Отель Felinger Concept Hotel 

Добрый день!

Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили соотношение цены и качества, чистоту и комфорт номеров, разнообразие завтраков с прекрасным видом, а также нашу СПА-зону и удобное расположение отеля.

Отдельное спасибо за замечания — для нас это важно. Мы обязательно передадим информацию о душевой кабине технической службе для проверки и устранения возможных неудобств. Также учтём ваши комментарии по поводу наличия ложки для обуви. Что касается тренажёрного зала, мы уже работаем над улучшением оборудования, чтобы сделать его более удобным для гостей.

Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным!

Дорогая Инна,

Благодарим вас за замечательный отзыв и за выбор Felinger Collection & Spa Hotel! Мы рады, что вам понравилось повышение категории номера и наша гостеприимность. Приятно слышать, что вы оценили высокий уровень сервиса, чистоту в номере и наш спа-центр. Ваши добрые слова о работе команды и массажных услугах для нас очень ценны! ❤️

Спасибо за ваш комментарий по поводу завтрака – мы обязательно учтем ваше мнение, ведь для нас важно, чтобы каждый гость оставался доволен своим отдыхом.

Будем рады снова видеть вас в нашем отеле!

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш персонал, завтрак и удобства отеля, а также что вы смогли насладиться хамамом и видом на Арарат. Ваши замечания по поводу кондиционера и недостатка мест для полотенец и халатов будут учтены, и мы постараемся улучшить эти аспекты. Мы всегда готовы помочь нашим гостям, чтобы их пребывание было максимально комфортным. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!

Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что наш отель оправдал все ваши ожидания и что вам понравился сервис, персонал, а также завтрак с видом на Арарат. Мы стараемся создать комфортную атмосферу для наших гостей, и ваше высокое оценивание — это лучшая награда для нашей команды. Благодарим за рекомендации, будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше местоположение, питание и обслуживание. Мы также благодарны за положительную оценку работы наших сотрудников, и обязательно передадим ваши слова благодарности персоналу. Ваши замечания по поводу недочётов в номере и меню обязательно будут учтены, и мы постараемся их устранить в ближайшее время. Нам очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и довольны своим пребыванием. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!

Уважаемая Наталья,

От имени всего коллектива, благодарим за Ваше время и позитивный отзыв! Мы счастливы, что нам удалось встретить ваши ожидания, и обеспечить хорошее проживание и отдых. Спасибо за Ваш такой детальный отзыв, мы прочли его с большой радостью. Будем рады вновь видеть вас в стенах “ Fellinger Hotel “

С уважением,

Команда Фелингер!

Уважаемая Дарья,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Спасибо, что в своем отзыве вы отметили положительные моменты пребывания в нашей гостинице. Мы рады, что Вы оценили внимание и заботу, оказываемые нашим персоналом, а также качество обслуживания и уют номеров. Ваш отзыв является для нас важной мотивацией продолжать предоставлять выдающийся сервис и создавать приятные воспоминания для наших гостей.Надеемся на скорую встречу и ждем Вас вновь!

С наилучшими пожеланиями,

Команда Фелингер

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание, чистота и разнообразие питания в нашем отеле. Ваши слова — отличная награда для всей нашей команды. Надеемся, что ваше пребывание было комфортным, и будем рады приветствовать вас снова!

Уважаемый гость,

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что во время вашего пребывания произошли описанные неприятные ситуации.

Примите, пожалуйста, наши извинения за неприемлемое и неуважительное поведение, с которым вы столкнулись. Мы очень серьёзно относимся к подобным инцидентам — руководство уже проводит внутреннюю проверку, чтобы установить личность указанного человека и исключить возможность повторения подобных случаев в будущем.

Также приносим извинения за ситуацию с открытием двери до времени выезда. Это недопустимо, и с горничными проведён дополнительный инструктаж, чтобы подобное больше не повторилось.

Мы благодарим вас за положительные слова о завтраках, интерьере и внимательности наших швейцаров, и нам искренне жаль, что общее впечатление от проживания было омрачено этими инцидентами.

Надеемся, что вы дадите нам возможность принять вас снова и убедиться в нашем искреннем гостеприимстве и высоком уровне обслуживания.