Отель Alean Club Majestic 

Уважаемая Татьяна!

Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили уют и чистоту номера, а также отметили удобство расположения отеля. Здорово, что ресторан шведской линии порадовал Вас таким богатым выбором — и даже оставил возможность открыть что-то новое в следующий визит.

Отдельная благодарность за добрые слова в адрес нашей команды. Мы искренне рады, что встреча и забота персонала оставили у Вас приятное впечатление. Особенно ценно, что вы отметили Полину — мы передадим ей Ваши слова благодарности!

Спасибо, что обратили внимание на размер халатов. Обязательно учтём это пожелание — нам важно, чтобы каждая деталь отдыха была комфортной для всех гостей.

Татьяна, будем с нетерпением ждать Вас снова в нашем отеле! Пусть следующие путешествия будут такими же яркими и уютными.

С наилучшими пожеланиями,

Команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемая Олеся!

Благодарим Вас за выбор «Alean Club Majestic»! Счастливы узнать, что отдых Вам понравился, и сердечно благодарим за такую высокую оценку!

Каждая улыбка нашего гостя – это наше вдохновение, ведь именно ради этого мы и создаем атмосферу уюта и комфорта.

Олеся, пусть в Ваших путешествиях будет много ярких моментов и приятных открытий. А мы с нетерпением будем ждать Вас и ваших близких снова — чтобы подарить ещё один уютный отдых!

С наилучшими пожеланиями,

Команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемый Андрей,

Большое спасибо за Ваш невероятно позитивный и восторженный отзыв! Нам безумно приятно слышать, что Вы так высоко оценили Ваше пребывание у нас и что оно превзошло Ваши ожидания! Это для нас огромная похвала!

Мы очень рады, что чистота Вашего номера и тщательная ежедневная уборка произвели на Вас такое сильное впечатление. Особенно приятно знать, что даже Вашим деткам было комфортно и безопасно играть на наших чистых полах – это подтверждает, что наши усилия по поддержанию безупречной чистоты не напрасны.

Вся наша команда стремится предоставлять услуги высочайшего класса, и мы счастливы, что нам это удалось. Мы очень ценим Вашу искреннюю обратную связь и будем с нетерпением ждать возможности снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,

команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемая Ирина!

Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам искренне приятно знать, что мы смогли подарить Вам яркие эмоции и по-настоящему комфортное пребывание.

Наша команда старается, чтобы каждый гость чувствовал заботу и получал максимум удовольствия от отдыха. И Ваша высокая оценка — лучшая награда за наши усилия.

Ирина, желаем Вам новых увлекательных путешествий, наполненных приятными открытиями и тёплыми моментами. Будем очень рады видеть Вас снова в «Alean Club Majestic»!

С наилучшими пожеланиями,

команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой подробный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие нашего питания, особенно отметив возможность выбора блюд для низкоуглеводного рациона. Очень рады, что номер был хорошо укомплектован, а комфортная кровать и идеальное белье сделали Ваше пребывание особенно приятным.

Сожалеем, что некоторые аспекты Вашего отдыха не оправдали ожиданий. Мы понимаем Ваше желание спокойствия и сожалеем, что шум помешал Вам насладиться сном с открытыми окнами. Приносим извинения за обнаруженную под кроватью вещь, которая не была убрана вовремя. Такая ситуация недопустима и не соответствует нашим стандартам чистоты. Для сотрудников номерного фонда проведен дополнительный тренинг во избежании повторения подобного в будущем.

Наталья, очень ценим Ваши замечания и сделаем возможное, чтобы Ваш следующий визит в «Alean Club Majestic» оставил только самые положительные впечатления! Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами!

С наилучшими пожеланиями,

команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемая София!

Огромное спасибо за Ваш великолепный отзыв! Мы невероятно рады слышать, что Вы считаете наш отель отличным и одним из лучших.

Нам очень ценно знать, что пребывание у нас доставило Вам такие приятные впечатления. Мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый наш гость чувствовал себя особенным, и Ваша высокая оценка — лучшая награда для всей нашей команды.

Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями, команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и поделились впечатлениями о Вашем пребывании.

Мы искренне рады, что чистота номера, свежий ремонт и безупречное постельное белье оставили у Вас приятное впечатление.

Мы глубоко сожалеем о Вашем негативном опыте общения с сотрудником. Подобное поведение абсолютно неприемлемо и не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы проведем внутреннюю проверку и примем необходимые меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.

Приносим извинения за дезинформацию и неверное описание на сторонней платформе. Мы понимаем, как важно иметь актуальную информацию и уже работаем над тем, чтобы все источники содержали точные данные.

Нам очень жаль, что возникло недопонимание с талончиком парковки и Вам доставили неудобства поздним звонком. Мы также сожалеем, что шум с дороги повлиял на Ваш комфорт.

Ваш подробный отзыв чрезвычайно важен для нас. Мы ценим Вашу обратную связь и будем использовать ее для повышения качества нашего сервиса. Надеемся, что, несмотря на возникшие трудности, Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать наше истинное гостеприимство.

С наилучшими пожеланиями,

команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемый Иван,

Благодарим Вас за подробный отзыв о Вашем пребывании! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили просторный номер и работу наших аниматоров, которые стараются сделать отдых ярким и запоминающимся.

Вместе с тем нам искренне жаль, что во время отдыха Вы столкнулись с рядом неудобств. Приносим свои извинения за очереди и проблемы с поиском мест в ресторане. Ваши замечания о чистоте посуды, подтёках на стаканах, а также загруженности бассейна и игровой зоны приняты во внимание. Вопрос с резервированием лежаков будет взят на особый контроль.

Мы сожалеем, что уровень шума и график уборки доставили Вам дискомфорт, а также что парковка не оправдала Ваших ожиданий. Особое внимание уделим Вашему комментарию о работе администраторов на ресепшен — мы регулярно проводим обучение персонала и обязательно разберём эту ситуацию, чтобы исключить её повторение в будущем.

Ваш отзыв чрезвычайно важен для нас. Мы непрерывно работаем над улучшением качества услуг и инфраструктуры, и Ваши замечания помогают нам становиться лучше.

Надеемся, что Вы дадите нам ещё одну возможность доказать, что мы способны предоставить более приятный отдых!

С уважением, команда отеля «Alean Club Majestic»

Уважаемый Игорь!

Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в нашем отеле.

Для нас очень важна обратная связь — именно она помогает видеть, что мы делаем хорошо, а что требует внимания и улучшений. Мы обязательно учтём все Ваши оценки в дальнейшей работе.

Нам искренне жаль, что не все аспекты отдыха оправдали Ваши ожидания. При этом мы рады, что Вы по достоинству оценили чистоту, уютный и комфортный номер и удачное расположение отеля.

Игорь, мы желаем Вам самых ярких и запоминающихся путешествий! Будем надеяться на новую встречу с Вами и возможность подарить более комфортный отдых.

С наилучшими пожеланиями,

команда отеля «Alean Club Majestic»