Banyan Tree Cabo Marques

Из множества отелей семейства "Banyan Tree" по всему миру, в которых удалось побывать, этот отель в Акапулько можно охарактеризовать двумя отличительными чертами: непревзойденный персонифицированный сервис и умопомрачительные виды на Тихий океан из любой его точки. Его виллы, словно ласточкины гнёзда, нависают на скале над океанской стихией, придавая твоим эмоциям восторженный отклик на открывающиеся природные красоты. Но все же главной ценностью отеля является, я считаю, его персонал, который делает все возможное и даже невозможное для создания комфортной атмосферы проживания своих гостей. Все, буквально все - от сотрудников службы размещения и шофёров багги до технических специалистов - исполняют любые просьбы, пожелания, предложения мгновенно и с требуемым результатом. Все направлено на то, чтобы гости чувствовали себя комфортно не только в части предоставляемых отелем формальных услуг, но и были окружены искренним вниманием и заботой от них. А это дорогого стоит. Например, ни одна машина багги, грузовая, пассажирская ли, не проедет мимо тебя, не остановившись и не поинтересовавшись, не надо ли куда-нибудь подвезти. В ресторане всегда будет зарезервирован столик для тебя, а у бассейна к твоему приходу приготовлено место для отдыха с влажными полотенцами и минеральной водой со льдом и т.д. Казалось бы, мелочи, но именно из этих мелочей и складывается общее впечатление о предоставляемом сервисе. Кстати, о ресторанах. Приятно удивило, что открыты и работают они все, включая флагманский "Саффрон" и даже нижний "Лас Рокас" у кромки океанской воды. К примеру, два года назад, до пандемии, в мой предыдущий визит, "Лас Рокас" был закрыт. И это в то время, когда из-за пандемии большинство "пяти-звёздных" гостиниц по всему миру оставили работающими только по одному ресторану, закрыв все остальные. Обслуживание, а также выбор и качество блюд в них, как и раньше, просто чудесны! Хотелось бы отметить великолепную работу Рефухио Рамиреса (Refugio Ramirez) и Уго Лауреля (Hugo Laurel), а также Густаво (Gustavo) из ресторана La Nao - великолепное чувство юмора, классическая подача блюд, быстрое обслуживание. Просто браво! Можно ли считать отсутствие собственного пляжа недостатком отеля? Думается, что нет. Во-первых, за небольшую плату отель доставит вас на великолепный пляж клуба Celeste рядом с отелем Quinta Real (туда и обратно); во-вторых, океан в Акапулько очень неспокоен - сильные волны и течения, так что плавать практически невозможно, но можно с осторожностью попрыгать на волнах. Будучи в Акапулько, остановитесь в Banyan Tree Cabo Marques хотя бы на пару дней - не пожалеете!