Гостиница Берлин 3*

Качество услуги.

Отсутствие в номере холодильника и перебои с горячей водой.

Классная гостиница. Недалеко от ЖД, на пути следования общественного транспорта. Всё в ней хорошо, красиво, вежливо.

Близость к Южному вокзалу.

1. Поздний завтрак, можно было бы в рабочий день и с 07:00 сделать. 2. Вода в душе плохо уходила. 3. Подушки просто ужасные!!!

Звукоизоляция отсутствует...

Замечательный персонал

Всё очень понравилось!!!!

Великолепный отель, рядом с ж/д и автовокзалом, очень вкусный домашний завтрак, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо за шампанское и шоколад в честь Н.Г 2020 (останавливались 1.01.2020).

Нет замечаний.

Нам все понравилось. Гостиница в пешей доступности от южного жд вокзала и от автовокзала, также непосредственно около гостиницы остановка общественного транспорта, с которой на любом автобусе можно доехать до центра города. Обслуживание вежливое, ненавязчивое. Номер чистый, все в нем в рабочем состоянии. В общем, когда окажемся ещё раз в Калининграде, то выберем эту гостиницу.

Чистый номер. Удобная кровать. Холодильник в номере. Камера хранения багажа. Хороший вариант, чтобы переночевать между рейсами.

Шум от транспорта и ремонта дороги. Приходится преодолевать "полосу припятствий", чтобы добраться до гостиницы. У гостиницы нет пандуса,чтобы поднять чемодан ко входу, нужно нести его вверх по ступеням. На завтраке: кофе, сильно разбавленный водой, и поведение персонала. Я еще не закончила есть, а официант попытался забрать у меня тарелку и приборы прямо из рук. Чтобы хватали за руки во время еды - это что-то новое в ресторанном сервисе.

Номер был тесен с двуспальной кроватью.

Чистота и расположение.

Отель неплохой. Обслуживание прекрасное.

Отель находится в шумном месте. Ночью слышны скрежет вагонов по рельсам, храп соседа через стенку, а по металлическим подоконникам снаружи здания всю ночь барабанил ливневый дождь

чистота, вежливость

завтраки не всегда были достойные

Гостиница соответствует своему ( 3 звёздочки ) уровню Выражаем благодарность персоналу за качество работы по обслуживанию клиентов и в тоже время за ненавязчивость

Учитывая то,что основную долю клиентов составляют люди со средним и небольшим доходом, желательно снизить цены в ресторане

Крассиво оформлены стены в коридорах, много картин и фотографий. Персонал отзывчивый. Хороший ресторан, очень недорогой, вкусный бизнес-ланч. До южного вокзала 15 мин пешком, было удобно добираться до прибрежных районов. Убирались и меняли полотенца каждый день. В номере есть все необходимое, даже чай и кофе.

Шумно. С одной стороны дорога, с другой автобусный парк. Только это огорчило. Все понравилось.

отличное расположение. рядом жд вокзал и автовокзал. хороший парк. музей марципана. тц виктория. хорошее транспортное сообщение с центром города. приветливый персонал

очень слабая шумоизоляция между номерами и улицей.

Чисто. В номере чайник.

Невкусные завтраки.

Все обыкновенно

Чёрный волос в количестве двух штук на банном полотенце. Прото мерзость! Белье сказали меняют раз в три дня ‘ прожил три продлял до пяти не поменяли и так нормально. Бутылочку воды питьевой 0,35 ставят раз в три дня по сто десять грамм на день считают достаточно!

Обыкновенные ***

Прожил 4 дня бельё не поменяли хотя должны менять через 3 дня. Полотенца меняют при каждой уборке но в последней уборке был сюрприз! В банном полотенце было два чёрных волоса от 10 до 15 см чуть унитаз не напугал когда эта мерзость повисла на голове перед лицом!

УЖАСНО шумно !

Ужасный шум с улицы!

Гостиница новая. Персонал вежливый. Завтраки были разнообразные. Удачное расположение гостиницы (в 5-ти минутах ходьбы от Южного вокзала). Буду советовать её друзьям.

Единственный плюс, который мы увидели- это удобное расположение достаточно близкое к центру города.

Слышимость (!). Стены явно сделаны из гипсокартона. Мы слышали о чем разговаривали наши соседи. слышали как звонил телефон и прочие радости отсутствия шумоизоляции. Это ужасно. Завтраки. При гостинице совершено неприятный ресторан/кафе. Мы оплачивали завтрак отдельно. Завтрак "шведский стол" был одним из самых ужасных за все время путешествий (самые дешевые сосиски, сырники, в которых одна мука, каша на воде с молоком, дешевый чай). Стоимость одного завтрака по этой системе 350 рублей. Это того не стоит. В городе полно кафе с вкусным меню и приветливым персоналом. Про персонал. Когда мы попросили счет, нам практически из-за барной стойки выкрикнули сумму.

Близость источника постоянного визга и скрежета - сортировочной станции. Сводит на нет все достоинства отеля.

Внимательный персонал. Чистота в номерах. Удобное расположение. Лучшее место для проживания! Спасибо огромное!

Понравилось всё: и месторасположение, и сервис, и персонал и конечно же вкусные завтраки по типу "шведский стол". В номере тихо, уютно, комфортно. Ежедневно приносили бутылку питьевой воды и чистые полотенца. Каждый день уборка номера. Всё классно! Обязательно там буду останавливаться в следующий раз.

Расположение: не центр города, но сознательно выбирали отель ближе к Южному вокзалу для поездок как по Калининградской области, так и в Польшу. Рядом с отелем есть остановка городского транспорта, который ходит достаточно часто (в принципе, до Фридландских ворот, острова Канта, Рыбной деревни, музея Мирового океана можно пройтись и пешком). На ресепшене встретили хорошо, персонал вежливый. Несколько раз обращались с вопросом "как доехать от отеля до очередной достопримечательности?" и каждый раз получали "развернутый" ответ с указанием номера автобуса и названия необходимой остановки. Жили в 2-хместном номере, окна выходили на сторону автобусного депо и было довольно тихо. Номер дополнительно был оснащен холодильником, чайником, чайными парами и ложками. Завтраки хорошие, "шведский стол". Рядом с Южным вокзалом есть круглосуточный гипермаркет Виктория.

Нет автономного отопления: не очень повезло с погодой, в номере было холодно (при обращении на ресепшен выдали второе одеяло).

Чистота в номере и в гостинице. Мягкая и широкая кровать. Вкусная и обильное питание в баре-ресторане самой гостиницы - кормят на убой.))

Шум за окном из-за транспорта.

Вежливый персонал, богатый шведский стол, порции большие и вкусные.

Жили в номере 502, оч понравился. Халаты, полотенца, все чисто, очень уютно.

Было холодновато в номере, но нам предложили обогреватель и проблема была устранена)).

Отзывчивый персонал.

Хотелось бы ближе к центру.

Тихо, недалеко от центра.

Отличный отель, остался доволен всем.

Достойный отель для своих цен. Вежливый, отзывчивый персонал. Уборка на хорошую "4".

Ресторан.

Отель уютный, номер небольшой, но все удобно и чисто. Завтраки обильные. Расположен в 10 минутах пешком от автовокзала. Персонал приветливый.

Удобная кровать, в номере чисто и тепло

Окна выходят на улицу, движение на которой не прекращается даже ночью. Спать с открытым окнами не представляется возможным. Кондиционера в одноместном номере нет. Не помешал бы чайник в номере.

Чисто, меняют полотенца каждый день

Заявлено 2,5 км от центра, по факту около 4

Чисто, уютно, рядом с Южным вокзалом.

В первый день не работал слив в душевой кабине. Через сутки после моего обращения к администратору недостаток не устранили. После повторного (очень настойчивого) обращения недостаток устранили. В нашем присутствии. Обращаю на это внимание. Целый день нас не было (были на экскурсии). А вечером пришли уставшие и не было возможности помыться. В номере очень слабое освещение.

Понравилось расположение отеля. В одной остановке от ж.д. и авто вокзалов. Очень удобно добираться до Зеленоградска, Светлогорска и др. городов. До острова и центра тоже недалеко. Сам отель очень чистый, персонал вежливый и приятный в общении. Номер у меня был маленький, но очень удобный и удивительно тихий. Единственное, что напрягало - отсутствие холодильника, но это не принципиально, внизу очень неплохое кафе.

Расположение...за автовокзалом и плюс и минус....до центра надо ехать. Зато с вокзала удобно ездить.

Рядом троллейбусный парк и проезжая часть. Шумно. В октябре в номере холодно. Кондиционеров нет. Чай , шампунь и т.п. не добавляются. Бюджетный отель

Расположение удобное, добраться легко как от вокзала(пешком) так и до центра города (остановка рядом). Вежливый персонал, помогли соорентироваться в городе и попасть на интересные экскурсии.

Кипяток в термос приходилось набирать в работающем кафе, заходить через зал с танцующими людьми. Хотя можно поставить кулер на этаже и без проблем пользоваться