от 6 843 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
сентябрь 2025 г.
Четырёхместный коттедж с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 2 ночи
Что было хорошо
Дом весьма уютный, понравились окна в пол и детская спальня с двумя раздельными кроватями. Тишина понравилась вокруг. Кровать была хорошая и ничего не проваливалось. Возможность купить недостающее у администратора тоже весьма ценна. Условия заезда и выезда тоже комфортны.
Что было плохо
Ночью было довольно холодно и постоянное гудение ночью из ванной комнаты. Мы рядом не нашли никаких пешеходных троп. Рядом только строятся дома. Место исключительно для пожарить
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо, что нашли время оставить обратную связь о вашем отдыхе. Для нас очень важно мнение каждого гостя, и мы искренне сожалеем, что некоторые моменты оставили у вас неприятные впечатления. Мы внимательно изучили ваши замечания и хотели бы кое-что прояснить.
1. По вопросу с домашними питомцами:
Приносим извинения за недопонимание при заселении. Мы перепроверили информацию, и вы абсолютно правы — на сайте Островка действительно указано, что проживание с животными разрешено. Также на сайте Островок указан размер доплаты — 2000 рублей, но мы рады, что смогли решить этот вопрос в вашу пользу, и данная сумма с вас не взималась.
2. Что касается пешеходных маршрутов:
Спасибо, что поделились этим замечанием! Чтобы гости могли с легкостью исследовать окрестности, мы подготовили для каждого домика специальные схемы с маршрутами. Очень жаль, что в этот раз карта осталась незамеченной — мы подумаем, как сделать ее еще более заметной. Будем рады в следующий раз лично подсказать вам самые красивые места для прогулок, их в округе много!
Строительство дома по соседству на сегодняшний день закончено, все ближайшие к нам участки тоже застроены.
Также приносим извинения за шум из ванной комнаты и за то, что ночью вам показалось прохладно. Настройки обогрева в доме регулируются гостями, но после Вашего отзыва мы решили добавить их описание в нашу приветственную брошюру. Также мы проверили оборудование в ванной, чтобы исключить неудобства с шумом для будущих гостей.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и комфорта наших гостей, и ваши отзывы — ценная часть этой работы. Надеемся, что, несмотря на случившееся, у вас остались и приятные моменты от отдыха на природе.
Будем рады возможности исправить впечатление, если вы решите посетить нас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Алена, Служба заботы Якунино Дача