Санкт-Петербург 4*

Очень красивый вид из окна, уборка каждый день. Только душ не очень хорошо работает - почему то вода растекается по всеми полу.прекрасный завтрак

Останавливались в номере с видом на крейсер Аврора. Панорамные окна и вид оставили незабываемые впечатления. Ресторан недорогой, можно заказывать еду в номер по приемлемым ценам. Кровать и постельное белье очень удобные, спали как в сказке.

Очень большая гостиница и много людей, в результате чего утром огромные очереди на завтраках. Кофе машины варят не очень вкусный кофе. В номере не обновляют воду, при заезде дают 2 бутылочки воды, а после только по доплате через минибар. И это в гостинице с 4 звездами. Немного уставшие номера, есть нюансы которые обращают внимание и требуют незначительного ремонта. В целом гостиница очень достойная и свою цену оправдывает, красивый вид из окна компенсирует все незначительные недостатки.

Все

Нечего

Очень понравилось расположение отеля в центре города, напротив памятника Крейсер Аврора.

Расположение. Хороший завтрак.

Пофигизм в отношении чистоты.

Отношение персонала.

В общем, ничего не огорчило.

Отлично!!!

Расположение отеля отличное. Вид на реку и аврору великолепный. Вежливый персонал, отдельное спасибо персоналу ресторана Беринг. Официанты просто умнички, не безразличные. Шведский завтрак разнообразный, с ребенком по еде не было проблем. Хорошее постельное белье, удобные кровати. Мы жили в номере Делюкс, номер достаточно функционален.

Огорчает уборка номера. Уронила под кровать расческу, лучше бы не заглядывала. Под кроватями практически не убирают. Много пыли и мусора. Тоже под диваном, огромный слой пыли. Проветривания в номере нет, так что приходится дышать этой пылью. Наш номер был расположен прямо возле двери в подсобное помещение для персонала. Ни один человек заходя туда не придерживал дверь. Даже ночью слышно буханье двери. Все таки о покое гостей надо подумать в этой ситуации. Шкаф для одежды также неудобный и маленький. Длинные вещи повесить на плечики не удастся.

Очень вежливые работники на ресепшн; красивый вид из окна

Не смог заказать ужин в номер, т.к.невозможна оплата банковской картой. Наплевательское отношение в баре. Грибок в душевой кабинке. Грязные окна.

Понравилось обслуживание, убираются регулярно и хорошо.

Хороший завтрак, просторный номер (брали стандарт).

Попросили оформить поздний выезд, пришлось заплатить по внутреннему тарифу, который превышает стоимость за ночь. Проще было (и дешевле) выселиться и заселиться заново.

Очень понравился номер,хороший интерьер,новый ремонт,приятно порадовал презент от гостиницы-бронировала на сайте стандартный номер,а когда приехала -заселили в делюкс)).Отличные завтраки на шведском столе.В общем , остались только положительные эмоции!Спасибо!))

Расположение отличное, вид из окна на Неву и Крейсер Аврору многое оправдывает, но не всё.

Жили в представительском номере с видом на Неву. Для такой категории состояние номера оставляет желать лучшего. Из окон очень дует. Пришлось включать кондиционер на отопление и занавешивать плотно окна. В душе воду невозможно отрегулировать, течет либо холодная, либо кипяток, и никакие тонкие настройки не помогают. Даже на одном положении температура воды меняется раз в 15 секунд. Едва можно нормально ополоснуться. О полноценном мытье речи не идет. Ванные принадлежности скудные, нет привычных для такой категории номера ватных дисков, ватных палочек, лосьона для тела. В душе пахнет канализацией. В ресторане на крыше все нормально, обслуживание быстрое, но порции очень маленькие. И еще один неприятный момент произошел на завтраке. Нас было двое, бронь с завтраком, при заселении мы специально зарегистрировались оба по паспорту («чтобы на завтраке не было проблем»), но небольшой инцидент все же случился на завтрак пустили только одного из нас. Второй оказался не зарегистрирован! Пришлось ждать, когда дозвонятся на ресепшен и выяснят подробности нашей брони. В итоге завтраком нас накормили по праву, но осадок остался.

Расположение

Работа администраторов

Номер был забронирован в приложении за 15 часов до приезда и все равно потребовалось около получаса для выявления брони. Окна выходили на стройку

Провели в отеле две ночи, номер был де люкс с видом на реку... вид с 7 этажа открывается шикарный... если будем в гостях, то однозначно остановимся еще раз в этом отеле... завтраки сытные разнообразные и вкусные...

Все очень неплохо

Скорее повеселили наличие искусственных ёлок на улице и искусственных цветов в самом отеле, смотрится безвкусно.

Вид из номера

Чистота и натянутые улыбки персонала

Расположение отеля и очень вкусные завтраки.

Вместо выбранного и забронированного обновлённого стандартного номера нас заселили якобы в «бизнес» но старый савдеповский номер, и т.к отель был заполнен , на ресепшене сказали, что нет возможности изменить номер на забронированный. Окна в номере грязные, что портит весь вид на Неву. В последний день проживания в нашем номере не делали уборку.

Вид из окна.

Завтрак.

Персонал Андрей, на стойке регистрации, не совсем корректно отвечал.

Очень понравился отель. Заселили в номер "Де Люкс" на 7 этаже. вид из окна - внутренний дворик. Очень чисто. Уборка ежедневная, полотенца меняли ежедневно. Постель чистая, кровать удобная. Отдельное спасибо за кондиционер, который в такую жару стал спасением. Комфортно и просто находиться в номере и спать. Завтраки приятно удивили и разнообразием и вкусом. Обслуживание отеля тоже на высоте. Заселили нас быстро, доброжелательно. Рассказали что, где находиться, как добраться до метро, да и на все вопросы отвечали с улыбкой.

Ничего. Это первый отель в Питере (хотя очень часто приходится ездить и оставаться в разных отелях) куда хочется вернуться и косяков нет вообще.

Отличный отель, прекрасная организация бронирования, заселения. В номере чисто, комфортно,современно. Огромное спасибо компании "Островок" и команде!

Очень красивый вид на Неву, номера новые и чистые

Обслуживание и ассортимент-предложение в ресторане "Беринг". Внимательный персонал

Расположение здания в обзорном месте, но отель стоит на Пироговской набережной (это три ряда машин). В номере шумно от интенсивного движения транспорта, а с торца есть номера тихие. На ремонт на этаже внимания не обращал, т. к. это временные неудобства

Отличное расположение, прекрасный вид из окна

Часть номеров находится в ужасном состоянии. Такое чувство, что ремонт там не делали лет 20. В это же время в гостинице идет ремонт, который явно не располагает к отдыху в номере.

Жили в отеле на мартовских праздниках. Заселение произошло быстро и без проблем. Номер у нас был улучшеный с видом во двор, чистый и ухоженный. Завтраки очень разнообразные, думаю устроят даже самых привередливых.

Немного огорчило отсутствие воды в бутылках в номере, как-то уже привыкли, что в любом отеле есть вода в номере. Имеется чайник в номере и чай, но вот воды даже на этаже в кулере нет, предлагается наливать из крана или тащить воду из магазина? Мы были на машине и не понравилось, что при отеле стоянка платная 700 руб. сутки, хотя вокруг отеля на улице можно парковать бесплатно, странная какая-то политика отеля.

Панорамный вид из окна. Это самое хорошее в этом отеле.

В номере (Де люкс) не работал телевизор. Поскольку уборщицы из ближнего зарубежья практически не понимают, что от них требуется, никто не передал о проблеме администраторам. Первые сутки телевизор не работал, т.к. мастер пришел только на следующий день. Извинений от администрации так и не последовало. В номере прохладно, т.к. дуло через панорамные окна. Сплит система не работала.

в номерах хочется уже видеть ремонт

Отсутствие кулера на этаже. Старая сантехника

Завтрак

Поселили в номер, в котором ремонт не делался с момента постройки отеля (1967 г.) , а вся мебель сделана в СССР.Кроме того, отель экономит на освещении номеров. Это особенно заметно длинными зимними вечерами. При этом, персонал пытался меня уверить,что именно это и есть Одноместный стандарт.На что было предложено разместить фото моего номера на интернет-сайте отеля и на сайтах для бронирования.

Вид из окна

Было сломано окно, но из-за нового года его не пришли ремонтировать.

Удачное расположение,вид из окна на Аврору.

В номере нет холодильника, чайника. Освещение в номере плохое (три слабеньких бра,полумрак)

Плохая звукоизоляция входной двери. Шум в коридорах очень слышен в номере

Прекрасный вид через панорамные окна из номера деклюкс на Неву! Это было просто сказочно в первые дни декабря, когда уже везде горит новогодняя иллюминация и кружатся снежинки.

Отсутствие в номере бутылки с минеральной водой, в связи, с чем для того, чтобы наполнить электрочайник приходилось идти через все крыло, а это метров 100 (у меня был крайний делюкс № 901), к лифту - единственному месту на этаже, где был установлен кулер.

Хорошее расположение, прекрасные виды из окон, отличный ресторан на крыше. Не плохой завтрак.

Шум от ремонтных работ в дневное время, капает с потолка в ресторане Беринг, слегка обшарпанный вид в коридорах.

Отель супер, персонал отличный, завтраки вкусные!!!!

4 год останавливаемся тут. Все устраивает.

Несколько лет останавливаемся в этом отеле . Очень хорошее обслуживание, вкусный и очень огромный выбор блюд на завтрак.. В номерах чисто и хорошая звукоизоляция, есть и тапочки и все необходимые мелочи как набор ниток с иголкой, салфетки для обуви, зубная щетка, ну про мыло и шампунь говорить просто нет смысла. Мы говорим об отеле 3 звезды, поэтому соотношение цены и сервиса вполне нормальные, но........ Всегда можно найти к чему придраться, мы останавливаемся в этом отеле из-за потрясающего вида из окон отеля! Вечером когда вся набережная Невы с ее дворцами и мостами одевается в яркие огни, и красота что захватывает дух, вот что вы будете вспоминать , и обязательно захотите вернуться в этот отель....

Вид из окна на реку - просто шикарен, все чистенько , завтрак включенный в стоимость проживания,- выше всяких похвал!

очень огорчил сам номер, каждый элемент мебели с каким либо изъяном : сломано, сильно потерто, изношено или просто нерабочее (номер 587). К работе персонала претензий нет - постели чистые , в номере чисто, ни пыли ни грязи.