от 7 136 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
декабрь 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна, 3 ночи
Что было хорошо
Расположение прекрасное место очень хорошее тихо свежо с детьми очень круто ! Особенно для тех кто хочет прям отдохнуть ,рядом речка можно подойти посмотреть ! Басен 10из 10 просто супер !
Что было плохо
Завтрак кошмар брали ужин 🤦🏼♂️цена и качество 😏на выбор каша или яйца по одной колбаске и сырок я часто в поездках такое вижу впервые на мой взгляд полное не соответствие (жмотский) голодные все ! С чаем и кофе отдельная проблема 🤦🏼♂️хамское поведение муж
Фотографии от гостя
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравилось наше прекрасное расположение, и что вы и ваша семья насладились тишиной и свежестью природной обстановки. Также приятно слышать, что наш бассейн оставил у вас положительные впечатления.
Нам очень жаль, что завтрак и ужин не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии касательно выбора блюд и обслуживания очень важны для нас, и мы уже передали их нашему руководству для детального рассмотрения. Мы стремимся улучшить качество и разнообразие предлагаемых блюд, а также стандарты обслуживания, чтобы сделать ваш следующий визит более комфортным и приятным.
Ваши замечания помогают нам становиться лучше, и мы надеемся, что в следующий раз сможем угодить всем вашим ожиданиям. Благодарим за то, что помогаете нам расти и развиваться!
отдых, компания
сентябрь 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна, 3 ночи
Что было хорошо
Отдыхали с детьми с 15 по 18 сентября. Нам очень понравилось на 5+. Вокруг отеля красоты, на территории полный порядок, много беседок, особенно классные которые выходят на реку Белая. Дети от бассейна в восторге да и мы взрослые. В номерах красивая мебель, постель, полотенца и коврики идеально белые. На территории свое кафе, где очень вкусно готовят. Обязательно попробуйте хачапуры. Расположение отеля очень удобное т.к. на машине можно добраться
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш отзыв ! Мы рады узнать, что вам и вашей семье понравилось отдыхать у нас, и что вы оценили окружающую природу и ухоженность нашей территории.
Особенно приятно слышать, что наш бассейн понравился детям, что вы были довольны уровнем чистоты в номерах, спасибо за теплые слова о кафе.
Расположение отеля действительно позволяет легко посещать местные достопримечательности, и мы рады, что вам это помогло в путешествии. Спасибо, что отметили доброжелательность нашего персонала – мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным.
Будем счастливы приветствовать вас снова в "Прохладном". Спасибо, что выбираете нас и рекомендуете другим. До скорой встречи!
С уважением,
Команда отеля "Прохладный"
отдых, компания
август 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна, 3 ночи
Что было хорошо
Спасибо огромное персоналу за радушный прием.
Персонал внимательный обходительный в особенности Глеб ему огромное спасибо за чаи😊.
Чистота отеля на высшем уровне,бассейн просто шикарный!
Отелю процветания и не прекращаемых гостей.
Что было плохо
-
Фотографии от гостя
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Глеб и вся наша команда очень ценят ваше внимание и добрые слова. Мы всегда стараемся окружить наших гостей заботой и предоставить наилучший сервис.
Рады, что вы оценили чистоту отеля и наш великолепный бассейн. Для нас очень важно поддерживать высокий уровень качества, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным и приятным.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. Пусть ваши путешествия всегда приносят такие же положительные эмоции!
отдых, семья
май 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна, 3 ночи
Что было хорошо
Отель очень красивый и чистый , находится прям на берегу реки Белая , до цивилизации 7 минут на машине , вообщем очень атмосферное место 🩷
Что было плохо
-
Фотографии от гостя
Благодарим Вас! Мы очень рады, что ваши ожидания о нашем отеле совпали с действительностью. Ждем Вас вновь в гости!
отдых, семья
август 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна, 4 ночи
Что было хорошо
Отличный отель. Потрясающие виды. Сервис на уровне. Особенно, питание. Хачапури по-аджарски просто божественны. Уборка и смена полотенец каждый день. Понравилось, что можно выбрать беседку для принятия пищи. Нам полюбилась 7 и 4 (последняя с видом на реку Белую). Персонал приветлив, номера чистые, кровати мягкие и удобные
Что было плохо
Отсутствие какой-либо шумоизоляции в номере. Это просто кошмар! Соседи сверху топали как слоны с кирпичами на ногах. Наш номер
Фотографии от гостя
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за такой подробный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам понравились виды, сервис и особенно наше питание. Мы гордимся тем, что наши хачапури по-аджарски произвели на вас такое впечатление. Отдельно рады, что вы оценили удобство и уют наших беседок и нашли любимые места с чудесным видом. Персонал тоже будет рад услышать ваши теплые слова.
Мы сожалеем, что шумоизоляция в вашем номере не соответствовала ожиданиям.
отдых, семья
июнь 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 4 ночи
Что было хорошо
Все очень понравилось. Чисто, красиво, замечательный персонал. Единственное пожелание к питанию, готовят вкусно, но не хватало детского меню) В остальном огромное спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых!
Что было плохо
-
Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся создать комфортный отдых своим гостям! Все Ваши пожелания постараемся учесть!
отдых, семья
ноябрь 2024 г.
Семейный номер Superior с красивым видом из окна, 2 ночи
Что было хорошо
Отель интересный, большая территория, чисто, тихо очень. Но очень много правил о которых нужно предупреждать заранее. Есть в номерах нельзя только на улице. Как бы после бассейна мокрый ты должен сидеть на улице в беседке. Есть кафе туда со своей нельзя едой , можно заказать там. Кафе маленькое что бы посидеть поболтать за ужином такое себе, Рядом ресепшен. По приезду оказалась что номер дали вообще не тот что заказывали . И то что у тебя заказан
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что вы выбрали наш отель для вашего пребывания. Я рад слышать, что вы оценили чистоту и тишину нашей территории. Мы стремимся обеспечить нашим гостям комфортный отдых.
Мне очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами, связанными с правилами и размещением. Ваши замечания о необходимости предупреждать гостей о правилах будут учтены. Мы работаем над улучшением информирования гостей заранее.
Извините за непредоставление заказанного вами номера с балконом и видом. Мы рассмотрим это с нашими партнёрами по бронированию, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
По поводу тюлей и освещения в душе, спасибо за ваше мнение. Мы обсудим эти аспекты с нашей командой для возможных улучшений.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше, и мы надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс в будущем, чтобы восстановить ваше доверие. Благодарим вас за ваше понимание и терпение.
отдых, семья
ноябрь 2025 г.
Трёхместный семейный номер Comfort с балконом, 2 ночи
отдых, семья
Чистота
10
Расположение
8
Цена/Качество
7
Обслуживание
10
Номер
7
Питание