Квартира у пл Победы

Татьяна, спасибо за отзыв! Сразу поясню, что вся информация об отсутствии горячей воды была предоставлена заблаговременно до вашего бронирования, также дополнительно вы проинформированы лично после бронирования. Стиральная машина, бойлер не заявлены в объявлении вас также уведомили об этом. Вам предоставили другую квартиру с горячей водой и машинкой чуть в другом районе, но вы отказались с улыбкой на лице, "справитесь". И действительно нашли выход - ходили к родственникам в частный сектор.

Полотенца и постельное белье у нас очень хорошее и всегда чистое. На вас двоих предоставлено 8 полотенец в том числе и белые! Считаю данное замечание неуместным (возможно, вы перепутали с другой квартирой, от заселения до отзыва прошло много времени). Вам предоставили БЕСПЛАТНУЮ прачечную с сушкой вещей, вы почему-то тоже отказались (наверное, у родственников стирали...).

По поводу травы: вы могли обратиться в администрацию района и попросить (потребовать) перенести скашивание травы на другое время или день (к квартире и ко мне это не имеет никакого отношения).

Здравствуйте.

Мы следим за качеством квартиры и ее принадлежностями, чтобы вам было комфортно.

Мы сдаём квартиру, а не дом и не подъезд. Кондиционер абсолютно нигде не заявлен. Вам нужно было выбирать квартиру с кондиционером. Окна квартиры выходят в тихий двор, открытые окна решают все вопросы. Ночи у нас прохладные, да и погода сейчас +18-22 ° на улице днём, совсем не жарко.

Сюрпризом залог для вас не был. Он берется всегда, об этом указано в объявлении. Ничего сверх положенного с вас не взяли. Также заранее вам о нем дополнительно сообщили сразу при бронировании квартиры.

Жаль, что по залогу вы так оценили хорошую квартиру.

Мария, очень жаль, что вам не понравилось у нас! Квартира очень хорошая со всеми удобствами с отличными дверями в санузел , гардеробную и входными дверьми. Все двери закрываются исправно, не скрипят. Двери в санузел с матовым стеклом. Плита газовая, на фото видно, ничего не скрываем, имеется электроросжиг, вам было показано наглядно! Спички вообще не нужны.

Курить в квартире и на балконе запрещено.

Оплата производится в белорусских рублях, как указано на сайте, ничего сверхположенного мы не берём. Страховой депозит указан на сайте, тоже ничего сверх нормы мы не берём. В чем проблема и такая бурная агрессивная реакция, так и не понятно.

Свет на улице в подъезде включают жильцы. Вы могли нажать на кнопку и включить его. Если вам нужны фонари на улице , обратитесь в компетентные органы. Я за улицу, подъезд не отвечаю.

Вы у меня не ночевали. Окна в этой квартире выходят не на проспект, а во двор. Отключение воды было в начале лета ( в начале июня), сейчас отключена окраина города. Моя квартира находитсяв самом центре города с окнами во двор. С открытыми окнами тихо, нет шума от дороги.

Перепутали с другой квартирой или городом