Grand Hotel Velingrad

Большой и очень чистый номер с террасой и отличным видом. Приветливый персонал. СПА и сауны. Расположение отеля. Хорошая и разнообразная кухня. Не понравилось · В джакузи не удобно заходить, крутые ступеньки. По кромке горячей воды на стенах джакузи полоса грязи, которая за время нашего пребывания ни разу не убиралась. В большом внутреннем бассейне лестницы для спуска в бассейн очень не удобные, спускаться и выходить очень не удобно, особенно пожилым людям. Перила этих лестниц жирные и липкие на ощупь, не протираются. Вокруг бассейна в течении дня не убирают, видно волосы на полу. Не видел спасателя ни возле одного бассейна. Но видел, как 6-7 летний мальчик много раз разгонялся по деревянной тумбе, что в 1-1,5м от воды и прыгал в бассейн и его никто не остановил. Если бы он поскользнулся и не долетел до бассейна...? Перед поездкой связался с отелем по поводу трансфера..., дали номер телефона компании. Типа звони и заказывай. Смысл писать об этой услуге. Я и сам могу заказать в интернете. Отель 5*, на ужин в субботу мы пришли пораньше, хотели сесть за свободный столик у окна, но нам не разрешили. Этот столик был зарезервирован, как и многие другие в удобных местах. Пожилой администратор (не официант) довольно грубо предложил нам сесть за один из 2-х свободных столиков в конце другого зала. Я не понял, значит заплатив за проживание бешенные деньги(по меркам Болгарии), я не могу сидеть, где мне удобно. Значит люди приехавшие просто поужинать в ресторан, имеют преимущество над постояльцами? Бред!