от 7 174 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
август 2025 г.
Апартаменты Deluxe с красивым видом из окна, 3 ночи
Что было хорошо
Отличное расположение, рядом много кафе и магазинов, сами апартаменты очень уютные. Администратор был всегда на связи, и любые возникшие вопросы решались без проблем.
Что было плохо
Один минус (для нас уж точно) оказалось что окна выходят на железнодорожный вокзал, со всеми вытекающими от сюда звуками и активную проезжую часть. Мы попали в довольно тёплый период, в связи с чем хотелось спать с открытым окном, но даже в бирушах это было проблематично.
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравилось расположение и уют апартаментов, а также ваша положительная оценка работы нашего менеджера! 😊
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с шумом от железнодорожного вокзала и проезжей части. Мы понимаем, что это может повлиять на комфорт вашего сна, особенно в тёплую погоду, когда хочется открыть окно. Мы учтем ваши замечания и рассмотрим возможные решения, чтобы улучшить комфорт наших гостей.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Надеемся, вы сможете посетить нас снова и насладиться своим пребыванием в более спокойной атмосфере!
отдых, компания
август 2025 г.
Апартаменты Deluxe с видом на город, 5 ночей
Что было хорошо
Бесконтактное заселение. Менеджер всегда на связи. Достаточно чисто, хороший фен, есть ватные диски и ватные палочки. Соотношение цена/качетсво. Чистое постельное белье, удобный матрас и подушки.
Что было плохо
Посуда была не очень чистой. Но мы ей не планировали особо пользоваться. Резиновые тапочки вместо одноразовых. Не представляю, чтобы кто-то надел резиновые шлепанцы после прежних постояльцев. Очень душно. Но с этим владельцы вряд ли могут что-то сделать.
Валентина, спасибо за ваш отзыв и за положительные слова о нашем бесконтактном заселении и качестве обслуживания! Мы рады, что вам понравились чистота номера, удобные матрасы и наличие необходимых принадлежностей. 😊
Вместе с тем, приносим извинения за недостаточно чистую посуду. Мы обязательно проведем дополнительные проверки, чтобы такие ситуации не повторялись. По поводу резиновых тапочек мы подумаем о возможности замены их на одноразовые, чтобы улучшить комфорт наших гостей.
Сожалеем также о душной атмосфере и качестве уборки в душевой. Мы принимаем ваши замечания к сведению и будем работать над улучшениями.
Ваши отзывы очень важны для нас, и мы благодарны за них! Надеемся увидеть вас снова в будущем, чтобы предоставить вам лучший опыт.
отдых, компания
август 2025 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
Апартаменты превзошли ожидания! Идеальное расположение*– все главные достопримечательности буквально в шаговой доступности, исследовать город – одно удовольствие. Чистота в номере безупречная, все сияло.Номер отлично укомплектован– есть все необходимое для комфорта. Особый восторг вызвало бесконтактное заселение: получили код заранее, зашли в номер мгновенно, без очередей и бумаг – супер удобно и современно! Однозначно рекомендую для тех, кто цен
Юлия, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что проживание в апартаментах доставило вам только положительные впечатления. Ждем Вас в гости в следующий раз💙
отдых, компания
октябрь 2025 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
возможность заселения в любое время ,без участия персонала
Что было плохо
-
Спасибо большое за высокую отметку !
отдых, компания
июль 2025 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 2 ночи
Что было хорошо
Очень понравилось расположение, рядом вокзал, тц и т.д. В номере чисто, есть все необходимое. Заселение дистанционное.
Что было плохо
Из минусов - очень быстро кончалась горячая вода, не хватило даже одному помыться
Виктория, благодарим Вас за обратную связь!
Мы рады, что расположение, чистота номера и дистанционное заселение вам понравились. 😊
Приносим свои извинения за нехватку горячей воды. В период отключения горячего водоснабжения в апартаментах работают бойлеры и им необходимо время, чтобы нагреть воду. Это их техническая особенность.
Мы обязательно учтем вашу обратную связь для улучшения комфорта наших гостей.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Надеемся, вы снова посетите нас и увидите улучшения.
отдых, в одиночку
апрель 2025 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
Второй раз выбор отеля падает на Arctic House и уверена,что не последний. Номера великолепные,очень уютно,чисто.Никаких нареканий от слова совсем. Много где останавливались в Мурманске,но тут прям любовь с первого взгляда
Еще радует бесконтактное заселение,удобно)
Всем советую
Что было плохо
-
Владислав, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вы поделились своими впечатлениями от проживания,и отметили наш уют и чистоту, а также рады, что выбрали нас снова 🙌 С Уважением, команда Arctic House!
отдых, компания
февраль 2025 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 4 ночи
Что было хорошо
Отель находится в центре рядом с жд вокзалом, крутыми ресторанами и кафе, площадью 5 углов.
Номер со всеми удобствами) сняла звезду за сломанную дверь в ванную комнату, тяжеловато было ее открывать и закрывать. Сам номер чистый.
Постоянно была связь с менеджером отеля.
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравились наши апартаменты и уровень чистоты. Приятно слышать, что у вас было все необходимое, а наша команда оперативно помогала с любыми вопросами. Будем рады снова вас видеть!
рабочая поездка, в одиночку
май 2025 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
Всё хорошо днём
Что было плохо
Слишком жарко, нет возможности отключить батарею, шум из окна не даёт возможности спать с открытым окном
Алексей, благодарим за отзыв! Батареи регулируются их всегда можно отключить полностью 🙌 Будем рады видеть вас снова ! 🌸
отдых, компания
декабрь 2025 г.
Апартаменты Deluxe с видом на город, 4 ночи
Что было хорошо
Удобное расположение.
Что было плохо
Нет Кондера- главный минус!!! Духота невозможная, если открыть окно то очень шумно от дороги…
отдых, в одиночку
октябрь 2024 г.
Апартаменты Comfort с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Берут залог. Целая спец операция. Интернет не работал. Слышимость ужасная. Соседей слышно ужас.
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Залог действительно важен для обеспечения безопасности, и мы стремимся сделать этот процесс максимально простым.
Относительно комментария о слышимости: у нас установлена хорошая шумоизоляция, и подобные жалобы поступают крайне редко. Возможно, это был единичный случай, и мы обязательно проверим, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Насчет интернета: мы оперативно устраняем любые неполадки, и приносим извинения, если в ваш визит возникли временные сложности. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс показать, как мы ценим наших гостей!
С уважением, Команда Arctic House