Апартаменты у Эрмитажа 2

Elizaveta

Что было хорошо

1. Апартаменты расположены в 15 минутах от станции метро «Невский проспект», рядом Эрмитаж, Спас на крови и Казанский собор. Можно посмотреть развод мостов - от дома в 5 минутах сразу 2 разводных моста. 2. Доступно раннее заселение и поздний выезд - 250р в час. 3. При въезде выдают одноразовые щетки, тапочки, шампунь и гель по 1 пачке на человека + 1 рулон бумаги (имейте ввиду есть собираетесь останавливаться более чем на день - пополнять это не будут). 4. Есть утюг, фен, доска для глажки, сушилка для белья. Имеются розетки рядом в кроватью (но не все рабочие). 5. Бесконтактное заселение. Ключ в одном комплекте на квартиру и домофон, калитка открывается по коду.

Что было плохо

1. В квартире очень грязно. В ванной паутина, душевая в грибке и плесени, туалетный ёршик полон воды; за унитазом стоит грязная швабра, которую, кажется, не мыли с прошлого года. Собственно, полы, похоже, тоже не моют. При входе нас встретили куски пыли, клочки волос прошлых постояльцев. Жалюзи в метровом слое пыли, под кроватью очень грязно. Посуда на кухне была в разводах от чая и продуктов, на плите остатки засохшей еды. На кровати, среди неглаженного постельного белья и полотенец, нас ожидала мокрица (видимо проверяла как мы заселились). Данные постояльцы будут проживать вместо с вами и встречать вас по утрам на кухне и в ванной. По вопросу уборки обращались к представителям апартаментов, был получен ответ что заселение раннее (за отдельную плату) и клининг мог что-то не заметить поскольку работает только с 12 дня. Но при необходимости возможна дополнительная уборка за отдельную плату. 2. Из кухонных приборов - пара вилок и столовых ложек, одна чайная ложка и неточеный нож. Доска для резки по виду заплесневела. Чайник сам не отключается. 3. В общем коридоре не работает свет. Чтобы открыть дверь приходится использовать фонарик или открывать нараспашку дверь коридорную. 4. В стиральной машинке дверца держится на одном болте и жидких гвоздях. Второй болт лежит рядом. В ванной постоянно неприятные запахи: при включённой вытяжек - запах сырости, при выключенной - затхлый запах. 5. Клиентоориентированность почти на 0. Возникла проблема в телевидением - не включалась приставка Ростелекома, соответственно каналы не работали. За 3 недели вопрос так и не был решен - устранение проблемы спихнули полностью на нас. Квартира сдается через агентство, с нами связывалось около 5 разных номеров. Кто все эти люди так и осталось загадкой. Имейте ввиду, что на сервисе Островок для данных апартаментов опубликовано 2 объявления. Второе - с хорошими отзывами. 6. Договор на оказание услуг отсутствует. Свою цену апартаменты оправдывают лишь своим расположением.