Квартира в тихом центре Минска

Спасибо, что выбрали нас! Очень приятные гостьи, очень живые и общительные! Всем рекомендую к заселению!) Всегда рады вас видеть еще!)))

Спасибо, что выбрали нас! Очень приятные гости, очень живые и общительные ребята! Всем рекомендую к заселению!) Всегда рады вас видеть еще!)))

Спасибо, что выбрали нас! Очень приятные гости, всем рекомендую к заселению!)

Всегда рады вас видеть еще!)))

Очень приятные и вежливые ребята. Со всем справились самостоятельно, оставили чистоту и порядок. Всем рекомендую к заселению.

Маргарита, спасибо Вам за "честный" отзыв. Особенно благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь. Для нас крайне важна честность и комфорт наших гостей, поэтому мы с большим вниманием относимся к таким сообщениям. Приносим вам наши глубочайшие извинения за неприятный инцидент с насекомыми, за этих незваных гостей и неприятных соседей(((.

Для нас это стало такой же неожиданностью, как и для вас. И честно, сама в шоке и недоумении, при проживании и общении с вами во время вашего визита вы сразу же не сообщили нам об этом обстоятельстве, и проживали в дискомфорте(.

Хочу заверить вас, что мы моментально отреагировали на эту ситуацию и приняли быстрые меры реагирования.

После вашего отзыва, мы сразу же разобрались в ситуации и выяснили, что, к большому сожалению, в эти дни управляющая компания проводила масштабную дезинсекцию технических помещений и санитарную обработку подвалов и мусоропроводов. К сожалению, это привело к миграции насекомых по вентиляционным каналам в некоторые квартиры, включая нашу, из-за чего насекомые были вынуждены искать убежище. Видимо, несколько особей проникли и к нам через вентиляцию.

Хотим особо подчеркнуть, что мы поддерживаем чистоту в квартире на самом высоком уровне, и подобные проблемы нам абсолютно не свойственны, и это досадное стечение обстоятельств — крайне редкое и непредвиденное событие.

Проблема была устранена в течение нескольких часов после вашего сообщения.

1. Провели экстренную санитарную обработку всей квартиры и технических помещений.

2. Установили барьеры (специальные мелкие сетки) на вентиляционные решетки, чтобы полностью исключить вероятность подобного в будущем.

Мы прилагаем все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя уютно и безопасно, и очень сожалеем, что в этот раз внешние обстоятельства повлияли на ваш комфорт.

Мы очень ценим ваше понимание и будем рады снова принять вас в гости, чтобы гарантировать безупречный отдых. Будем рады возможности доказать вам наш высокий уровень сервиса при следующем визите. Ждем вас к нам еще раз в гости, на проверку!)

С наилучшими пожеланиями, Татьяна.

Спасибо за ваш отзыв.

На ремонт подъезда повлиять мы никак не можем, это жилой фонд, который обслуживается государством, и ждет своей очереди на капитальный ремонт, но чистоту и порядок мы с остальными соседями поддерживаем всегда.

В личные сообщения вы мне написали, что у нас уютно))). А батарейки в пульте менять не нужно, с ними все в порядке. Только вот зачем вы их перевернули верх ногами?!)