от 9 790 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, пара
ноябрь 2023 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с видом на горы (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Отель полностью соответствует описанию, все новое, очень чисто, вид из номера на речку. Очень атмосферно, спокойный отдых на 100 %. Есть кафе при отеле, очень вкусно , персонал вежливый. Однозначно рекомендую, приедем еще
Номер чистый, все исправно работает, постельное белье чистое и набор полотенец
Спасибо за ваш отзыв, всегда вам рады!
отдых, пара
октябрь 2024 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с видом на горы (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
не первый раз приезжаем в сюда.
все очень нравится.
расположение. номера.
бассейн просто огонь!!!
хорошее кафе.
благодарю персонал за прекрасный отдых.
вернемся еще и не раз!
Что было плохо
-
Фотографии от гостя
Спасибо за ваш отзыв, всегда вам рады!
отдых, компания
август 2023 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с красивым видом из окна (2 отдельные кровати), 1 ночь
Что было хорошо
База расположена прямо на берегу реки Белой,виды шикарные,есть пляж,недалеко подвесной мост.В каждом номере есть веранда или балкон с видом на реку.В номере чисто и есть все необходимое.Завтраки вкусные и сытные.Администратор вежливая ,прекрасная девушка.Нам всё понравилось!Спасибо!
Что было плохо
Удалённость от инфраструктуры
Спасибо за ваш отзыв Диана, всегда вам рады
отдых, пара
май 2025 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с видом на горы (двуспальная кровать) (джакузи), 2 ночи
Что было хорошо
-
Что было плохо
Категорически не рекомендую. Один из худших опытов. Останавливались в этой "гостинице" с "рестораном" — и это, пожалуй, худшее место, где доводилось бывать. Ни качества, ни сервиса, ни безопасности, ни желания работать с гостями. Ресторан: Еда жирная, некачественная, приготовлена с нарушением санитарных норм. Повар работает без перчаток, руками трогает тесто и готовые блюда. Баранина с овощами — сплошной жир и пережаренное мясо, которое хрусти
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле оставило у вас столь негативное впечатление. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим прокомментировать ключевые моменты.
-Ресторан. На кухне действуют санитарные правила, сотрудники проходят регулярные инструктажи, а кухня проверяется контролирующими органами. Работники имеют санитарные книжки. Тем не менее, ваши замечания касательно качества блюд и подачи будут дополнительно проверены управляющим рестораном, и если есть недоработки то обязательно их исправят.
- Проживание. Вопрос шумоизоляции и работы дверных замков мы передали технической службе — оборудование будет проверено. Мы сожалеем, что ваша просьба о размещении не была учтена, по факту проведём проверку и усилим контроль за коммуникацией администраторов с гостями.
-Территория. Отель находится в природной, общедоступной зоне, поэтому появление бродячих животных рядом действительно возможно. Мы сотрудничаем с местными службами, чтобы минимизировать такие ситуации. Строительные работы велись в ограниченный срок и уже завершены, и были связаны с внеплановой поломкой, что от нас не зависело, приносим свои извенения за доставленные неудобства.
-Инфраструктура. Мы находимся в горной местности и действительно местами дорога далека от идеала. Замечания по выезду с территории и дорожному покрытию мы учли — вопрос будет решён в ближайшие сроки.
-Персонал. Для нас недопустимо равнодушное отношение к гостям. Мы стараемся дать максимум доброжелательного, вежливого и профессионального отношения к гостям. По вашему отзыву будут проведены проверки корректной работы персонала и приняты соответствующие меры при обнаружении нарушений.
Мы благодарим вас за подробный отзыв. Он уже передан руководителям подразделений для анализа и принятия решений. Нам искренне жаль, что ваш отдых оказался омрачён.
С уважением, администрация
отдых, семья
май 2025 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с красивым видом из окна (2 отдельные кровати) (джакузи), 3 ночи
отдых, семья
Чистота
7
Расположение
9
Цена/Качество
8
Обслуживание
8
Номер
7
Питание
8
Фотографии от гостя
Благодарим за ваш отзыв!
отдых, пара
ноябрь 2025 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с видом на реку (двуспальная кровать) (кровать queen size, джакузи), 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Кипятка не хватало на завтраке, зелёного чая не было-приходилось просить и ждать, полы со щелями, непонятные выводы для радиатора торчат
Фотографии от гостя
отдых, пара
январь 2024 г.
Двухместный номер Standard с балконом и с видом на горы (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
номер, месторасположение
Что было плохо
не работал слив унитаза, так и не сделали. С утра не было горячей воды
Спасибо за ваш отзыв, все недостатки были исправлены