Гостиница Ялта Круглый Год 3*

Понравилось многое: организация досуга, питание, чистота в Отеле, персонал вежливый

Отдыхали на майские праздники. Всё отлично. Заезд в 15:00, а мы приехали в 11. Сказали, что через пару часов можно заселиться. Багаж оставили в гостинице и пошли гулять. Прямо во дворе гостиницы дача А.П. Чехова. Спустившись 15 минут вниз по улице попали на ул Пушкина. А по ней уже и на набережную. Завтрак, спортзал, сауна включены в стоимость. Жили в 523 номере. Номер очень просторный, чистый. Огромный балкон с видом на Ялту. Сауна на этом же этаже рядом с номером.

Пообедать и по-ужинать можно в гостинице, но записываться нужно зараннее. Поэтому ели в пиццерии чуть ниже по улице. Очень вкусно и в меню не только пицца, а по сравнению с Новороссийском в два раза дешевле. Сауна тоже по записи минимум за полтора часа. В номере нет телефона. Никто не предложил никаких экскурсий. Но экскурсионных ларьков полно на Пушкина и на набережной.

Вкусные завтраки

Персонал ужасный! Администраторы на ресепшн хамы! Поселили в номере 414 -отделяющийся стеной от деткой комнаты, где висело баскетбольное кольцо и дети долбили мячом сутки напролет! Попросили принести батарейки в пульт-так и не принесли за все дни проживания. При выезде попросили отчетные документы- счет и кассовый чек, на что администратор стала хамить и сообщила, что никакие документы не дают! Ключи заставляют сдавать Когда покидаете номер. Но никакой карты гостя не дают. Следовательно можете взять ключ от любого понравившегося вам номера) на любой вопрос персонал компетентно ответить не может, а начинают повышать голос или грубить. Запомните -главный человека отеле это гость! Ни в коем случае не выбирайте этот отель

Номер небольшой, но очень умный: всё продумано до мелочей (вплоть до тряпочки для протирки обуви). Много езжу, но такой продуманности всех мелочей давно не видел, даже в 5*. Завтрак скромный. Такси можно закзать на ресепшен дешевле, чем в городе.

Обслуживание в баре отеля. Ожидали 1 час, обслуживание отвратительное. Меняйте официантов. Смена полотенец по требованию. Почему?

Отель напоминает большое общежитие, в котором беспрестанно суетятся люди. Мы приехали рано, конечно, заселить нас раньше не смогли, а хотелось очень спать: ехали всю ночь, пришлось вообще отказаться от услуг отеля и найти место в частном секторе. На наш взгляд, и цена не отвечает качеству. поставила по одной" звезде", потому что отзыв не отправлялся и то считаю. что много.

1. В этом отеле недорогие номера, есть дополнительная софа, холодильник, сейф 2. Удобно, что есть кулеры с водой на каждом этаже 3. Отличный массажист Иван Геннадьевич - очень советую, прекрасный специалист, массаж стоит от 300 до 900 руб. 4. Есть бесплатная сауна на 5 этаже 5. Каждый день проводятся развлекательные вечера в столовой на 1 этаже (на любителя, различная тематика) 6. Очень приветливые уборщицы (в отличие от девушек на ресепшн)

1. Отношение персонала - когда я заболела и не могла прийти на завтрак (оплаченный заранее), категорически не разрешили даже бутерброд с сыром для меня забрать из столовой, т.е. оставили вообще без еды! 2. Неуютная зеленая столовая в "совковом" стиле с пластмассовыми розочками на столах 3. На завтраке не успевают пополнять блюда, приходится буквально "охотиться" за едой, блюда все остывшие 4. Не хватает посуды и чашек (блюдец нет вообще), чай наливали в стаканы 5. Кофе- абсолютная бурда, чай - сильно разбавленный травяной настой

Соответствие цены и качества номеров.

Питание, посредственное. Можно прийти к пустым столам раздачи и не дождаться...

Цена понравилась. За 1200 руб. в сутки за двоих не плохие номера. Мебель новенькая, чистенькая. Отдыхали на машине, поэтому на счет транспортного сообщения затрудняюсь что-то подсказать. Отель находится на в возвышенности.

В номере не было мыла, у них сломались стационарные дозаторы, а новые еще не поступили. Просили положить хотя бы кусок мыла, но только на следующий день после ругани с уборщицей нашли.

В отеле чисто, питание вполне устраивало, полотенца не отстираны, с застарелыми пятнами. Ходила на массаж, мастер понравился. Но массажного кабинета нет, массаж делают в предбаннике, где за шторкой находятся посторонние люди (посетители сауны). Отель организует досуг отдыхающих, экскурсия понравилась.

Предоставили при заселении номер (431). В номере холодно, батарея отопления не регулируется, т.е. регулировка не работает. Стойкий запах плесени из санузла распространяется на весь номер. Телевизор не настраивает каналы. Поскольку приехала в Ялту только к ужину, разбираться не было сил. Ночью замерзла так, что хоть шапку надевай! Утром подошла не ресепшен. На просьбу поменять номер ответили, что такой возможности у них нет. Хотя рядом вовсю убирали освободившиеся номера. Стала возражать, мне ответили, что у моего номера некоторая особенность и они с этим ничего сделать не могут. А остальные номера сегодня будут заняты, поскольку ждут заезд в отель. И еще намекнули на доплату...Тогда попросила вернуть деньги и сказала что уеду в другой отель. Попытались отказать, типа письмо им нужно писать кому-то и куда-то. Но в итоге согласились. Номер 429. Плесени нет, тепло, телевизор каналы не настраивает. Ну и ладно, зато тепло. Но, девушки на ресепшен как-то обиделись, как-то отворачиваться стали. В следующий раз остановлюсь в другом месте. Сервис отсутствует, но меня это не удивило.

Понравилось всё,персонал супер ,расположение класс. Были с детьми,поедем ещё.

Отличный отель!!! Соотношение цена -качество очень радует. Отличный сервис, полный комплект услуг.

Отсутствие халатов в номере.