ApartHotel Holzerhof

Наш отзыв не будет связан с проживанием в этом отеле, хотели выразить благодарность за помощь путешественникам на дороге. Мы с мужем оказались в затруднительной ситуации- для Австрии ничего удивительного- январь, вечер, пошел сильный снег, дороги еще не успели расчистить. Ехали к друзьям в гости из одной деревни в другую, путь пролегал через отель Holzerhof. Кстати, очень удобное расположение для путешественников на машине. Ситуация складывалась таким образом, что для того, чтобы добраться до места назначения и обратно к себе в отель- понадобилось одеть цепи на колеса автомобиля, у нас был такой опыт в Австрии, но достаточно давно, здесь нужна сноровка. Обратились на ресепшн в отель- через 2 минуты к нам вышел техник, выяснил нашу проблему, забрал наши цепи для смазки маслом ( они несколько лет не использовались), помог одеть, проверил качество своей работы, пожелал хорошего и безопасного пути. Приятно, когда люди откликаются на твою проблему по первому зову, не ожидая ничего взамен. За время, пока одевали цепи,успела немного осмотреть холл- было время ужина, звучала музыка, горели свечи, вдобавок за окном хлопьями шел снег- очень романтическая атмосфера, приятные гости отеля, улыбчивый и готовый прийти на помощь персонал ( об этом вы уже знаете). Думаю, что с сервисом и качеством услуг все здесь в порядке! Спасибо вам