Отель Антон Палыч

Уважаемый гость, спасибо за ваш честный отзыв

Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле оставило негативные впечатления. Мы внимательно изучили вашу обратную связь и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что вы поделились своими наблюдениями.

По поводу большого количества документов при заселении: мы понимаем, что этот процесс может показаться утомительным, особенно после долгого путешествия. Однако это необходимые меры предосторожности, направленные на обеспечение вашей безопасности и комфорта. Тем не менее, мы обязательно рассмотрим возможность оптимизации процедуры регистрации, чтобы сделать её более удобной для наших гостей.

Что касается запаха от постельного белья и состояния общего туалета, то это абсолютно недопустимо. Наши стандарты чистоты и гигиены требуют постоянного контроля качества обслуживания номеров. Ваша критика послужит сигналом для проведения внеплановой проверки всех помещений и принятия мер по устранению выявленных недостатков.

Проверка номера перед выселением также является стандартной процедурой большинства отелей, обеспечивающей сохранность имущества и отсутствие незаявленного ущерба. Если эта процедура была проведена некорректно или заняла больше времени, чем ожидалось, примите наши извинения и уверения, что будем стремиться минимизировать неудобства в будущем.

Благодарим вас за позитивные моменты отзыва, ведь книга Антона Павловича Чехова и панорама имени писателя действительно являются нашей гордостью. Эти детали призваны создать атмосферу русской культуры и вдохновения.

Мы ценим каждого гостя и делаем всё возможное, чтобы улучшить качество нашего сервиса. Надеемся ещё увидеть вас снова в стенах нашего гостеприимного дома!

С уважением,

Администрация отеля