от 4 779 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, в одиночку
август 2025 г.
Кровать в общем номере (женский номер) (общая ванная комната) (8 кроватей), 1 ночь
Что было хорошо
всё понравилось. есть кухня, душевые, туалеты. зона отдыха, телевизор. вежливый, приветливый персонал. гигиена на высоте.
Что было плохо
минусов для меня нет.
Благодарим вас за такой лаконичный и приятный отзыв, нам очень приятно! Приезжайте к нам еще.
рабочая поездка, семья
ноябрь 2024 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать), 3 ночи
рабочая поездка, семья
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
Обслуживание
8
Номер
10
Питание
Благодарим вас за высокую оценку!
отдых, в одиночку
май 2025 г.
Кровать в общем номере (женский номер) (общая ванная комната) (8 кроватей), 1 ночь
отдых, в одиночку
Чистота
8
Расположение
8
Цена/Качество
8
Обслуживание
8
Номер
8
Питание
Спасибо за оценку
отдых, в одиночку
январь 2025 г.
Кровать в общежитии (общая ванная комната) (10 кроватей), 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Я был в разных хостелах по всему миру, но такое хамское поведение женщины с ресепшна встречаю первый раз.
Я заранее написал предупредил, что буду в 3 утра. Приехал, дверь закрыта, звонка нет. Потом чудом увидел кто-то вышел и эта женщина. 10 раз мне сказала тихо все спят, хотя я все очень тихо делал. Еще дверь не успел в уборную закрыть опять сказала потише только все спят. Зачем это повторять по 100 раз? Потом сел телефон зарядить. Через пол ч
Здравствуйте, Александр!
Нам искренне жаль, что ваш опыт пребывания в нашем хостеле оставил у вас неприятные впечатления. Мы благодарны, что вы поделились своими замечаниями и хотим дать разъяснения по возникшей ситуации, чтобы прояснить все моменты.
Безопасность наших гостей – наш приоритет. Уличная дверь действительно остается закрытой в ночное время, чтобы избежать несанкционированного доступа. Мы понимали, что вы прибудете поздно, и неоднократно спускались к назначенному времени (3:30) и некоторое время ожидали для встречи, но, к сожалению, не смогли связаться с вами, так как ваш телефон был недоступен. Мы сожалеем, что это доставило неудобства, и обсудим возможность улучшения ночной коммуникации, например, с помощью звонка или резервного способа связи.
Мы получили жалобу от других гостей на шум, поэтому администратор старался напомнить о соблюдении тишины. Гости из другой брони, которые тоже прибыли в ранние часы, действительно разговаривали при заселении довольно громко. Их также попросили соблюдать тишину.
Что касается кроватей и USB-портов, мы очень ценим ваше замечание. Все наше оборудование новое и должно работать исправно. Однако, если возникают неполадки, наши администраторы всегда готовы оперативно предложить решение или альтернативу.
Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за отзыв. Ваши замечания помогут нам пересмотреть некоторые аспекты нашего сервиса, чтобы подобные ситуации не повторялись. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ваше мнение о нашем хостеле в будущем.
С уважением, администрация хостела.