NYX Hotel Limassol by Leonardo Hotels

Что было хорошо

Отель мне понравился. Расположение супер! Завтрак включен в стоимость номера, и надо сказать, в отеле очень вкусный, прекрасный и разнообразный завтрак. На завтрак есть все, что душе угодно: омлет или яичница и отварное яйцо, суши, ролы, сыры, колбасы, горячие сосиски, каши, булочки, хлеб, мюсли, хлопья, овощи, фрукты (дыня, ананас, киви, мандарины, виноград и др.), ягоды и т.д. Всего и не припомнить. В отеле есть один нюанс: есть номера, окна которых выходя во внутрь отеля, т.е. из окна вид на коридор с дверьми на соседние номера. На улицу вида нет вообще ни какого. Мне как раз достался такой номер. Но переночевав одну ночь в данном номере, я поняла что такое клаустрофобия- я неоднократно за ночь открывала дверь, что был воздух- но это только мое ощущение. Утром я спустилась на решепшен и попросила поменять номер- и надо отдать должное администраторам отеля поменяли номер сразу без вопросов. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!! Единственный вопрос был- если я хочу номер с видом на море, то надо доплатить. Номер убирали каждый день, постельное белье меняли раз в два дня. Персонал вежливый, все решали очень быстро.

Что было хорошо

1. Система умный дом 2. Хороший напор воды На этом всё!!!! Итог: мы крайне разочарованы в этом отеле, чтобы действительно его оценить нужно было приехать туда и увидеть не компетенцию и невнимательность сотрудников, которые не умеют решать возникшие вопросы у гостей. Постельное белье - именно наволочки были грязные (и видно, что они уже далеко не новые и изрядно потасканные), волосы длинные на кровати. Завтрак был скудным, сыр подсохший. Отелю максимум 2 звезды, 4 для него это слишком, он никак не тянет на заявленные 4 звезды и описание. Пока это один из худших отелей по сервису и качеству из наших путешествий. Больше не остановимся и конечно рекомендовать такое не будем.

Что было плохо

Мы сняли данный отель по отзывам, и нам было ОЧЕНЬ ВАЖНО раздельные кровати, которые в данном отеле предоставлялись, поэтому мы специально заплатили чуть больше, но выбрали номер именно тот, где можно выбрать кровати раздельные. Также при оплате данного номера мы указали в комментариях: ONLY TWO SEPARATE BEDS (только 2 раздельные кровати) Останавливались мы на сутки. Что получили по итогу: 1. Приехали в отель около 3-4 часов ночи, Администратор с испуганным взглядом нас твердо заверила, что номер наш с РАЗДЕЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ! Ок, заходим в номер…одна кровать((( Идем разбираться на ресепшен, нам сообщают, что сделать увы ничего не возможно(( спите как хотите - как говорится. Попросили дополнительное одеяло/простынь сказали, что до 7.00 ничего нет. Кошмар 🤦‍♂️ 2. В номере нет питьевой воды, чашки кофе есть, а воду наливайте из под крана. 3. Подушки были грязные, вся постель в волосах черных/рыжих, было противно и неприятно. 4. Слышимость в отделе МАКСИМАЛЬНАЯ! Нам дали «чудесный» номер у лифта, мы слышали всех и всё, разговоры, шаги, хлопанье дверей((( Окно от шума не спасает совсем, сначала я подумала, что у нас открыто окно, так как ощущение, что я на улице, очень слышно, подхожу-окно закрыто и понимаю, что нам оставшиеся 5 часов сна спать вот с таким шумом проезжавших машин и людей в отеле. 5. Самое интересное случилось с утра)) Так как мы сняли номер на сутки, соответственно заселение после 15.00, выезд до 12.00. Мы приехали в номер в 3-4 часа ночи, пока разбирались из-за несоответствия предоставленного номера, потеряли еще час, в 11.20 утра к нам стучится уборщица и говорит: Вам необходимо раздвинуть кровати? Давайте я сейчас вам все сделаю))) Это меня добило окончательно)) Нам через 40 минут выселяться, а нам приходят и говорят: Давайте мы вам раздвинем кровати 40 минут полежите раздельно)) При том, что наш номер был оплачен ровно на сутки и Администратор это видела. Итог: мы крайне разочарованы в этом отеле.

Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, хороший завтрак, современный отель, правда в бассейн на крыше не рискнули посетить, публика не понравилась🤣

Что было плохо

Много электроники, пока включишь свет … и кондиционер , офигеешь