Отель Alfa Summer

Уважаемая Маргарита!

Огромное спасибо за такой подробный, теплый и мотивирующий отзыв! Мы бесконечно рады, что Вы и ваша семья, включая маленького путешественника, провели у нас столь прекрасный отпуск.

Для нас особенно ценно, что Вы отметили не только удобство номера, чистоту и продуманность инфраструктуры, но и наши ежедневные усилия по поддержанию порядка у бассейна. Спасибо за добрые слова в адрес персонала — мы обязательно передадим их всей команде, для нас это лучшая награда!

Мы учтем Ваше пожелание относительно столовой и будем рады, если в следующем сезоне она сможет порадовать Вас своим меню.

Ждем Вас снова в «Alfa Summer»! Обещаем, что Ваш следующий отдых будет не менее комфортным и солнечным.

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Уважаемая Надежда!

Огромное спасибо за такой душевный отзыв и отдельную благодарность администратору Тамаре и горничным — мы обязательно передадим им Ваши тёплые слова! Мы бесконечно рады, что Вы оценили бассейн, близость к морю и нашу команду.

Что касается столовой — в этом сезоне мы столкнулись с вынужденной необходимостью приостановить её работу из-за значительного снижения заполняемости отеля после разлива мазута на побережье. К сожалению, в таких условиях содержание полноформатного ресторана стало экономически нецелесообразным. Мы очень благодарны за Ваше понимание и рады, что смогли найти альтернативу рядом!

Ждём Вас снова в «Alfa Summer» — надеемся, в следующий раз столовая будет радовать Вас своим меню!

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Уважаемая Елена!

От всей души благодарим Вас за такой подробный, теплый и мотивирующий отзыв! Мы невероятно рады, что Вы смогли по-настоящему оценить все детали, которые мы с любовью создаем для наших гостей: от чистоты номеров и продуманного оснащения до раздельного бассейна и работы бара.

Особую благодарность мы обязательно передадим администратору Тамаре и ребятам из технической службы. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал не только комфорт, но и реальную поддержку в любой ситуации.

Ваши слова о том, что качество отеля за такую стоимость — «сказка», являются для нас лучшей наградой и подтверждением, что мы движемся в правильном направлении.

Ждем Вас снова в «Alfa Summer» — обещаем, что Ваш следующий отдых будет еще прекраснее!

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Уважаемая Лилия!

Искренне благодарим Вас за высшую оценку и такие теплые слова о нашем отеле! Мы невероятно рады, что Вы оценили чистоту, комфорт номеров, заботу персонала и неповторимую атмосферу отдыха у моря.

Что касается столовой — вы абсолютно правы. В этом сезоне мы столкнулись с беспрецедентной ситуацией из-за экологического инцидента на побережье, который значительно повлиял на турпоток. Заполняемость отеля оказалась существенно ниже плановой, и содержание полноформатной столовой, к сожалению, стало экономически нецелесообразным, чтобы не компенсировать её работу за счет цен для наших гостей. Мы сосредоточились на поддержании безупречного качества всех остальных услуг и рады, что близлежащие кафе и столовые помогли решить вопрос с питанием.

Ваше понимание и поддержка особенно ценны для нас в такой непростой период. Мы надеемся на скорейшее восстановление побережья и с нетерпением ждем Вас снова — уже с работающей столовой и всеми услугами в полном объеме!

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Уважаемый Рустам!

Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы бесконечно рады, что Вы и ваша семья остались довольны чистотой номеров, работой персонала, бассейном и видом на море. Отдельная благодарность за упоминание нашего бармена — мы обязательно передадим ему Ваши добрые слова! Приносим извинения за временные неудобства, связанные со столовой, и надеемся, что близлежащая инфраструктура помогла решить этот вопрос.

Ждём Вас снова в «Alfa Summer»!

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас.

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Уважаемая Нюргуяна!

Большое спасибо за такой подробный и конструктивный отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оценили соотношение цены и качества, удобное расположение отеля, чистоту номеров и работу нашего персонала.

Приносим искренние извинения за испорченный стул в номере — это абсолютно недопустимо. Мы уже заменили его и проводим дополнительную проверку мебели во всех номерах.

Для нас особенно ценно, что Вы отметили наши сильные стороны. Надеемся, что этот небольшой недостаток не испортил общее впечатление от отдыха, и мы будем рады видеть Вас снова в «Alfa Summer»!

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Дорогая Оксана! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Дорогая Валерия! Позвольте поблагодарить Вас за положительный и яркий отзыв! Самая высокая награда для нашей команды «Alfa Summer» узнать, что наши усилия подарили Вам комфорт на время пребывания и оставили положительные впечатления! Мы, действительно, уделяем много внимания качеству предоставления услуг, стремясь к тому, чтобы каждый Гость чувствовал наше гостеприимство и заботу.

С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».