Квартира в Центральном Районе Города

Здравствуйте Ирина. На этот случай в квартире есть водонагреватель ))

Как и ожидалось Владимир не полностью описал ситуацию в которой ему пришлось побывать. С удовольствием это сделаю за него.

Действительно, при заселении с гостя берется страховой депозит в размере 1000 рублей, как дополнительная страховка для арендодателя. Так же при заселении гостю высылается памятка, где указано за что страховой депозит полностью или частично с гостя удерживается, и когда гость переводит страховой депозит арендодателю, логично предположить что он прочитал все правила и с ними согласился, но к сожалению Владимир не уделил 40 секунд своего драгоценного времени чтобы эту памятку прочесть. К сожалению здесь нельзя прикрепить её , поэтому процитирую пункт из памятки который нарушил Владимир. «использование дополнительного постельного белья и полотенец которые находятся в квартире, 1 человек - 1 полотенце, 2 человека - один комплект постельного белья».

Так как число гостей в заявке Владимира было два, и оставались они на одну ночь, им был предоставлен один комплект постельного белья и 2 полотенца, что вполне соответствует здравому смыслу. Но Владимир , как я писал выше, нарушил этот пункт, и использовал, не понятно зачем, ещё 2 полотенца и дополнительную простынь от другого комплекта.Нарушение далеко не грубое , и 100% залога я удерживать не собирался, максимум 30%, но указать данный факт я был обязан. Владимиру это очень не понравилось (очень жаль что нельзя прикрепить скрин переписки), он подумал что его разводят. На вопрос читали ли вы памятку , Владимир ответил: « сам читай». После этой фразы я позвонил ему для мирного урегулирования ситуации, но Владимир уже перешел на ТЫ, сказал что подобное читать не обязан и начал повышать голос. Я не маленький мальчик и на грубость отвечаю грубостью. После этого разговора было принято решение удержать залог 100%. Я дорожу своим рейтингом и к гостям отношусь с уважением, но при условии что они относятся с уважением ко мне, и соблюдают правила проживания. Думаю что человек 1975 года рождения к своему возрасту должен понимать что есть правила которые надо соблюдать!