Квартира в Центре Калининграда с Кондиционером

Благодарим за положительный отзыв о хорошем расположении, но также хотим заметить, что наша локация позволяет добраться до всех достопримечательностей в центре пешком за короткое время, если наши гости приезжают в Калининград с целью его посмотреть, прогуляться, и именно за это ценится наш район.

По остальным пунктам ответим по порядку:

1. Фото полностью соответствует действительности, вторая комната нигде не заявлена, дверь, которую вы приняли за вторую комнату, - это кладовая. Впрочем, Вы сами признались, что не прочли внимательно описание, и обвиняете в этом почему-то нас.

2. Скорость вайфая зависит от провайдера, оборудование для вайфая у нас нового поколения, к качеству сигнала до этого у гостей претензий не было.

3. Телевизор работает без нареканий, как и приставка, заменять его на новейшую модель каждый год не имеем возможности и не видим необходимости.

4. Жаль, что Вы не отметили в плюсах чистоту, хороший матрас, хлопковое новое постельное белье, но зато увидели вполне объяснимый налет на лейке душа, напомним, на морском побережье всегда проблемная вода и от налета никуда не деться. Впрочем, лейку мы уже заменили.

5. Заклеенная вытяжка и крючки - это не знаем даже как комментировать, вообще не понятно, что Вы имеете в виду, все исправно и ничего не заклеено и никогда не было.

6. Площадка не предоставляет нам номеров гостей даже после бронирования, поэтому да, связываются гости с нами сами, хоть и разделяем Ваше негодование - не барское это дело, как и самостоятельно (!) искать всякие инструкции.

7. Другие объекты чаще всего берут залоги в размере от 5000 и выше, Вы же возмутились чисто символическим залогом в 500 рублей, который даже не покроет создание дубликата ключей в случае их утери.

8. Цена на новый год, по которой вы снимали квартиру, была обычной, мы не повышали ее на новогодние праздники. Вам нужно было ее сравнивать с ценами в высокий сезон, а не в низкий, когда ожидаемо тарифы падают.

И какой бы ни была цена, даже если она была для вас высокой, это не освобождало вас от соблюдения чистоты и порядка, уборки за собой. Требуя высокого уровня сервиса от других, Татьяна, не нужно забывать и о своих обязанностях и культуре, об уровне которой свидетельствовали три пакета бутылок из-под алкоголя, оставленных нам в подарок, и прочие последствия вашего проживания.

Всегда рады культурным и адекватным гостям, мы работаем для них.