База отдыха Лавалла Хутор

Mariya

Что было хорошо

Рядом озеро, недалеко от города Дом большой, все не очень новое, на 4, но чисто, уютно, есть ВСЕ! необходимое, в том числе для детей разного возраста

Что было плохо

Персонал! администратор, уборщица, смотрительница и по ее словам руководство в одном лице- ужасное( При заезде требует залог 10000, когда выезжали пришла принимать дом и сразу начались куча претензий типа, почему белье взяли дополнительное (хотя мы предупреждали что, будет 5-6 человек и это на стоимость изначально не влияло), сказала что принимать дом будет в течении часа, расчитывая на то, что мы уедем, но мы не уехали, ждали возле озера, через некоторое время она сообщила, что сломана ручка двери хоз. блока (странный шкафчик, который стоит прямо возле спален на 2 этаже, на нем висел лист с надписью "НЕ вскрывать, хоз. блок!) мы вернулись посмотреть, видимо кто то из детей взялся за кольцо-ручку и она выпала т. к. держалась на коротком шурупе, мы спросили сколько нужно за это заплатить, она сказала, что нужно отправлять запрос в какую то мастерскую и что они какой выставят счет, то столько она и вычтет из нашего залога, на что нами было решено самим закрутить шуруп, но оказалось что нет ключа от этого шкафчика, надо ждать. Мы прождали час, не буду углубляться во все тонкости, но это все сопровождалось жутким недовольством, упреками и т.п. в итоге мы потеряли 2,5 часа времени и нервов, притом что мы были с маленькими детьми! в итоге еле еле мы вернули свой залог целым, в хоз блоке лежало 10 полотенец, такое ощущение, что этот шкаф там стоит специально, для того чтобы разводить людей на часть залога, люди как правило не ждут, а просто уезжают, а их после ставят перед фактом. В общем, место и дом хорошие, сначала думали вернуться туда через месяц, но после всего, конечно не поедем((