до 27 декабря 2024 г.
от 3 802 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, в одиночку
июля 2024 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться), 1 ночь
отдых, в одиночку
Чистота
8
Расположение
7
Цена/Качество
7
Обслуживание
7
Номер
8
Питание
2
отдых, пара
августа 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
На завтрак предлагалось несколько вариантов блюд (на выбор), чай, очень вкусный кофе. Всё горячее, вкусное, по-домашнему. Также, ужинали в ресторане отеля, нам очень всё понравилось, чистота, обслуживание, внимание и конечно то, что мы заказывали)))
Исходя из вопросов опросника: в номере чистота, кровать удобная, постельное белье в порядке) и ванной комнате были все необходимые предметы личной гигиены
Уважаемый гость!
Благодарим вас за великолепный и подробный отзыв! Мы очень рады узнать, что завтрак и ужин в нашем ресторане оставили у вас такие приятные впечатления. Наши повара всегда стремятся приготовить блюда, которые дарят тепло и уют, как дома, и ваш положительный отзыв - лучшая награда для них.
Особенно приятно слышать, что вы нашли номер чистым, комфортным и полностью укомплектованным. Мы действительно уделяем большое внимание деталям, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно во время пребывания у нас.
Весь наш коллектив всегда старается создать атмосферу заботы и внимания для каждого гостя, и мы гордимся, что вы это отметили. Ваши добрые слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование сервиса.
Если у вас будут еще пожелания или замечания, мы всегда рады их услышать. Будем счастливы приветствовать вас вновь!
С уважением,Эльвира
отдых, пара
апреля 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 3 ночи
Что было плохо
Проблемы с вещанием ТВ. Постоянно пропадал сигал.
Уважаемый Гость,
Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что возникли сложности с вещанием телевизионного сигнала во время Вашего пребывания. Понимаем, как важен комфорт в каждом аспекте пребывания, и приносим свои извинения за неудобства.
Ваш отзыв уже передан нашей технической команде, и мы предпринимаем все возможные меры для устранения этой проблемы в кратчайшие сроки. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и будем рады оправдать Ваши ожидания в будущем.
Будем считать за честь приветствовать Вас вновь в нашем отеле и сделать всё возможное, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным и приятным. Если у Вас возникнут любые вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать - мы всегда здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,Эльвира
отдых, семья
июня 2022 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены, дополнительная кровать (без питания) включена), 1 ночь
Что было хорошо
Чистый номер, есть все необходимое(телевизор, холодильник, кондиционер), в пешей доступности неплохое кафе. Персонал вежливый. Удобное расположение для транзита на одну ночь
Что было плохо
Посторонний запах в номере
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить столь подробный и положительный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вам понравился чистый номер и наличие всех необходимых удобств, таких как телевизор, холодильник и кондиционер. Отдельная благодарность за позитивную оценку нашего вежливого персонала и удачное расположение.
Тем не менее, мы глубоко сожалеем, что посторонний запах в номере омрачил ваше пребывание. Мы приносим наши искренние извинения за этот недостаток. Ваше замечание будет немедленно передано нашей команде для тщательного анализа и устранения этой проблемы. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждая деталь вашего пребывания была на высоте, и такие отзывы помогают нам становиться лучше.
Будем рады вновь приветствовать Вас в будущем и исправить любые недочеты, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
С уважением, Эльвира
отдых, пара
августа 2020 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 4 ночи
Что было хорошо
Большой чистый номер.
Что было плохо
Вечно спящие администраторы, приехали в 4 утра, спят, уехали в 5 тоже спят...оставили ключ на ресепшене и уехали. Ужасный завтрак, манная каша как клейстер, сосиски соевые, сырники из теста, а не творога.
Уважаемый гость!
Благодарим вас за обратную связь и за выбор нашего отеля. Нам искренне жаль, что ваш опыт пребывания у нас не оправдал ожиданий. Ваши замечания имеют для нас большое значение, поскольку мы всегда стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг.
Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с работой стойки регистрации в ночное время. Этот вопрос уже передан в соответствующий отдел, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Кроме того, мы высоко ценим ваши комментарии относительно завтрака. Наш шеф-повар уже проинформирован о ваших замечаниях, и мы примем во внимание ваши предпочтения для улучшения блюд, предлагаемых в утреннем меню.
Благодарим вас за похвалу относительно чистоты номера. Мы всегда рады услышать положительные отзывы о наших условиях проживания.
Надеемся, что вы предоставите нам еще один шанс продемонстрировать высокий уровень сервиса, соответствующий вашим ожиданиям.
С уважением, Администрация отеля