Relax Complex Flux (Релакс Комплекс Флакс)

Что было хорошо

В номере было чисто. Отличный панорамный вид с 25 этажа

Что было плохо

Дополнительный взнос был взят из расчета 20 белорусских рублей за 1 ночь. Этого взноса нигде на сайте не указано. У нас был полностью предоплачен отель, так что ситуация с дополнительной оплатой была неожиданная. Огромная джакузи, которая занимает половину пространства комнаты (только унитаз за отдельной дверью, что по фото на сайте не понятно) не работает, смеситель разваливается и все в известковом налете. Но главное что вызвало сложность - это неверный адрес. Разные названия этого места на карте в округе. Соответственно никакой вывески. И информацию выдают по частям и только по звонку - заедете во двор к этому дому. Заехали. Снова надо звонить. Подъезд такой-то. Подходим. Снова звоним… На сайте указано - бассейн, бар, кафе, ресторан, ночной клуб, сауна, мультиязычный персонал. Этого ничего, конечно, в квартире нет. Еще указана индивидуальная регистрация заезда и отъезда - регистрации не было вообще. Указанные и оплаченные заранее завтраки на деле оказались просто доставкой (без возможности хотя бы выбора блюд). Ванных принадлежностей (шампунь, гель, мыло) не было. Хотя нас было двое, одеяло изначально было только одно (односпальное). Попросили второе. Нам сказали, где его взять, но пододеяльник к нему так и не принесли за 2 ночи.

Что было хорошо

Один из отелей, которые запали в душу, в которые хочется приезжать. Номер чистый, есть чайник, холодильник, СВЧ и все необходимое на кухне. Стабильное Wi-Fi соединение. Так же был кондиционер, что порадовало, а так же прекрасный вид из окна. Приветливый и отзывчивый персонал. Покурить нет проблем - можно курить на общем балконе на этаже. В общем отель прекрасный, если я еще раз приеду в Минск, то остановлюсь именно тут.

Что было хорошо

Удачное месторасположение (близко от метро). Большая парковка рядом. Если кому важно: завтраки вкусные, сытные. В номере все чисто, аккуратно. Всё практически новое и в рабочем состоянии. Можно открывать окна – тишина, шикарный панорамный вид на город. Отличная скорость WiFi. Обслуживание отличное: все быстро, спокойно, вежливо. Оплатил всё МИРом.

Что было хорошо

Ну фен был

Что было плохо

Это не отель и не спа. Это квартира, поделенная на комнаты с гипсокартоновыми стенами, в которую решили сунуть джакузи. Вы слышите всё и вас слышат все. Вы можете проснуться в 7 утра от громкой музыки, а можете в 10 или в 2 ночи. Хозяин взял откуда-то сбор 20 BYN/сутки. Итоговая стоимость "апартаментов" вышла как за 3-4звездочный отель в центре. Душевых средств, кроме просроченного на 3 года кусочка мыла не было. На кухне стояла банка жидкого мыла. Мебель пыльная, шкафа для одежды нет, только тумбочка. Туалетная бумага была на 1 раз. Видимо хозяин из дома принес остатки и повесил для вида. Мусор никто тоже не выносил. Джакузи в ржавых потеках. Сантехника грязная, особенно на кухне. Плитки нет, только микроволновка. Чайник грязный, посуда вся в сколах и царапинах. В санузле малюсенькая раковина. Ладно хоть полотенца и постельное дали чистыми. Постель пришлось заправлять собственноручно. Одеяло было старое, протертое до дыр. Окна в жирных пятнах. Над кроватью торчат провода от предыдущего местоположения телевизора. Вместо прикроватного светильника лампочка на шнуре висит. Комната делится на 2 части тканевой шторой, отделяя джакузи от остальной комнаты. Пульт от телевизора не работал. Wifi работает плохо. Хозяин точно накручивает отзывы на других сервисах, т. к. они все одинаковые и упоминают услуги, которых нет. Адрес указан не точный и только по телефону вам говорят правильный. В этом доме несколько таких джакузи спа отелей зарегистрировано и все с одинаковыми фотографиями, которые не соответствуют действительности. Жалею, что не выяснила это раньше, т.к. доверяю Островку и ни разу такой ситуации не было. Хотелось бы, чтобы администрация Островка отслеживала этого арендодателя (по ИП, телефон везде одинаковый). Если бы это позиционировалось именно как квартира посуточно, а не отель, вопросов бы не было (ну почти). За такую цену это издевательство. Считаю, что хозяин вводит в заблуждение всеми действиями, учитывая скрытые платежи.