Отель Измайлово Дельта

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы посвятили написанию очень важного для нас отзыва. Нам действительно жаль, что вопреки стараниям, Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть, и не все ожидания оказались оправданы. Наш мегакомплекс постоянно совершенствуется, и в рамках данного процесса нами непрерывно ведется реновация всего номерного фонда в обеих наших гостиницах «Гамма» 3* и «Дельта» 4*. Мы стремимся проводить реновацию таким образом, чтобы она не причиняла нашим гостям какие-либо неудобства, ввиду чего данный процесс происходит не настолько оперативно, как нам бы этого хотелось. Но мы прилагаем все усилия, чтобы отдых в нашем мегакомплексе был как можно комфортнее. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства, в связи с запахом табака в номере, в котором Вы проживали. С 1 июня 2014 г. в нашем мегакомплексе введен полный запрет на курение на всей его территории, в том числе и в номерах. Исключение составляют специально оборудованные места для курения, расположенные таким образом, чтобы не доставлять дискомфорта некурящим гостям. Если при Вашем следующем пребывании Вы вновь столкнетесь с подобной ситуацией, с Вашей стороны будет крайне любезно сразу же сообщить об этом нашим сотрудникам, чтобы мы смогли незамедлительно устранить любые источники причиняемого Вам дискомфорта. Будем бесконечно рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Антон, добрый день! Большое спасибо, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю. С нетерпением будем ждать следующей встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Владимир, добрый день! Большое спасибо, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю. С нетерпением будем ждать следующей встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы посвятили написанию очень важного для нас отзыва. Нам действительно жаль, что вопреки стараниям, Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть, и не все ожидания оказались оправданы. Наш мегакомплекс постоянно совершенствуется, и в рамках данного процесса нами непрерывно ведется реновация всего номерного фонда в обеих наших гостиницах «Гамма» 3* и «Дельта» 4*. Мы стремимся проводить реновацию таким образом, чтобы она не причиняла нашим гостям какие-либо неудобства, ввиду чего данный процесс происходит не настолько оперативно, как нам бы этого хотелось. Но мы прилагаем все усилия, чтобы отдых в нашем мегакомплексе был как можно комфортнее. Вместе с тем, будем Вам бесконечно признательны, если при обнаружении тех или иных несоответствий нашим высоким стандартам обслуживания, а также в случае любых ситуаций, доставляющих Вам неудобства, Вы сразу же сообщите о них нашим сотрудникам, чтобы мы смогли не только незамедлительно на них отреагировать и сделать Ваше пребывание комфортнее, но и принять необходимые меры для их исключения в будущем. Очень надеемся, что Ваше следующее пребывание в Туристских гостиничных комплексах «Измайлово» («Гамма», «Дельта») окажется для Вас более приятным, и Вы сможете насладиться им в полной мере. Будем бесконечно рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Виктория, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Наша команда всегда оперативно реагирует на любые запросы гостей и делает всё возможное, чтобы устранить источники причиняемого дискомфорта. Если в следующий раз Вы столкнётесь с неудобствами, с Вашей стороны будет крайне любезно сообщить о них сотрудникам, чтобы мы могли как можно скорее исправиться и сделать Ваш отдых более комфортным. С нетерпением ждем возможности снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Анна, добрый день! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма»,«Дельта»)

Марина, добрый день! Большое спасибо, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С нетерпением будем ждать следующей встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Евгений, добрый день! Большое спасибо, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С нетерпением будем ждать следующей встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Александр, добрый день! Большое спасибо, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что нам удалось сделать Ваш отдых комфортным и запоминающимся. С нетерпением будем ждать следующей встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Елена, добрый день! Большое спасибо, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что нам удалось сделать Ваш отдых комфортным и запоминающимся. С нетерпением будем ждать следующей встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Полина Воронцова Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)