Багдад, то расположение супер. Пляжи в пешей доступности. Много кафе разного уровня. Номер действительно большой как полагается в 4ке. Есть холодильник, если что-то купили. Кондиционер в номере отлично работает.

Что было плохо

Отель позиционирует себя как 4 звезды. Пафосный вход и холл, лифты, отделанные деревом. Но персонал некомпетентный до бесполезности. Портье проводит вас до номера, что довольно бессмысленно так как навигация очевидная. На этом всё. Рассказать что есть в отеле и как работает (ресторан, спа, wifi) сами не могут. Только если начинаешь сама спрашивать. Я самостоятельная и редко дёргаю персонал, но тут пришлось обратиться. Просила прислать портье, чтобы помочь разобраться как работает спутниковое телевидение, были проблемы с пультом, портье не появился. В ванной при выключении полностью не выключалась лампа и мигала пока не включишь свет. Явно давняя поломка. Пришел мальчишка электрик, вывернул лампочку, новую никто не пришел поставить. Спросила, где ближайший change office, чтобы поменять деньги, объясняют как пройти в банк, хотя в банке не меняют деньги. слой пыли на столешнице с раковиной чудовищный - впервые сама влажными салфетками протирала. Унитаз глубоко никто не мыл - визуально заметен коричневый сток. Над кроватью черная полоса от грязных тряпок. ХБ одеяло с давними не отстирываемыми пятнами. Окна номера выходили на парковку с жужжащей трансформаторной будкой. Показала портье распечатку брони, где написано room with a nice view, почти уверена, что при бронировании это было дороже чем просто номер. Ничем не могут помочь... Но показали как вариант другую комнату очевидно более дешёвую (меньшего размера, окна прямо на раскалённую крышу низкого корпуса). В общем, цена за номер точно не соответствует качеству услуг в отеле.