Апартаменты Grand Palace 735

Что было хорошо

Расположение отеля! Наличие всей необходимой техники, посуды, чая, кофе, сахара, полотенец, халатов... Хороший СПА центр в здании, хоть и дорогой. Комфортная терраса с тренажерами, с качелями, с лаунж-зонами, красиво подсвечивается вечером. Комфортная зона лобби, парковка большая бесплатная через дорогу у ТРЦ Галактика. Есть магазинчик сетевой в здании отеля и кофейня. Много лифтов, все работают. В номере чистое белье, хороший декор, удобная обеденная группа, смарт-тв в каждой комнате. В целом все было чисто и удобно, если бы не проблемы с ванной комнатой.

Что было плохо

Дверь в ванную не закрывалась, сломан замок, написали в саппорт, прислали видео, но за 4 дня так никто и не починил. Канализация под ванной течет, после каждого приема душа приходилось собирать воду под ванной. В отеле нельзя курить, и это хорошо, но кто-то по соседству постоянно курил в вентиляцию и мы с детьми не могли дышать! Ручки шкафа и комода - это пытка, открыть невозможно, особенно если руки влажные или в креме. Кто придумал такие мебельные ручки! Нижний ящик комода был забит какими-то инструментами, замками, крепежами... А хотелось бы туда свои вещи разложить. Всего 3 чайные ложки в лотке для столовых приборов. А нас было четверо! Расположение раковины в ванной комнате - это ужас! Задумка была хорошая - на столешнице, под которую встроена стиральная машина. НО, машинка при этом должна быть узкая или раковина широкая! А машинка полноразмерная, а раковина узкая! В итоге мне с ростом 158 ни по высоте, ни по глубине было очень некомфортно дотягиваться до раковины. А детям вообще настоящее испытание! Казус с раковиной просто из разряда epic fail! Выбирали отель с фильтром "есть бассейн", оказалось, что бассейн не общедоступен, нужно отдельно оплачивать посещение СПА в комплексе. Посещение СПА на 2,5 ч нашей семье обошлось дороже, чем аренда апартаментов на 3 ночи. СПА-комплекс неплохой, но стоимость явно завышена. И галочка в описании отеля "есть бассейн" явно вводит в заблуждение. С таким успехом можно любой отель позиционировать как "с бассейном", если в паре лилометров есть сауна или бассейн. Подушки неудобные.