Hotel Le Place d'Armes - Relais & Châteaux

Пишу очень запоздалый отзыв, пребывали в отеле в январе 2020 года. Отель расположен в самом сердце Люксембурга, что несомненно огромный плюс, но мы приехали на машине и не осмелились двигаться по пешеходной зоне на автомобиле, поэтому дошли к отелю пешком. После заселения, в сопровождении сотрудника отеля мы подъехали на автомобиле к отелю и выгрузили наш багаж. Отель небольшой, номерной фонд отличный. Пребывание оставило исключительно положительное впечатление. При отеле действует отличный ресторан. Однако, не могу не поделиться курьезным случаем, произошедшим при выезде из отеля)) Напомню, прибыли мы на автомобиле, в связи с этим передали ключи для подачи авто и загрузки багажа. В это время с супругой ушли на прогулку. По возвращению в отель я увидел припаркованный около отеля автомобиль. В отеле на стойке ресепшн нам сообщили буквально следующее: «дорогие постояльцы, ваш багаж в машине, ключи от машины в машине, мы занимаемся разрешением этого вопроса». Я поначалу воспринял это как сложности перевода, но увы, я все правильно понял 😅😅. В общем, не знаю из-за чего, ключи от машины оказались в багажнике вместе с нашими чемоданами. Удивлению не было предела. Не смотря на неудобства хотел бы выразить признательность сотрудникам отеля! Нам были предложены несколько вариантов разрешения сложившейся ситуации…в итоге нас накормили, предоставили другую машину, 1000 раз извинились, подарили бутылку отличного шампанского и мы продолжили наше путешествие. Наш багаж привезли в Германию после вскрытия заблокированного автомобиля. Резюмируя, могу сказать, что несмотря на сложности, у меня сложилось положительное впечатление от пребывания в этом отеле и о персонале. Спасибо вам, дорогие друзья!