NH Collection Plaza Santiago

В целом до отеля удобно добираться. Я воспользовался услугами TRANSVIP (коллективный трансфер) - за час за 13 долларов с носа довозят прям до отеля! Рекомендую именно этот трансфер так как поездка на автобусе + метро обойдет конечно долларов в 5, но трансфер будет долгим и с пересадками, поэтому решил не жадничать. При регистрации для идентификации дал пластиковую карту с уровнем Concierge, персонал сразу изменился в лице, тут же стали выпаливать приветственную речь и что очень рады меня видеть. Сверили количество ночей, которое я собираюсь провести в отеле. После этого сказали так как у Вас такой статус у Вас будет апгрейд в номер бизнес-класса. Сказали что все мои пожелания постарались учесть, но могут дать или хороший вид но на 10-м этаже или 22 этаж но без вида. Я выбрал вид. Поздний чекаут дали аж в 18, сначала я просил в 18-19, но за чекаут в 19 попросили доплатить, а до 18 дали бесплатно. При регистрации выдали аж целых три купона на лицо для бесплатного велком-дринка в баре (писо коктейль). Сам номер отличный двухкомнатый, с хорошим видом, кучей косметики, большой кроватью телевизорами, приветственный подарок - бутылка вина и две бутылки воды. Завтраки дали бесплатно, однако каждый раз на завтрак приносили счет, который нужно подписывать, что в общем и целом напрягало так как непонятно было - включат в счет в итоге этот завтрак или нет. Обслуживающий персонал кроме хостесов на английском в ресторане не говорит, поэтому трудновато общаться. Завтраки хорошие - много фруктов - клубника, арбуз, дыня, сливы, черешня, еще разные фрукты и какой-то непонятный местный безумно вкусный фрукт :eek:. Есть нарезки красной рабы, мясная нарезка, сыры, горячие блюда. В целом завтраку твердая 5! В целом персонал старается угодить во всем, консьержи даже вызвали мне коллективный трансфер в аэропорт! Понравилось почти все за исключением: 1. В отеле идет ремонт и около моего номер в один из дней весь день была долбежка потолка. Плюс хотелось бы чтобы дверь на лестницу, которая расположена рядом с номером, была закрыта, а не открыта настежь. 2. В 4 утра ошибочно позвонили с ресепшен, разбудили и просто не смог уснуть. 3. В целом не понравилась процедура чек-аута, безразличный персонал. 4. В бизнес-центре нужно обновить браузер на компьютерах - тупо не смог сам заказать трансфер так как используют на компах старую версию интернет эксплорера, а других браузеров нет на компе. 5. По счетам за завтрак - в итоге не взяли ничего, но могли бы все таки сразу предупредить что нужно будет подписывать счет и он не будет включен в итоговый счет за номер, чтобы я не волновался. В целом твердая 4+, отель определенно рекомендую - на мой взгляд он один из лучших в Сантьяго. При следующем посещении Чили определенно остановлюсь здесь! Кстати, любителям шоппинга, - через дорогу от отеля отличный шоппинг центр