Отель СПА Palmira Garden

Уважаемая Анастасия!

Благодарим вас за столь развернутый и душевный отзыв! Для нас большая честь, что знакомство с нашей сетью отелей началось с вашей брачной ночи в Palmira Art, и мы рады, что наше загородное убежище стало для вас местом тихого, спокойного отдыха.

Мы особенно ценим, что вы отметили оперативность сервиса и качество шведского стола — наши повара всегда стараются учитывать пожелания гостей. И, конечно, отдельная благодарность за внимание к истории усадьбы — это наше наследие, которым мы искренне гордимся.

Очень рады, что за пару дней вам удалось в полной мере насладиться банями, бассейном и кухней. Мы будем счастливы видеть вас снова — возможно, в следующий раз вы откроете для себя и другие уголки нашей территории или сезонные активности. С наилучшими пожеланиями,

коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемый Владимир!

Большое спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Мы бесконечно рады, что вам понравилось всё: от уютных номеров и бассейна до прогулок по территории и кухни в «Семейных традициях». Отдельное спасибо за вашу рекомендацию — это для нас высшая награда.

Ждём вас снова, чтобы вы смогли и дальше наслаждаться этой атмосферой! С наилучшими пожеланиями, коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемая Анна!

Огромное спасибо за такой восторженный и подробный отзыв! Мы бесконечно рады, что выходные в нашем отеле подарили вам столько приятных эмоций и ощущение полноценного отдыха. Особенно приятно, что вы оценили атмосферу спа-комплекса, дизайн и комфорт номера, а также вкус наших сырников, выпечки и качество ужинов.

Отдельная благодарность вам за ценное замечание по поводу яичницы! Мы хотим уточнить важный момент: на наших завтраках вы всегда можете по отдельному меню заказать яичницу-глазунью, и это не требует дополнительной оплаты. Наша кухня с радостью приготовит для вас это классическое блюдо к вашей утренней трапезе.

Мы искренне тронуты вашими словами о комфорте кровати — для нас это лучший комплимент!

Ждём вас снова, чтобы вы могли вновь насладиться спокойным отдыхом, любимыми блюдами и по-настоящему выспаться. С наилучшими пожеланиями, коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемый Сергей!

Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв!

Ваши слова о «пятизвёздочном» уровне — лучшая награда для всей команды.

Будем искренне рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемая Ирина!

Огромное спасибо за такой восторженный и подробный отзыв! Мы бесконечно рады, что вы высоко оценили чистоту отеля, разнообразие завтраков, спа-зону с музыкой и качественный массаж.

Приятно, что вы прониклись праздничной атмосферой — мы очень старались украсить территорию и создать новогоднее настроение для наших гостей. Спасибо, что отметили это!

Мы также благодарим вас за ценное замечание о телеканалах. С радостью сообщаем, что у нас появились телевизоры с функцией Smart TV, которые открывают доступ к множеству потоковых сервисов и приложений. Теперь вы сможете выбрать развлечение по своему вкусу в любое время.

Ждём вас снова — как для праздничного, так и для повседневного отдыха! Обещаем, что каждый ваш визит будет таким же насыщенным, вкусным и комфортным..

С наилучшими пожеланиями,

коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемая Ольга!

Большое спасибо за ваш отзыв и особенно за то, что поделились впечатлением об организации завтрака при аллергии. Мы очень рады, что смогли найти для вас и вашего ребёнка подходящие варианты и что вы по достоинству оценили уют, стиль и чистоту нашего отеля.

Ваше замечание насчёт каши — очень важное и полезное. Мы обязательно обсудим с шеф-поваром возможность включения в меню одной из круп, которая изначально готовится на воде (например, овсянка), чтобы у гостей с аллергией или непереносимостью лактозы был гарантированный и удобный выбор.

Ещё раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за ценную обратную связь. Будем рады видеть вашу семью снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным.

С наилучшими пожеланиями,

коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемый Акмал!

Большое спасибо за ваш подробный отзыв. Мы ценим, что вы поделились своими впечатлениями, и рады, что в целом вам понравилось пребывание, чистота и ресторан отеля.

Мы также благодарим вас за конкретные замечания, они помогают нам улучшать сервис.

1. Заказ еды в номер: Мы рады сообщить, что в отеле доступна услуга круглосуточной доставки еды и напитков в номер (рум-сервис). Наша команда всегда готова принять ваш заказ в любое время суток.

2. Питьевая вода: Для вашего удобства в каждом номере мы размещаем бутилированную питьевую воду. Если вода закончится, достаточно позвонить на ресепшен, и мы незамедлительно пополним её запас.

3. Полотенца в спа-зоне: Приносим извинения за возможные неудобства в вечернее время. В случае, если в спа-зоне заканчиваются чистые полотенца, пожалуйста, сообщите об этом сотруднику на ресепшене или в самой спа-зоне. Мы оперативно решим этот вопрос и пополним запас.

Ещё раз спасибо за ваше внимание и отзывчивость. Надеемся на новую возможность принять вас в нашем отеле и обеспечить безупречный сервис, учитывающий все ваши пожелания.

С наилучшими пожеланиями,

коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемая Ирина!

От всей души поздравляем Вас с бракосочетанием и благодарим за столь тёплый отзыв! Мы очень рады, что смогли сделать этот важный день ещё более особенным для Вас.

Спасибо, что советуете нас другим гостям — это лучший комплимент для нашей команды! Мы с нетерпением ждём Вашего возвращения, чтобы снова окружить Вас заботой и вниманием.

С наилучшими пожеланиями,

коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемый Владимир!

Большое спасибо за ваш развернутый и полезный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились завтраки, чистота в номерах и оперативная работа команды. Ваше удовлетворение — для нас главный показатель качества.

Мы также искренне благодарны за ваше замечание о гигиене в бассейне и джакузи. Вы подняли действительно важный вопрос о комфорте всех гостей. Мы понимаем, что многие гости хотят красиво фотографироваться в водной зоне, поэтому мы, конечно, не вводим обязательное ношение шапочек.

Однако для поддержания общей чистоты и комфорта, у нас действует простое и важное правило: просим всех гостей не находиться в воде с распущенными волосами. Мы будем признательны, если волосы будут собраны в хвост, пучок или любую другую аккуратную прическу. Это поможет нам всем сохранять приятную атмосферу и заботиться о гигиене общего пространства.

Мы обязательно усилим информирование об этом правиле на ресепшене и разместим деликатные напоминания в спа-зоне, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом с полным комфортом.

Ещё раз благодарим вас за вашу внимательность и отзывчивость. Такая обратная связь бесценна для нашего развития.

Будем рады видеть вас снова и постараемся, чтобы каждый ваш визит оставлял только самые приятные впечатления!

С наилучшими пожеланиями,

коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA

Уважаемая Алёна!

Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что вам понравилась современная и уютная атмосфера.

Благодарим вас за замечание по поводу подушек. Мы прекрасно понимаем, как важно для качественного отдыха иметь комфортную постель, и что у каждого свои предпочтения.

Для решения этого вопроса мы ввели специальную услугу «Меню подушек». Если стандартные подушки в номере вам не подходят, достаточно позвонить на ресепшен, и наш сотрудник предложит вам на выбор несколько разных типов подушек. Вы сможете выбрать ту, которая будет идеальна именно для вас. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Ещё раз спасибо, что поделились впечатлениями. Будем искренне рады видеть вас снова и сделать ваш следующий отдых максимально комфортным во всех деталях. С наилучшими пожеланиями, коллектив отеля Palmira Garden Hotel & SPA