Italianway - Eustachi

Что было хорошо

Месторасположение - отличное. Часто катались по соседним городам - центральный вокзал, откуда ходят и автобусы и поезда - в пешей доступности. Номер весьма уютный. Просторный, бесконтактное заселение.

Что было плохо

Перед заселением нужно оплатить городской налог. У нас не было карты, о том, что заселение бесконтактное мы узнали только на месте, придя с вокзала пешком. Пришлось звонить, объяснять, что налог можем оплатить только наличкой, персонал не пошел на встречу, как в других отелях (предлагали оплатить налог после заселения, на следующий день приходил сотрудник отеля и брал оплату по налогу). Нам сказали идти в их офис и оплачивать налог. И это с чемоданами. Про клиентоориентированность это здесь не слышали. Если бы хотя бы сообщали заранее что заселение бесконтактное, мы бы сразу прошли в офис, который находится прямо около вокзала. Теперь сама студия - пол просто ледяной. Ходили в меховых носках (тапочек гостям не предлагают). Освещения естественного (окон) в студии нет . Зато есть стеклянная входная дверь) которую приходилось завешивать, потому что около нее периодически кто-то терся из сотрудников. Во дворике была мусорка для стекла у ресторана. И всю ночь и все утро они выкидывали туда это самое стекло, ощущение, что прилетает по голове. Слышимость потрясающая. Чистота - тоже относительная. В душевой - сырость ужасная, пахнет канализацией. В спальне был шкаф около кровати - он весь был заляпан в желто-коричневых пятнах - для собственного успокоения мыла антибактериальными салфетками , все отмылось. Значит уборка тут обошла стороной.