Апарт-отель РентаСфера на Каменке

Добрый день, уважаемый гость!

Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш отель — и номер, и окружающая природа, и такие приятные мелочи, как халаты и бокалы для игристого вина. Особенно приятно слышать, что мы смогли порадовать вашу дочь. Подростки — непростая аудитория, так что это для нас комплимент.

На первом этаже отеля действительно есть камера хранения, где можно оставить вещи до заселения или после выезда. Плата взимается по тарифам, указанным на ресепшене.

Пожарная сигнализация — стандартная процедура безопасности, и мы всегда оперативно реагируем на любые срабатывания. Рады, что ситуация разрешилась быстро.

Стандартное время заселения — с 15:00, но мы всегда стараемся идти навстречу гостям при наличии свободных номеров. К сожалению, в вашем случае раннее заселение было невозможно.

Время выселения — до 12:00. Но вы могли сдать ключи позже, оставив вещи в камере хранения.

С уважением, Группа апартаментов «РентаСфера»

Добрый день, уважаемый гость!

Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравились апартаменты и их расположение. Постарались учесть всё для комфортного проживания, и приятно, что вы это оценили.

Заселение действительно возможно с 15:00, так как нам необходимо время для тщательной уборки и подготовки номера к вашему приезду. Если вы хотели бы заехать раньше, пожалуйста, согласуйте это с нами заранее — по возможности мы постараемся пойти вам навстречу.

К сожалению, шум с улицы и от соседей не всегда зависит от нас, но мы понимаем, как это может мешать отдыху.

Встреча с администратором заранее согласовывается для вашего же удобства, так как ресепшен относится к другой организации, и мы хотим, чтобы вас встретили вовремя и без задержек. Приносим извинения, если это вызвало затруднения — в будущем постараемся сделать процесс еще более четким.

Нам важно, чтобы гости оставались довольны, и будем рады возможности улучшить ваш опыт при следующем визите. Если у вас есть дополнительные пожелания — всегда готовы их учесть!

С уважением,

Группа апартаментов «РентаСфера»

Добрый день, уважаемый гость!

Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и подробные впечатления! Мы очень рады, что вам понравилось расположение апартаментов, оснащение номера и работа нашего персонала. Особенно приятно, что вы комфортно отдохнули и уезжать не хотелось — для нас это лучшая оценка!

Отмечаем ваши замечания насчёт дыма — передадим их руководству для поиска возможных решений. Постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более приятным, в том числе и с утренним солнышком вместо будильника ☀️

Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбрали наши апартаменты и рекомендовали их другим гостям.

С уважением,

Группа апартаментов «РентаСфера»!

Добрый день, уважаемый гость!

Благодарим вас за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился номер и его оснащение — для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и ни в чем не нуждались. Отличное расположение действительно добавляет удобства, и здорово, что вы этим воспользовались.

Что касаемо парковки. Обращаем ваше внимание, что в наших каналах продаж не указана информация о предоставлении парковки, так как мы не являемся организацией, которая управляет парковочными местами. Актуальные условия и стоимость парковки вы можете уточнить напрямую на официальном сайте курорта «Роза Хутор» или у их службы поддержки.

На момент бронирования вам была предложена информация о ближайшей парковке, а также рекомендация самостоятельно ознакомиться с вариантами на территории курорта, так как тарифы и доступность мест могут меняться.

Приносим извинения за возможные неудобства и будем рады помочь с другими вопросами, связанными с нашими услугами.Будем рады видеть вас снова!

С уважением,

Группа апартаментов «РентаСфера»

Добрый день, уважаемый гость!

Благодарим вас за подробный и искренний отзыв!

Мы очень рады, что вы остались довольны апартаментами - удобной планировкой, оснащением и прекрасными видами. Особенно приятно, что оценили наличие гладильной доски и других бытовых мелочей, которые делают проживание комфортнее.

Искренне сожалеем о тревожной ситуации в первую ночь - понимаем, как это могло взволновать. К счастью, подобные случаи происходят крайне редко.

Спасибо, что поделились своими замечаниями. Мы обязательно учтем их при планировании дальнейшего обустройства апартаментов.

Было очень приятно принимать вас в качестве гостей! Надеемся, у вас остались приятные впечатления от отдыха в целом, и будем рады видеть вас снова.

С уважением, Апарт-отель «РентаСфера на Каменке»!

Добрый день, уважаемый гость!

Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось проживание в наших апартаментах, и особенно приятно, что вы оценили детали — от удобного расположения до комплектации номера.

Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и находили всё необходимое для отдыха. Да, чайник действительно компактный — учтём ваше замечание на будущее!

Отдельно благодарим вас за рекомендацию друзьям — это высшая степень доверия! Будем рады снова встретить вас в наших апартаментах!

С уважением, Группа апартаментов «РентаСфера»!

Добрый день, уважаемый гость!

Благодарим вас за отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравился комфорт и качество наших апартаментах.

Хотим уточнить, что мы предоставляем уборку 1 раз в неделю, смену полотенец – 1 раз в 5 дней, а также вынос мусора каждый день. Кроме того, у всех наших гостей есть возможность заказать дополнительную уборку в любой удобный день за доплату. Такой подход позволяет нам предлагать более выгодные цены на проживание.

Что касается сушильной комнаты и камеры хранения, они действительно доступны за дополнительную плату. Мы всегда готовы помочь с организацией этих услуг для удобства наших гостей.

Спасибо, что поделились своим мнением! Мы ценим ваш опыт и будем рады видеть вас снова.

С уважением,

Группа апартаментов «РентаСфера»

Добрый день, дорогой гость!

Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось расположение, чистота и комфорт в наших апартаментах. Ваши слова о работе администратора тоже очень ценны для нас. Нам важно, чтобы ваш отдых был максимально удобным и приятным. Будем рады снова приветствовать вас!

С уважением,

Группа апартаментов «РентаСфера»!

Добрый день,уважаемый Антон!

Благодарим вас за прекрасный отзыв! Для нас большая радость осознавать, что вы получили такое насыщенное и приятное впечатление от отдыха.

Здорово, что вы по достоинству оценили чистоту, работу Wi-Fi и, что очень важно, нашу локацию! Идеальный день, который вы описали (пробежка -> подъемник -> ресторан), — это именно то, ради чего мы и работаем.

Ваши слова о доброжелательности сотрудников — лучшая для нас награда.

Надеемся на возможность снова оказать вам гостеприимство в будущем.

С наилучшими пожеланиями, группа апартаментов «Рентасфера»