Гостиница Астерия 3*

Были в гостинице 3 дня. Номер чистый, убирали каждый день. Очень приличный завтрак, большой выбор. В следующий раз сделаем выбор в пользу «Астерии»

для моих целей в рамках данной поездки расположение отеля было очень удобно. понравилось всё: внутреннее оформление, сервис, отношение к решению возникающих вопросов. очень хороший ресторан, а завтраки - так просто не менее чем на 4*

для будущих поездок хотелось бы выбрать что-то поближе

В гостинице можно было оставить вещи в камере хранения и гулять, благо рядом есть где) заселили в номер в 11 без каких либо доплат, доброжелательный персонал

Номер маленький, одна розетка, не рядом с кроватью, для зарядки гаджетов в этом была проблема, не было холодильника

На ресепшен очень приятные девушки, готовые всегда помочь. В номерах уютно, тихо и тепло (жил на последнем этаже в номере 606). Прекрасный завтрак, без изысков, но разнообразный. Спасибо за теплый прием!

Останавливался на одну ночь, продлил номер до вечера. За это время негативных эмоций не получил.

Отличный номер на верхнем этаже. Достаточно чисто, мягкая кровать, прекрасный вид из окна

Очень невкусный завтрак. Еду редко обновляют и после 9 постоянно подходишь к огрызкам и объедками, а караулить официанта по 20 минут нет никакого желания.

Удобное расположение, приятная цена, исполнительный персонал.

В номерах, выходящих окнами на Фонтанку, очень шумно. В отеле останавливались 3й или 4й раз и завтраки по сравнению с теми, что были раньше, сильно испортились.

Отель уютный, чистый, хорошее месторасположение, хорошее питание, есть трансфер до аэропорта за приемлемую оплату.

Сервис плохой. Смены администраторов не передают информацию. Заставили платить за мини-бар, которым я не пользовался. В номере 2 рваных маленьких полотенца для ног на 2х человек, нерабочий утюг на этаже и еще много мелочей, которые создали общий негатив. В этом отеле я останавливаться больше не буду и точно никому не посоветую .

Номер маленький (308), в душевой кабинке была сломана дверь, душевая лейка подвешена так, что мыться невозможно, вода льется на стену, из-за этого вода течет на пол, приходилось после каждого принятия душа вытирать пол. Завтрак скудный, заявлен с 7 до 10 ч. утра, но, если приходишь в 9 утра, уже практически ничего нет. Отель не соответствует статусу 3 звезды.

Нам понравилось всё. Мы - опытные путешественники, поэтому выбирали отель намеренно с таким расположением. И не ошиблись. Все достопримечательности - рядом. БДТ - в 200-х метрах. О чём говорить?) Однажды мы даже дошли от Заячьего острова пешком до отеля. Отлично. Обслуживание - доброе. Все улыбаются. Кормят вкусно. Несколько раз ужинали в ресторане отеля. Прекрасно. Цены - ниже, чем у эквивалентных блюд в других атмосферных местах. В общем, чувствовали себя очень комфортно. По возможности в другой раз остановимся здесь же. Спасибо "Астерии".

Понравился вид из окна - на Фонтанку. Чистое постельное белье, полотенца меняли каждый день. Аккуратный небольшой номер (стандарт, 2-х спальная кровать) с видом на внутренний дворик. Неплохой выбор блюд на завтрак (были каши и вкусный творог). Пешая доступность Невского проспекта. Очень теплые номера на 6-ом этаже. Горячая вода - без перебоев :). Очень быстрый сервис по доставке еды в номер вечером :). На ресепшене лежали карты города, удобно для приезжающих познакомиться с Питером впервые. Можно заказать экскурсию прямо с ресепшена. Очень доброжелательный персонал. Рядом расположен магазин Дикси, в котором можно купить что-то пожевать. Мощный фен в ванной! Поехав в Питер повторно, остановилась бы здесь вновь без тени сомнения :).

На завтраках: Сломанный тостер(работали только 2 секции из 4-х), кувшин с водой, с отколотым горлышком, не убирали столы между утренними гостями, приходилось садиться за стол с крошками. Неприятненько :(. Горничная на 3-ий день убралась кое-как: заправила постель, но не вымыла стаканы, не положила набор пакетиков для умывания, пришлось дополнительно просить на ресепшене. Очень не хватало чайника(его не было в списке услуг), чтобы попить чай в номере после длительных прогулок по улицам снежно-дождливого мартовского Петербурга закутавшись в одеяло :).

Понравилось в отеле всё! Удобное местоположение (до центра 15 мин. пешком, в пешей доступности метро); хороший wi-fi, все прекрасно работает; приветливый и отзывчивый персонал; хорошие завтраки, большой выбор.

Отзывчивый и вежливый персонал. Прекрасный ресторан с хорошим ассортиментом блюд и отличным качеством. Рекомендуем этот отель. О данном отеле осталось самое лучшее впечатление.

Нам понравилось все! Доброжелательный персонал, всегда готов был нам помочь! Хорошие завтраки. Обязательно приедем ещё!

Плохо работал телевизор, но мастер приходил к нам и пытался нам помочь.

Понравился сам комплекс всех удобств в отеле. От полировки обуви на входе до вида на Фонтанку из окон номера на пятом этаже.

Телевизор в 514 номере издаёт странный свистящий звук в рабочем режиме. Поэтому его не использовали.

Вид из окна, комплимент от отеля.

Однообразные завтраки

Очень повезло с номером - достался комфорт на 6м этаже с видом на фонтанку. Быстро заселили. Чисто, уютно. Вкусный завтрак, большой выбор.

Есть номера с видом во двор (по другую сторону коридора), совсем не прекрасным по сравнению с тем, что открывался из нашего номера!

Очень приветливый персонал. В номере уборка очень достойная. Хорошие и разнообразные завтраки. Расположение отеля и вид из окна (у нас был 407 номер)- потрясающий.

Не то, чтобы огорчило, но в стандартном номере желательно поменять телевизор и немного огорчило отсутствие на окне сетки (очень много комаров)

Отличное обслуживание, тишина, расположение - центр, очень уютно

Еда в ресторане

Понравилось всё!!! уютно, комфортно, все под рукой, чистота и порядок, персонал вежливый, завтраки вполне достаточны для бодрого начала дня. В общем, спасибо за хороший отпуск!

Хороший дизайн, новая мебель, хорошие ортопедические матрасы. Очень большая ванная, с хорошей сантехникой, всегда горячая вода. Большой и разнообразный шведский стол на завтраках, на любой вкус. Сырники и творожные запеканки, наверное, лучшие в мире!

Канализационная труба в ванной без звукоизоляции, когда соседи сверху моются, очень хорошо слышно

Дали хороший номер, даже лучше, чем ожидали. Завтраки хорошие, большое разнообразие. Персонал вежливый, все в шаговой доступности.

ненавязчивость

Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшен. Заселили раньше 14-00, благодарность администратору (к сожалению не запомнил ее имени) которая работала утром 06 сентября 2014г., все рассказала, объяснила, помогла с выбором экскурсий.

Очень вежливый персонал. Идёт на встречу, отвечает на все вопросы. Очень приятные молодые девчонки на ресепшен. Действительно в шаговой доступности до достопримечательностей, близко к метро. Завтракали в ресторане при отеле, качеством продуктов довольны. В номерах чисто, санузлы чистят, полотенца меняют. Отель не большой, народу не много, очень уютно. В номере есть кондиционер.

Комната маленькая - метров 9, нас было 3 человека в двухместном номере, забронировали побольше, дали стандартный и последний свободный с их слов (другие мы не видели) с видом во двор. Цена за номер завышена. Стоимость завтрака явно завышена. Решили поужинать в ресторане отеля, обслужили плохо, нам не понравилось, больше в отеле не ужинали. Телевизоры надо поменять на панельки, а то ящики старые.

Понравилось близкое расположение к центру, вежливый персонал.

Уровень предложенного питания: необходимо поставить хорошие кофе-машины, которые бы варили ароматный свежий кофе. Рядом поставить несколько сливочников с молоком или жидкими сливками к кофе. Если ограничиваться кофе-машинами, то они олжны варить по меньшей мере 5 сортов кофе, плюс какао и горячий шоколад. На завтрак необходимо выкладывать по меньшей мере 3 сорта сыра, в дополнение к сосиская на выбор должен быть жареный бекон. Также и блюда из яиц: необходимо представлять омлет, сваренные яйца и жареные. так как в вашем отеле останавливаются не только туристы, но и деловые люди, можно приносить свежую прессу в номера, или бесплатные глянцевые журналы (договориться об их доставке с определенными компаниями). Так как в петербурге достаточно большой выбор отелей, вам необходимо привлекать в свой отель посетилей чем-то своим особенным, приятными мелочами. Допустим, после уборки в номере оставлять на заправленной постели или столике маленькую шоколадку с названием вашего отеля ( для этого необходимо заключить контракт с любой кондитерской фабрикой).

понравилось все, кроме вентилятора в ванной комнате.

вентилятор страшно гремел

Ресторан, порядок в номерах.

Далеко от транспорта, нет холодильника в номере, старые телевизоры.

Все хорошо. Практически замечаний нет.

По моему мнению цена очень высокая. За эти деньги в Европе и др. странах можно снять отель более высокого класса. Предлагаю рассмотреть скидки постоянным клиентам.

Месторасположение (недалеко от Эрмитажа).

Расположение номеров, были на втором этаже, как на отшибе, на лестнице валяются стулья, швабры, лифт для обслуживающего персонала рядом с дверью номера. Впечатление от Питера подпортили.

Вежливость, приветливость персонала, обствановка и чистота в номере, расположение отеля

отсутствие холодильника и чайника в номере

Спасибо большое! Отель Астерия очень понравился! Приветливый персонал, приятная атмосфера, хороший сервис! Очень рады, что воспользовались Островком))

Понравилось обслуживание на ресепшене, понравилась тишина в номере.

В номере нет воды в бутылках для питья, я с этим в первые столкнулась.

Было приятно находиться в гостинице, все сделано под русскую манеру.

За "стандартный" номер, заплатили довольно таки много, а там не развернуться спокойно, с намт случилась небольшая проблема, отсутствие электричества в ванной, поэтому туда приходилось ходить с фонариком, а на рецепшене сказали, что они могут утром послать рабочего чтобы посмотреть, поэтому за обслуживанием гостей, они не очень волнуются.

Очень уютно, комфортно, персонал отзывчивый.

Жесткие матрасы.

крепкий среднячок, на реальные 3 звезды!

Номера нормальные, чистые. Завтраки хорошие. Расположение в целом удачное. До ближайшего метро идти минут 10. До Исакиевского тоже можно пешком дойти. Соотношение цена-качество, думаю, адекватное. В целом впечатление удовлетворительное. Если бы не обслуживание в ресторане, то было бы еще лучше.

В отеле Астерия были в мае 2013г. Обслуживание по меню в ресторане гостиницы ужасно долгое. Элементарные блюда ждали минут 50, с учетом того, что было занято всего 2 столика. И в номере разрешили задержаться максимум на 15 минут после расчетного времени. Но, думаю, это объяснимо и простительно, с учетом того, что бы ли майские праздники.

Всё понравилось!

Всё понравилось! Персонал доброжелательный и внимательный. Спасибо.