от 16 500 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, пара
май 2025 г.
Двухместный номер Стандарт с балконом (двуспальная кровать) (дополнительное кресло-кровать), 2 ночи
Что было хорошо
Хорошая шоу программа
Что было плохо
1. Еда ( Вся еда холодная, Кипятка чтобы заварить чай нет, в еде попался волос)
2. В номерах не меняют полотенца
3. Номер Стандарт с балконом, супер маленький номер, к холодильнику не добраться.
Общее впечатление: В еде попался волос, с чем было дальше не могли есть вообще. Не советую
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мне искренне жаль слышать, что Ваше пребывание не оправдало ожиданий и Вы столкнулись с рядом серьезных проблем.
Приношу глубочайшие извинения за неудовлетворительное качество питания, особенно за холодные блюда и отсутствие кипятка для чая. Обнаружение волоса в еде совершенно неприемлемо, и я понимаю, насколько это могло испортить Ваши впечатления. Мы немедленно проведем тщательную проверку и дополнительный инструктаж с нашей командой кухни и контроля качества, чтобы подобные инциденты не повторялись.
Мне также очень жаль, что полотенца в номере не менялись, и что размер номера "Стандарт с балконом" оказался неудобным, а доступ к холодильнику был затруднен. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания касательно обслуживания номеров и описания номеров, чтобы улучшить комфорт наших гостей.
Пожалуйста, будьте уверены, что Ваш отзыв очень важен для нас. Мы используем его для улучшения наших стандартов и сервиса.
С уважением, управляющий отеля Московский
отдых, пара
май 2025 г.
Двухместный номер Стандарт с балконом (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
Еда, напитки, аниматоры, бассейн... Всё!!!!
Благодарим за отзыв!