от 24 591 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
май 2025 г.
Коттедж (питание для детей не включено), 1 ночь
Что было хорошо
Хороший, уютный, небольшой домик. Были в межсезонье, пожарили шашлыки, чуть посидели в парилке. Все чисто.
Что было плохо
Единственное что смутило - это запах от воды, очень сильный. Даже не знали можно ли под ней полоскаться и мыть посуду.
отдых, компания
ноябрь 2023 г.
Коттедж, 3 ночи
Что было плохо
«Я 20 лет в отельном деле или вы можете найти другой дом».
Весьма смешанные впечатления оставили у нас выходные в этом, на первый взгляд, уютном и атмосферном частном доме "Тундра Хаус Степаново". Я не могу сказать, что дом сильно плох. Там действительно достаточно уютно и есть интересные элементы. Впечатление нам испортила собственница дома Ольга Владимировна А. и ее «дорогая качественная клининговая компания» (она же помощница, она же горни
Фотографии от гостя




Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв. Со своей стороны для будущих гостей, которые читают отзывы, хочу пояснить.
Вы приехали очень негативно настроенные. НА то и загород, чтобы отохнуть. Я все время была на связи с Вами, даже поздно вечером. Когда у Вас возникли вопросы по уборке - представитель клининга незамедлительно выехала к Вам. В итоге из недостатков Вы указали только забытую губку и пару зубочисток. Шторы, согласна, были испорчены гостями, которые проживали до Вас - такое случается. Шторы были незамедлительно приобретены и отправлены на подшив. Оставить Вас совсем без штор при панорамных окнах - Вам бы было не уютно.
По поводу фразы"Вы можете найти другой дом" - это было предложено после многочасовых переписок, когда было уже понятно - чтобы я не предприняла для Вас, включая, что Вам привезли воду, которую Вы забыли купить, цветы для улучшения Вашего настроения - у Вас все вызывало негативную реакцию. Поэтому я предложила связаться с Островком, чтобы подтвердить Вам возврат денег, чтобы Вы нашли дом, который бы полностью соответствовал Вашим пожеланиям.
Также хотелось бы отметить, что я пошла Вам на встречу и приняла Вас с собакой среднего размера, попросив, чтобы собака не забиралась на диван. Что собака может спать в кровати - я даже предположить не смогла.
В итоге после Вашего выезда постельное белье было выброшено, дом был закрыт на 2 дня для проведения химчистки дивана, ковра, очищения всех площадей от шерсти.
У меня уже останавливались гости с собачками - подобного ранее не случалось. Заметьте, я не стала Вам выставлять испорченное потельное белье и усиленную уборку.
Шторы заменены. Надеюсь, что Ваше пребывание в целом Вам понравилось. Со своей стороны приношу благодарность - я давно уже не работала с конфликтными гостями, мне было интересно.
С уважением, Ольга