Palazzo di Zante - All Inclusive

Dmitry

Что было хорошо

Хороший песчаный пляж. Вход в море чистый и пологий. Отель является частью группы отелей. Стоит на склоне горы. Для спуска к морю есть лифты и фуникулёр. В отеле две большие водные горки: для взрослых и для детей. Бассейнов несколько. При каждом отеле и один общий. Большой детский клуб, с очень удачным расположением: стоит на горе и полностью продувается. Получается не жарко, но при этом без кондиционера. В клубе своя большая сцена с замками, батут (огорожен, чтобы дети не выпадали) надувной батут и несколько автоматов. Есть аттракцион Паровозик. Аниматоры приветливые. По контингенту отель абсолютно семейный.

Что было плохо

Сервис не продуман до конца: еда в ресторане постоянно заканчивается. Автомат с напитками постоянно барахлит. Во время пребывания 3 дня подряд отключался днём свет и вода на несколько часов. Канализацию, общую, постянно чинили. Из-за этого стоял неприятный запах. Особенно сильный около магазина и бассейна с главной сценой. Чинили его очень неторопливо: по паре часов в день, и оставляли проветривать. Рядом с отелем расположены фермы, поэтому побудка в четыре утра от петухов вам гарантирована. Лежаки на пляже платные: 3 евро в день. WiFi в номерах платный, но зона покрытия отвратительная: антенны расположены по периметру отеля и внутри интернета нет. При этом на ресепшн толко бесплатный WiFi, подключиться к которому можно только когда никого рядом нет. Очень маленькое количество одновременных подключений к роутеру. Вообще все проблемы решаются очень медленно. Чтобы решить вопрос нужно обращаться по несколько раз. Заказали дочке торт на день рождения накануне, обговорили время и ресторан. Приходим в указанное время, а менеджер ресторана удивлённо спрашивает нас, не перепутали ли мы ресторан, т.к. у них ничего нет. Идём разбираться не ресепшн. После 15 минут разборок выяснилось, что торт у них в холодильнике. Торт просто вынесли. Безо всяких поздравлений. Если бы не море рядом с хорошим пляжем - то отель не тянет на категорию А.