Best Western Hotel Cavalieri Della Corona

YEVHENIYA

Что было хорошо

Отель расположен в 8 минутах езды на машине от аэропорта Мальпенса. Хороший чистый номер нормальных размеров, чайник, стаканы, пакетики с чаем и кофе. Wi-Fi в номере. Все принадлежности в ванной комнате есть-мыло, шампуни, шапочки. Нормальный стандартный завтрак-шведский стол: яйца, горячие сосиски, нарезка сыр и колбаса, булочки, фрукты-яблоки, апельсины, ананасы, йогурт и т.д.

Что было плохо

1.Отель писал, что у них бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт. Попросили "Островок" выяснить у отеля где в аэропорту остановка отельного транспорта и можно ли забронировать заранее. "Островок" очень оперативно в тот же день нам переслал ответ отеля. Трансфер останавливается на выходе 10-х ворот в 1 терминале Мальпенсы и у аптеки во 2-м и ходит каждые пол-часа с раннего утра до 12 ночи, на остальное время надо заказывать заранее. Я заказывала отель за месяц, а трансфер можно заказать за день или в тот же день, но не раньше. Мы заказать заранее не могли, т.к. приехали в аэропорт с корабля в 13.00 и решили подождать трансфер на остановке т.к отель ответил, что машина каждые пол-часа. Час прождали - трансфера нет. Позвонили в отель и через 15 мин. машина на 9 мест приехала за нами. Т.е. в отель надо однозначно звонить и заказывать. Обратный трансфер на следующий день заказали во время поселения - там точно интервал пол-часа. 2. Русскоязычного персонала в отеле нет(или нам не попался) и по телефону заказывать трансфер и в отеле общаться пришлось на английском. 3. У нас был оплачен отель и завтрак сразу при заказе отеля, но в отеле заявили, что завтрак не входит в нашу оплату. Хорошо, что я распечатала ваучер на английском и показала, что входит. И несмотря на полную предварительную оплату отеля у меня потребовали банковскую карту в качестве "гарантии не знаю чего". 4. Нет русскоязычных каналов на ТВ.