Feniks
от 5 670 ₽
У отеля нет фотографий
Расположение
- Олимпийский парк • 10,3 км
- Крепость Абаата • 13,4 км
- Международный аэропорт Сочи • 13,4 км
- Замок принца Ольденбургского • 13,5 км
- Приморский парк • 13,9 км
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
август 2024 г.
Номер Стандарт, 1 ночь
август 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было хорошо
Отель прям на первой береговой линии, рядом кафе, магазин оптовый на 1 этаже и рядом, до рынка минут 10 пешком.
Завтраки нам понравились, было вкусно и сытно.
В номере было чисто и уютно, у нас был боковой вид на море, все необходимое было в номере душ/туалет (кондиционер, телевизор, холодильник и даже чайник), в принципе большего и не надо.
Отель чистый, каждый день убирают и следят за чистотой.
Персонал очень приятный, администратор замечат
Фотографии от гостя
отдых, семья
август 2024 г.
Люкс с 2 комнатами, 5 ночей
август 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было хорошо
Близость к морю, чистое постельное белье и полотенца, наличие воды в душе. Вид красивый с веранды. Оптовый магазин на первом этаже.
Что было плохо
Включенные завтраки так себе, выдаются порционно, без возможности выбора, как-то скудно очень. Туалет в 1 номере смывал раза два в день от силы, потом вода не поступала, это бесило. В номерах не было уборки, администратора не было на месте, персонала крайне не хватает, сами подметали и мыли пол. В кулере вода была пер
Фотографии от гостя
Уважаемый гость,
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы ценим ваше мнение, так как оно помогает нам улучшать качество обслуживания.
Мы рады, что вы оценили наше прекрасное расположение прямо на пляже и великолепный вид с веранды. Также приятно слышать, что вам понравилась чистота постельного белья и полотенец.
Касательно завтраков - наш формат "По меню" подразумевает подачу свежеприготовленных блюд порционно. Мы стремимся обеспечить качество, а не количество, но учтем ваше пожелание о расширении выбора.
Мы приносим извинения за неудобства с водоснабжением в туалете вашего номера. Это не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно исправим эту проблему.
Что касается уборки и наличия персонала - мы работаем над улучшением этих аспектов. Ваши замечания помогут нам оптимизировать работу.
Отмечу, что кафе на первом этаже - это отдельная организация, не связанная с отелем, кроме предоставления завтраков. Поэтому, к сожалению, мы не можем влиять на их правила.
Мы учтем все ваши замечания для улучшения сервиса. Надеемся, что общее впечатление от отдыха у моря было приятным, и будем рады видеть вас снова.
отдых, семья
август 2024 г.
Люкс с 2 комнатами (дополнительная кровать не включена), 1 ночь
август 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было хорошо
Рядом море
Что было плохо
1)парковки нормальной толком нет
2)шумоизоляции нет , а значит наслаждайтесь ночью пьяными песнями в караоке прямо под окном и гудками поезда.
3)в коридоре относя воняет туалетом
4)муж укололся подушкой, там был обломок иголки. Это полный треш! Что бы выяснить какого черта, никого не нашли на «ресепшене»
Мы отдыхали с детьми, страшно представить если бы на подушку лег ребенок
5)кровати скрипят
6) унитаз воду не набирает
7)везде
Фотографии от гостя
Уважаемый гость!
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и принимаем его во внимание.
К сожалению, отель находится в непосредственной близости к пляжу, и это ограничивает возможность обустройства парковки. Мы понимаем, что это создает дискомфорт для наших гостей.
Ситуацию с иголкой мы заранее проверим и проведем соответствующее разбирательство. Что касается шумоизоляции, мы сделали все возможное для ее улучшения, однако точные условия могут вызывать временные неудобства, особенно в праздничные дни.
Мы также обязательно проверим указанные вами недостатки в уборке и в состоянии сантехники.
Ваши комментарии помогут нам стать лучше, и мы надеемся, что у вас остались положительные воспоминания о вашем отдыхе.
Клиентам
Партнёрам
