Baza Otdykha Kompleks Otdykha "volga - Vills"

Что было хорошо

Ну, с чего бы начать.. нашел это место через всем известное приложение агрегатор съемного жилья, были проездом, бронировали на день. Позвонил администратору уточнить пару моментов, в целом все удовлетворило, но администратор (видимо та самая Анна из отзывов ниже) сказала, что лучше бронировать напрямую, на мой комментарий что через агрегатор у меня есть бонусная программа и цена на 15% меньше чем напрямую получил ответ в стиле: "да это все фигня, где вы такие цены видели". В общем забронировал 6 местный коттедж на ночь, тут же получил подтверждение и требование внести предоплату, что и было сделано. По приезду нас встретил охранник и сориентировал где наш коттедж, тут началось самое интересное. Заселили нас в 4х местный коттедж, трубку брать перестали, вопросы в чате игнорировались. Позвонил с другого номера, дозвонился и на вопрос, какого х..удожника вы нас заселили в коттедж на класс ниже, если мы оплатили в соответствии с условиями бронирования 6 местный, выслушал наезд в тоне: "а что вы хотели, вам же нужно было подешевле, вот мы вас и заселили подешевле", со своей стороны предупредил, что это обман и это прямо повлияет на мой отзыв, на все мои аргументы ответы были банально просты до безобразия, ей было наплевать. Как позже выяснилось, оба 6 местных коттеджа сдали другим отдыхающим, видимо напрямую. И рыбку съела и.... как в пословице. Плюс ко всему, на 14 коттеджей на площадке имеется всего 2 мангальные открытые беседки с 4 мангалами, по 2 под 1 крышу с одним столом на 2 мангала, если будут соседи спокойно посидеть на берегу реки не получиться, рыбу половить не вариант в виду отсутствия какого либо пирса. Игого: Местоположение +5*(но есть нюанс, речной вокзал на берегу перекрывает весь вид на реку); Антураж коттеджей из сруба +3*; Наличие мангальной зоны и выход к речке Волге +2*;

Что было плохо

Грязь, пыль, старая, скрипучая и пахучая мебель, в спальнях 2 этажа отсутствуют шторы на окнах, в 5 утра проснулся от манящего прожектора солнца в глаз -2*; Нет необходимого количества мангалов, всего 4 на 14 коттеджей -2*; Наглый обман и неприкрытая алчность хозяйки или администратора или кем эта мадама там является -5*; Вывод: владельцами сего места отдыха бабло ценится дороже репутации. Делайте правильный выбор, намного более привлекательных подобному мест есть в избытке, более того, без риска испортить настроение и омрачить уикэнд недобросовестным отношением администрации к своим Клиентам. А Клиент всегда прав, так было, есть и будет. Всем добра и приятных моментов 😉