от 2 211 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
рабочая поездка, компания
июнь 2024 г.
Студия Superior, 1 ночь
Что было хорошо
Очень уютный и комфортный номер, очень чистый, хорошее расположение, приветливый персонал. Вернемся обязательно
Что было плохо
-
Уважаемый гость!
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас и отметили уют и комфорт наших номеров, а также их чистоту. Особенно приятно слышать, что наше удобное расположение и приветливый персонал оставили у вас положительные впечатления.
Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду и мотивируют нас продолжать предоставлять наивысший уровень сервиса. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и обещаем сделать всё возможное, чтобы ваше следующее пребывание было таким же приятным.
Спасибо, что выбрали нас для вашего отдыха.
С наилучшими пожеланиями,LetoApart
отдых, в одиночку
январь 2024 г.
Студия Superior, 2 ночи
Что было хорошо
Удобное расположение, очень красиво оформлен номер, есть необходимое для проживания. Заселение комфортное, менеджер на связи оперативно. Спасибо)
Что было плохо
Маленький номер, расстояние от кровати до шкафов, до окна сантиметров 30)
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравилось наше удобное расположение и оформление номера. Мы стремимся сделать процесс заселения максимально комфортным, и приятно знать, что наши усилия были отмечены.
Также благодарим вас за упоминание о размерах номера. Мы понимаем, что пространство может быть важным фактором для комфортного проживания. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашему персоналу – мы всегда рады предложить варианты размещения, которые лучше соответствуют вашим предпочтениям.
Мы ценим ваше мнение и надеемся, что вы вновь выберете нас для вашего следующего визита. Будем рады видеть вас снова!
отдых, компания
январь 2024 г.
Студия Superior, 3 ночи
Что было хорошо
Нормальный номер,где все есть. Цена приятная.
Что было плохо
В номере было холодно,потому что нет отопления. Плохая вытяжка
Спасибо, что поделились вашим впечатлением о пребывании у нас! Мы рады слышать, что вам понравился номер и его удобства, а также приятная цена. Однако, жаль узнать, что вы столкнулись с дискомфортом из-за прохлады в комнате и недостаточной работы вытяжки.
Мы очень ценим ваши комментарии и хотим, чтобы каждый наш гость чувствовал себя комфортно. Позвольте нам заверить вас, что мы уже передали ваше замечание соответствующей команде для проверки и улучшения систем отопления и вентиляции в номерах.
Мы стремимся сделать ваше пребывание максимально комфортным и будем рады приветствовать вас снова в будущем. Если у вас возникнут пожелания или вопросы, наша команда всегда готова помочь. Спасибо за отзыв, и надеемся на вашу скорую встречу в наших квартирах!
отдых, компания
август 2024 г.
Студия Superior, 1 ночь
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
7
Цена/Качество
9
Обслуживание
10
Номер
9
Питание
Спасибо за высокую оценку
отдых, пара
сентябрь 2023 г.
Двухместная студия Superior (двуспальная кровать), 7 ночей
отдых, пара
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
10
Спасибо за высокую оценку
рабочая поездка, в одиночку
сентябрь 2024 г.
Студия Superior, 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Останавливалась на ночь . До сих пор шоке 🤪Такое впечатление , что такое чистота в этих апартаментах не слышали . Постельное белье , как переходящее знамя от постояльца к постояльцу что ли ? На Наматрасник … честное слово у меня дома половая тряпка чище . Что может быть проще простого ? В такой малепюсенькой комнатке . Элементарно . Хотя бы чистое белье ) Шок .
Фотографии от гостя
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий, и мы приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Чистота – это наш приоритет, и ваш отзыв помогает нам увидеть, где нужно улучшить наши стандарты.
Мы уже обсудили вашу ситуацию с нашей командой уборки, чтобы убедиться, что подобные случаи больше не повторятся. Поскольку мы стремимся обеспечить комфорт и уют нашим гостям, любые отклонения от этих стандартов недопустимы.
Будем очень признательны, если вы дадите нам шанс исправить это недоразумение в будущем. Надеемся, у вас останутся только положительные впечатления от следующего визита. Еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся на скорую встречу!
С уважением, Команда LetoApart
отдых, компания
апрель 2024 г.
Студия Superior, 1 ночь
Что было хорошо
Чисто
Что было плохо
Обратите внимание, что в описании в самом низу указано, что при заселении на сутки +1000 рублей доплата за уборку, мы не заметили, к сожалению. Долго заселяли, несколько раз пришлось звонить и просить заселить, попадали на разных операторов, и у нас запрашивали не несколько раз одну и ту же информацию.
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы рады, что смогли обеспечить вам чистоту во время вашего пребывания.
Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с заселением и дополнительной оплатой за уборку. Мы постараемся сделать информацию о дополнительных сборах более заметной и доступной. Также мы очень ценим ваши комментарии относительно процесса заселения и недостатков в координации. Ваши замечания помогают нам улучшать стандарты нашего обслуживания.
Мы уже работаем над тем, чтобы оптимизировать процесс заселения и минимизировать количество повторяющихся вопросов, чтобы вы могли наслаждаться отдыхом с самого начала визита. Надеемся, что в будущем мы сможем исправить все недостатки и сделать ваше пребывание у нас непревзойденным. Будем рады приветствовать вас снова!