Квартира NHouse - Студия в Кудрово
от 2 316 ₽
Очень хорошо
Популярные удобства
- Ванная комната в номере
- Стиральная машина
- Балкон
Что есть рядом
- Улица Дыбенко2,2 км
- Проспект Большевиков3,2 км
- Александро-Невская лавра7,5 км
- Невский проспект9,9 км
- Спас на Крови11,3 км
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, в одиночку
июль 2025 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом и с красивым видом из окна, 4 ночи
июль 2025 г.отдых, в одиночку
Чистота
10
Расположение
9
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
Спасибо за высшую оценку! 🌟 Очень рады, что вам всё понравилось! Ждём вас снова!
отдых, в одиночку
август 2025 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом и с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 3 ночи
август 2025 г.Что было хорошо
цена +- адекватная по нынешним временам , рядом были аптеки с хорошим персоналом, т.к я болел , мне это было приятно
Что было плохо
с момента заселения начался цирк, администратор приехала через час, это допустимо с учетом моего позднего заселения, но выглядело это так:
я на месте, поднимайтесь.
куда?
7-я парадная, и трубка телефона повешена, нашел, пришел, как зайти в парадную? звоню и спрашиваю,
- ну там дождитесь, кто нибудь выйдет обязательно, и в
Уважаемый Илья,
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы со всей серьезностью относимся к каждой обратной связи, и в данном случае нам особенно важно прояснить ситуацию, так как она значительно отличается от вашего описания.
По поводу заселения: Администратор действительно приехала к назначенному вами времени позднего заселения, с вами было все согласовано. Краткость инструкций по телефону была связана с тем, что мы заранее отправили вам подробную инструкцию с фото и видео в WhatsApp/Telegram. К сожалению, вы, по вашим же словам, не ознакомились с ней заранее, что и привело к временным неудобствам, которые мы оперативно помогли решить по вашему звонку.
Состояние апартаментов после вашего выезда: Мы вынуждены констатировать, что после вашего проживания апартаментам был нанесен значительный ущерб, который не имеет ничего общего с «малыми недочетами». По факту выезда нашими сотрудниками и независимыми свидетелями были зафиксированы и сфотографированы следующие последствия:
Порча имущества: Паркетный пол в нескольких местах вздулся из-за пролитых и не убранных алкогольных напитков. На полу осталось большое количество пустых бутылок и мусора.
Антисанитария: Вся квартира, включая зону у кровати, была засыпана мусором и остатками еды. Влажные полотенца, оставленные в беспорядке, лишь усугубляли картину.
Нарушение правил: Ваше поведение при выезде и попытке предъявить претензии по ущербу, которое вы сами описали как крик в телефон, к сожалению, подтверждает общую картину неуважительного отношения к нашему имуществу и труду уборщиц.
Что касается чистоты на момент вашего заселения: мы всегда проводим тщательную уборку, и если бы вы сообщили о найденных соринках (ногтях, волосах) сразу при заселении, мы бы мгновенно их устранили. Однако в ходе осмотра при вашем прибытии таких заявлений сделано не было.
Наша позиция: Мы всегда готовы идти навстречу гостям и решать любые вопросы в диалоге. Однако в данном случае мы столкнулись с целенаправленной порчей имущества и нарушением правил проживания. Весь ущерб был документирован, и вопрос о его возмещении передан в соответствующие инстанции.
Мы сожалеем, что ваше пребывание сложилось таким образом, и считаем, что подобное поведение неприемлемо ни для одной из сторон. Для нас важно обеспечивать уют и чистоту для всех наших гостей, что требует взаимного уважения и соблюдения правил.
Клиентам
Партнёрам
