Hilton Москва Ленинградская 5*
Каланчевская ул.21/40, Москва 3240 м от центра 275 м от метро Комсомольская (Кольцевая)
Удобства в отеле
Бизнес-центр
Банкомат
Лифт
Прокат автомобилей
Люкс для новобрачных
Гладильные принадлежности
Поле для гольфа
Бесплатный Wi-Fi
Услуги няни и уход за детьми
на русском
Бар
Парковка (по запросу)
Размещение с домашними животными (меньше 5 кг)
Бассейн
Трансфер
Выберите даты
Отзывы гостей
Завтрак и обслуживающий персонал в ресторане.
Проблемы с интернетом в номерах.
Очень дружелюбные сотрудники, а стажер Анастасия вообще вышк всех похвал!
Ничего плохого не было.
Уже многие годы отель держит марку отеля высокого класса обслуживания и комфорта по довольно демократичной цене.
Есть маленькие бытовые недочеты,связанные с общим износом бытового фонда,что в целом не портит впечатления о гостинице.
Завтраки
Обслуживающий персонал
Всё как всегда отлично!
Уютно, удобно, вежливый персонал, отличное обслуживание, прекрасный панорамный вид из окна
не было такого
Легендарная высотка! Гостиница Ленинградская со своим уникальным духом и настроением. Интерьеры, отделка, обстановка завораживает! Вкупе с идеальным сервисом, расположением близко к вокзалам и станциям метро, вкуснейшими завтраками - это отель, который советую непременно посетить!
Отличный отель, в номерах чисто, уютно, комфортно, удобное расположение, хороший сервис, очень вкусно в ресторане. Внимательный и вежливый персонал.
пластмассовые чайные ложечки в номере
Ничего
Огорчил персонал! После заселения в 23 часа , мы сразу легли спать, а в 0.30 нам позвонили с ресепшен, чтобы узнать, не мы ли оставили какое-то чёрное пальто. Как такое вообще реально?! Как можно разбудить спящих гостей? Даже если бы пальто было нашим, до утра оно бы нам точно не понадобилось. И по поводу самого номера: мы просили максимально тихий, не на сторону поезда. Когда мы поднялись в наш номер, то поезд оказался прямо у нас под окнами-ужасный шум! Сам номер явно не тянет на 5 звёзд , это максимум 3. В гостинице только впечатляет само здание, больше плюсов нет. Слышимость просто нереальная! В 7 утра проснулись от звонка будильника в соседнем номере.
Чисто, отличная локация, приветливый персонал.
Завтрак неоправданно дорогой: 3900 за двоих, отсутствие своей парковки (но рядом есть бесплатная, в 1 мин).
Удобное расположение.Отличный вил из окна номера. В номере имеется всё необходимое. Есть фитнес-зал, сауна и бассейн.Цены приемлемые для гостиницы такого класса.
Завтраки)
Поселили в номер на втором этаже,на второй день как будто лифт по тебе ездил. Очень плохая шумоизоляция или просто с номером не повезло (
Напор в душе.
Все хорошо
Ночью замёрзла! Трубы были еле теплые,регулятор отопления на батарее снят (украден), при заселении в номер было открытое окно. Пришлось моей девушке спать в одежде, но все равно она замерзла!!!
Хороший отель
Швейцар открывает дверь в 30% случаев
Удобная кровать Отличный вид из окна Красивое здание в стиле Сталинского ампира
На этаже 1. неприятный запах 2. Старый ковровое покрытие с огромными пятнами. В номере 1. Ограничитель двери вырван 2. Старое ковровое покрытие 3. Слабое освещение в номере 4. Не креплений в душе для шампуня 5. Дует из окна (старая уплотнительная резинка) 6. На третий день даже не производили уборку пылесосом
Потрясающе красивый интерьер! Просторные номера , вид из Окна 14 этаж чудесный ! Кровать удобная и качественное постельное белье. Душевая просторная. Удобная .
Спа обыкновенный , без изысков . От 5- ти заездочеого отеля ожидаешь большего. Пришли на ужин в ресторан , а нам ответили , что необходимо заказывать заранее ! Все занято для мероприятия ! Цена на завтрак нереальная! Рядом в отличных ресторанах всей семьёй завтракали вдвое дешевле ! Причём , не из экономии только средств , а из за разнообразия !
Обслуживание, работа персонала
Отсутствие вай фай в номере, и даже после обращения на рецепшен ничего не изменилось
Hilton во всём мире дорожит своим именем, поэтому стандарты неизменны.
Безусловно, у нас могут «забыть» убрать в номере или работать как «сонные мухи». Не все умеют, даже в сфере обслуживания, мыслить в направлении «как можно быстрее и качественнее разрешить вопрос и помочь клиенту»....но удивляет ли нас это? )))
Отличное расположение, вежливый персонал
Лучше брать полу люксы: соотношение цена-качество оптимально.
Большой телевизор. Есть утюг. Расположение в центре, очень удобно.
Старая мебель, одеяло тонкое. Было в номере холодно, по запросу принесли обогреватель. Огорчило,что номер 2-х местный, а все туалет. принадлежности были на одного человека. Опять же пришлось звонить им. Обои уже давно просят замены - начали отклеиваться на стыках. Вывод: этому отелю пора делать капитальный ремонт. Этот отель не тянет на 5*. И цена слишком завышена.
В целом гостиница по прежнему держит марку.Обновляется фонд номеров,появились новые плазменные телевизоры огромнее прежних.Постельное белье и полотенца отличного качества и недостатка в них нет.Приятно удивили железные ложки для чая в номерах,взамен пластиковых в прошлом.Номер был чистый,без посторонних запахов,окна(!) и те были чистыми.Работа и готовность помочь горничных на высшем уровне.По прежнему один из лучших пятизвёздочных отелей Москвы с историей и прекрасным внутренним убранством.
Я оставливаюсь в этом отеле около 5 лет и бывал уже более 20 раз и служба приема размещения год от года все хмурее,в прямом смысле этого слова.Если по началу это были суперпрофессиональные люди с эталонным ненавязчивым сервисом.В последний визит молодой человек еле выдавил из себя «здравствуйте»,а при отъезде две дамы на рецепции были вообще крайне заняты разговором между собой,что я решил их не беспокоить вовсе. Зря поменяли косметические средства в ванной комнате,раньше это были неплохие принадлежности в фирменным ароматом,теперь ничего особенного.Исчезли из номеров фирменные карточки «похвалить сотрудника» и бланк заказа завтраков в номер,это было удобно.
Атмосфера, архитектура, размеры комнат и коридоров
Недостаточное разнообразие средств с ванной комнате - только шампунь, гель, мыло и салфетки.
У нас был ранний заезд в 5 утра, заселили без проблем, даже не спросив ничего. Это огромный плюс!!! Отличная зона с бассейном и джакузи. Удобная кровать. И конечно само здание гостиницы внутри!Завтрак прекрасен и стоит своих денег.
При заказе зубного набора пришлось звонить трижды...Халаты все стандартного размера, примерно до 50, мужу был маловат...
Удобное расположение, просторные чистые номера вежливый персонал.
Уютный номер. Отель в центре города.
Маленькая кровать (150)
Замечательный отель, лучшие впечатления. Прекрасный вид из окон 14 этажа (в номере их было три). Сам номер порадовал размерами.Удобная кровать. Безупречный сервис, все слаженно и быстро. Отличный завтрак. С удовольствием буду бронировать номер в этом отеле в следующий визит. Рекомендую!
Раздельная баня
Бассеин, запах в лифте.
Хорошие завтраки, чистый номер
В номере было холодно
Понравилось абсолютно все:расположение,сервис,чистота,цена/качество,а особенно -большая доброжелательность и радушие персонала.Завтраки просто хороши,крытый бассейн,сауна,тренажерный зал и джакузи великолепны.
Ничего не огорчило.
Отель старый очень, спа плохое, расположение так себе. На 5* не тянет, не стоит ожидать многого.
Отель выбрали, исходя из близости с Рижским вокзалом. Отель оправдал свои ожидания. Сервис на уровне.
Отель понравился, район 3 вокзалов говорит само за себя. Гостиница находится в высотке, тоже придает свою изюминку! Лично мы были в таком здании в первый раз. Выбирали где остановиться на Новогодние праздники с 30.12 по 2 .01. Лояльный отъезд, нам разрешили до 15-00, т.к. у нас поезд был только в 18-30. Дальше тоже разрешили оставить чемоданы в камере хранения до 17-00. Чему мы очень благодарны! Вообще на ресепшн обслуживание на высоте. Жили на 13 этаже номер 1310, вид из окна не айс, видимо красивый вид только у кого окна на площадь. Ходили в бассейн, джакузи.. всё понравилось, но вот сауна огорчила. Находится в раздевалке, женская в женской, мужская в мужской.. Мы с мужем ходили и ждали друг друга у раздевалки... И многие там удивлялись такому расположению.
31.12 в 9 утра к нам постучались горничные, сказали можно сейчас убраться?, извините, мы 30.12 долго гуляли по Москве, вечером бассейн, устали и никак не хотели вставать так рано, было желание выспаться минимум до 12, тем более новогодняя ночь впереди... Ладно, извинились ушли, пришли в 11, хорошо, убрались, но когда мы одевались в театр в 16-00 снова постучали, можно убраться?)))) Воду дают только по 0,5 на человека, правда если позвонить в сервиз услуги приносят ещё... Но находясь в 5 звездочном отеле звонит ь и просить воду... Можно же сразу поставить хотя бы по 1,5 - 2 литра на человека. Зато бар-холодильник был закрыт на ключ, тоже пришлось вызывать с сервиза, что бы открыли и забрали из холодильника барную продуцию оттуда. Пришел парень с бумажным пакетом, выгребал оттуда эти банки и бутылки, все не поместилось, пытался вместить... не очень приятно было на это смотреть. Неужели нельзя прийти с более удобной и вместительной тарой?) Еще, мы случайно увидели в инете, что в этом отеле находится самая длинная люстра в мире, по Гиннессу. Мы еле нашли её, нам даже при заселении никто не сказал об этом... Номер стандард, ничего особенного, были и лучше в нашей практике и намного дешевле. Но это были новогодние праздники, и в высотке мы ни разу не были, поэтому и остановили свой выбор на Нилтон... А всем кто захочет побывать в высотке (она оказывается самая маленькая из всех), советуем! Нам понравилась сама атмосфера и удобное расположение!
Все, начиная с вежливого персонала отеля и заканчивая комфортом номера. Учтивые, предупредительные и доброжелательные все! В номере тихо, чисто, светло и очень уютно.
Неплохие и просторные номера, чисто, аккуратно и неплохой вид.
Если вы живете не на слишком высоком этаже, то слышно электрички и поезда, которые проходят неподалеку на мосту.
Гостиница потрясающая! Моя любовь навсегда! Останавливаюсь в ней не первый раз, но отзыв пишу впервые. Во-первых удобное расположение. Метро рядом, также рядом площадь трёх вокзалов, что тоже удобно для путешествующих по железной дороге. Шум от ж/д действительно слышно в номере. Но не критично (лично для меня). При бронировании данной гостиницы учитывайте этот факт, чтобы не портить своё путешествие разборками с персоналом гостиницы. Сервис на 5 балов из пяти. Персонал доброжелательный, отзывчивый и при этом очень ненавязчивый. При заселении на ресепшене спросили нужна ли помощь с багажом, рассказали что и где располагается в отеле, как работает ресторан и спа-зона, бассейн и тренажёрный зал. Во второй день пребывания принесли в номер комплимент от отеля, что было очень неожиданно и безумно приятно. В номере все туалетные принадлежности (гель для душа, шампунь, бальзам для волос и т.п.) были в наличии. Халаты, тапочки и полотенца также ждали своего часа в туалетной комнате. Номер был чисто убран. Кровать как обычно на высоте. Сплю на ней как младенец. Вернусь сюда ещё не раз! Спасибо большое персоналу за тёплый приём!
В качестве рекомендации для персонала, хотелось бы чтобы на ресепшен объясняли как пользоваться лифтом. Не все сразу понимают систему с карточками.
Удобное местоположение. Рядом с 3 вокзалами. Чистые комнаты. Хороший ремонт. Персонал очень вежливый, помогает по всем вопросам.
Всегда доступен, удобно расположен, бассейн, SPA.
Номера разных категорий не отличаются друг от друга.
Отзывчивость и оперативность персонала.
Грязь на окнах такая что из них почти ничего не видно. И в целом отель не тянет на 5 звёзд по всем параметрам.
Расположение
Отель Hilton Москва Ленинградская расположен в одной из сталинских высоток в центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от 3 центральных вокзалов и станций метро «Комсомольская» и «Красные ворота». До Красной площади и музеев Кремля вы сможете добраться от отеля всего за 15 минут.
В отеле
Отель располагает всеми удобствами как для деловой поездки, так и для комфортного отдыха. К услугам гостей изысканный ресторан «Джанус», в котором вам предложат традиционные блюда русской кухни и богатый выбор вин. Также в отеле есть лобби-бар.
К услугам гостей крытый бассейн с гидромассажем и круглосуточный тренажерный зал. Чтобы расслабиться и отдохнуть, посетите спа-центр отеля.
Деловые гости могут воспользоваться услугами бизнес-центра. Также в общественных зонах предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Описание номеров
Все 273 номера гостиницы Hilton Москва Ленинградская оформлены в современном стиле. В каждом номере есть спутниковое телевидение, письменный стол, удобства для приготовления чая и кофе, а также бесплатные туалетные принадлежности. Из окон некоторых номеров открывается потрясающий вид на Москву.
Все услуги и удобства
-
БизнесБизнес-центр, Организация встреч и банкетов, Оборудование для встреч и презентаций, Конференц-зал
-
ОбщееБанкомат, Магазины, Кондиционер, Обмен валюты, Отель для некурящих, Отопление, Пресса, Продажа билетов, Сувенирный магазин, Экскурсионное бюро, Телевизор в лобби, Курение запрещено на всей территории, Радио, Сейф для ноутбука, Стойка регистрации
-
ДоступностьЛифт, Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
-
РазвлеченияПрокат автомобилей
-
В номерахЛюкс для новобрачных, Номера для некурящих, Номера со звукоизоляцией, Обслуживание номеров, Кабельное телевидение, Телевизор, Мини-бар, Фен, Душ/Ванна, Ванна, Душ, Шкаф/гардероб, Халат, Будильник, Тапочки, Сейф (в номере)
-
Услуги и удобстваГладильные принадлежности, Гладильные услуги, Камера хранения, Прачечная, Сейф, Услуги консьержа, Химчистка, Чистка обуви, Хранение багажа, Услуга «звонок - будильник», Телефон, Утюг
-
СпортПоле для гольфа, Фитнес-центр, Тренажерный зал, Круглосуточный спортзал
-
ИнтернетБесплатный Wi-Fi, Бесплатный доступ в интернет, Интернет в номере
-
ДетиУслуги няни и уход за детьми, Размещение подходит для семей/детей
-
Персонал говоритна русском, на английском, Мультиязычный персонал
-
ПитаниеБар, Бесплатный чай/кофе, Диетическое меню (по запросу), Завтрак в номер, Ресторан, Бар у бассейна
-
ПарковкаПарковка (по запросу), Бесплатная парковка рядом с отелем
-
ЖивотныеРазмещение с домашними животными (меньше 5 кг)
-
Бассейн и пляжБассейн, Джакузи, Крытый бассейн, Полотенца для пляжа/бассейна, Бассейн с подогревом
-
ТрансферТрансфер, Трансфер от аэропорта
Важная информация
Дополнительно
Полезная информация
Рядом с отелем реконструируют станцию метро, ведут ремонтные работы. Поэтому сейчас парковка недоступна, даже при предварительной записи.
Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
Парковочные места доступны по предварительному заказу за отдельную плату.
Дети до 12 лет могут проживать бесплатно на имеющихся в номере спальных местах. Дети до двух лет размещаются бесплатно на детских кроватках.
Детские кроватки и дополнительные спальные места предоставляются по запросу.
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Плата за завтрак шведский стол: RUB 1,950.00 на человека (приблизительно)
Плата за трансфер до аэропорта: 4,300.00 RUB на автомобиль (в одну сторону)
Залог за размещение домашних животных: 5,000.00 RUB за все время пребывания
Домашние животные: 3,000.00 RUB за питомца за все время пребывания
За ранний заезд взимается плата
Плата за поздний выезд взимается с гостей
Плата за раскладную кровать: 5,900.00 RUB за ночь
Залог: 7,000.00 RUB за ночь
Приведенный перечень не является исчерпывающим. Плата и депозиты могут не включать налог и могут быть изменены.
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Дополнительная информация
Регистрация заезда с 14:00:00
Регистрация выезда до 12:00:00