Гранд Авеню Отель 3*

Центр города, вежливый персонал.

Маленькие номера. Скромные завтраки.

Просторный чистый номер, приветливый персонал.

Расположение

Надо специально просить тапки. Не скажешь пропылесосить- не сделают!

все ок.

зубные наборы, полотенца халат по запросу

Администрация отеля правильно реагирует на предложения гостей. В 2016 году я, сделал замечание, по поводу некачественной работы кондиционера. В этом году всё поправили. Номера подновили, повесили новые телевизоры, новые полотенца и т.д. Улучшился шведский стол на завтраках. Чувствуется, что люди желают делать изменения к лучшему. Это радует, рекомендую людям, приезжающим по делам в г. Екатеринбург.

Стажёров на ресепшене нельзя оставлять одних, они иногда путаются и не могут профессионально решать вопросы, а на это уходит время.

Отличное расположение. Вежливый и хорошо обученный персонал. Хорошие завтраки. В принципе твёрдая пятёрка. По уровню для отеля три звезды высший балл. Рекомендую, думаю будем останавливаться по возможности в этом отеле ещё не раз во время поездок в Екатеринбург.

Матрас для меня был не удобен, так как вообще не прогибается. Дома у меня ортопедический матрас и я что называется почувствовала разницу. Удивило наличие одного комплекта полотенец. На мой вопрос почему на двоих один комплект, сообщили что второй приносят по просьбе постояльцев, а номера укомплектованы на одного человека, соответственно пакетик шампуня предоставили тоже в единственном экземпляре. В общем то девушки на ресепшн видели что заселяют двоих, почему бы не отправит горничную со вторым комплектом полотенец без дополнительных просьб с нашей стороны - непонятно. Во многих трёхзвёздочных отелях уже давно и щётки зубные и тапочки одноразовые предоставляют, здесь такого нет. Ещё раз добавлю, что по общему впечатлению и уровню обслуживания эти недочёты заметны.

Отличный вариант расположения отеля, выбор блюд на завтрак на любой вкус, приветливый персонал.

Номер чистый, для одной ночёвки командированному вполне подходит. Ассортимент шведского стола небольшой, но разнообразный, удовлетворит большинство посетителей.

На этаже оба утюга не работали. При выезде долго оформлялись платёжные документы. Пришлось сотрудницу поторопить, был риск опоздать на встречу.

Отель расположен в центре города, что весьма удобно как для отдыхающих, так и для командировочных. В номерах очень чисто, убирают тщательно, полотенца меняют ежедневно. Вежливый персонал, всегда готов прийти на помощь. Например, у меня была неудобная подушка. Когда я сказал об этом на ресепшен, через 5 минут мне принесли на выбор 3 варианта, два из которых я оставил для себя. Замечательные завтраки, выбор блюд достаточно широкий, на европейском уровне. По желанию могут приготовить кашу, яичницу. Понравилось, что есть 2 комплиментарные бутылочки воды в номере. К Wi-Fi особых претензий нет, работает достаточно неплохо.

Почти ничего не вызвало отрицательных эмоций. Разве что при необходимости погладить себе рубашку пришлось идти для этого на другой этаж в другой конец отеля. И еще: цены все-таки достаточно высокие. Почти 5000 за одноместный стандартный номер - это все же высоковато. Даже несмотря на центр города.

Уютно, спокойно, домашняя еда

Скромное питание в кафе

Удобное расположение, вежливый персонал, отличный сервис, завтрак - все на высшем уровне.

Гостиница понравилась, все на заявленном уровне и выше. Вкусно поужинали в ресторане. К 23.00 заказывали в номер чай и конфеты - доставили ровно в назначенное время. Завтрак порадовал разнообразием выбора.

Жестковаты стандартные подушки в номере, что сказалось на качестве сна. Пожалели, что не воспользовались услугой по подбору подушек.

удобный современный отель качественное обслуживание доброжелательный персонал

нет огорчений

приличные завтраки

Всё достойно, в соответствии с ценой. довольна.

Тишина, неплохой завтрак

Маленькая парковка со стороны пр.Ленина