Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Съездили с женой с 11 по 27 ноября (это даты уже в отеле - 16 ночей) в очередной - 4-ый - раз в Мексику. Всё бронировали самостоятельно, без тур-фирм. Если коротко: ранее там жили в хорошем отеле Riu Tequila 5*, но этот - Riu Palace Mexico - ещё выше уровнем: омары, фуа-гра, элитный алкоголь - каждый день. === 1) Бронировал отель прямо на сайте Riu, с оплатой уже в самом отеле. Перелёт Turkish AirLines Санкт-Петербург---Стамбул---Канкун, долгий и тяжёлый. === 2) Трансфер. Riu даже без оплаты высылает за вами в аэропорт машину (в бронировании указываем номер рейса), бесплатно. Нам на двоих туда и обратно давали микроавтобус VW, рассчитанный на 8 пассажиров. Искать стойку D уже совсем на выходе у аэропорта - там Destination Service, RIU - в списке вас найдут. Ехать час. Обратно: за двое суток до обратного вылета найти в отеле, где тур-операторы экскурсии продают, девушку с надписью Destination Service, сказать ей, какой рейс и когда машину подавать (примерно). === 3) Из России в отеле никого не встретил на этот раз, хотя есть в ресторанах a'la carte меню и на русском языке. Но были вполне дружелюбные русскоязычные из США, Канады, Германии и Швейцарии. === 4) Ноябрь не считается пиком сезона, хотя погода была отменная (как, впрочем, и в прошлом ноябре): воздух днём 29-31°C, вода всегда 27°C, дождливым был один день, и то частично; волнение на море отсутствовало все 17 дней. В море в этом году водорослей не было совсем. Вход в море - прекрасный, песочек. Гнуса и иных насекомых (пляжных блох) не было, никаких медуз в воде не было. НО! Отель был заполнен полностью, в воде народу днём много, можно вправо по пляжу прогуляться - там свободно. === 5) Интернет до пляжа тянет нормально, и вообще с ним всё хорошо. В сетевую розетку можно постаравшись воткнуть нашу зарядку для телефона: переходник не нужен. === 6) Проблем со свободными лежаками не было ни разу, как и с доступностью пляжных полотенец. === 7) Алкоголь и еда - выше всяких похвал: морепродукты - мидии, устрицы, огромные креветки, омары, хамон и прочие деликатесы - практически без ограничений. Обслуживание по вечерам в основном ресторане - тоже прекрасно. Официант и стул женщине подвинет, и свечу на столике зажжёт, и миску с водой/лимоном для ополаскивания рук после креветок/мидий, омаров принесёт без напоминания. Выбор еды - огромен, всего хватает на всех. Напитки в баре более элитные, чем в соседнем Riu Palace Riviera Maya: например, виски Black Label и текилы PATRON там не найдёте. === 8) С браслетом (сиреневым) Riu Palace можно ходить в бары или на обед в любые Riu (Yucatan, Playacar, Tequila, Palace Riviera Maya), кроме самой дешёвой Lupita. === 9) Чаевые не вымогают. Исключение - бар у бассейна ближе к пляжу. Там наглеют, если не дашь хотя бы иногда 1$. Например, могут на клиента долго не обращать внимания, занимаясь неторопливо досыпкой льда в контейнер, переносом бутылок и прочим. === 10) Обезьян можно покормить бананами (часов в 12дня) в соседнем Yucatan, носух и агути много как всегда в соседнем Tequila. === 11) По стоимости местных развлечений. Спрыгнуть с винто-моторного самолётика с парашютом (вместе с инструктором, прямо на пляж) - 260$ на одного. Поплавать самостоятельно на водном мотоцикле = 60$. Парусный катамаран на 2-4 чел. или 1- 2-х местная байдарка - бесплатно от отеля на 1 час в сутки. +++ Вообще этот отель менее тусовочный, чем Riu Tequila: он скорее для спокойного отдыха. +++ Отдельное спасибо за образцовое обслуживание официанту NOE (основной ресторан Riu Palace Mexico): всегда подтянут, собран, предугадывает желания клиента. Не могу не отметить высочайший сервис и профессионализм барменов: FROY (соседний Playacar), которого с удовольствием встречаю не первый год и "asta la vista BETTY" - бар соседнего Yucatan. +++ НЕДОСТАТКИ +++ 1) В пляжной закусочной PEPE'S FOOD нет столов и стульев, нет там и курицы-гриль, как в соседних более дешёвых Riu. Потому эта закусочная ну вообще не востребована: идём с нашим сиреневым браслетом в соседний Yucatan или Tequila. 2) В мини-баре в номере в какой-то момент кончилось пиво Heineken, осталось только местное с привкусом мыла. Обращался трижды на Reception. Трижды обещали занести Heineken (обещал JOSH, затем ULISES, потом уже Uli тоже обещал решить вопрос), но результат - ноль. Дело, конечно, не в этом пиве, а в отношении к клиенту. Как ни странно, мне потом на E-Mail пришло письмо: Ваш вопрос решён. 3) В номере нет элементарных бритвенных принадлежностей и зубных щёток/пасты. Не говоря уже о банных халатах/тапочках: их и в других Riu тоже не встречал. 4) Из фруктов не было манго!! Это - фиаско!! И так называемые "свежевыжатые" соки - отстой, разбавлены водой. 5) И ещё: огромный жирный МИНУС. Отель позиционируется, как обслуживание 24/7. На самом деле, круглосуточного бара с обслуживанием нет. Есть SPORT-BAR с самообслуживанием. На Reception направляют в соседний Tequila, где аналогичный SPORT-BAR бармен обслуживает днём и ночью. 6) Кондиционер в номере довольно шумный и плохо управляемый: вызывали ремонтников дважды. 7) Опять эта идиотская и очень опасная ступенька на полу в номере... Уже встречал её в другом Riu Palace. === Но в целом, отдыхом в отеле остались вполне довольны.