Отель Богородск & Spa 

Нам приятно, что вы отметили интерьер, витражи, спокойную атмосферу, работу персонала и обслуживание в ресторане — для нас это действительно важные элементы отдыха.

Относительно питания хотим отметить, что формат меню обедов и ужинов сформирован таким образом, чтобы обеспечивать комфортное проживание в течение трёх–четырёх суток без ощущения однообразия. При более длительном проживании гости, как правило, комбинируют питание в ресторане отеля с заведениями города, что обусловлено и нашим расположением. Тем не менее мы регулярно анализируем обратную связь и учитываем её при обновлении меню.

Запах хлорсодержащих средств может ощущаться в отдельные периоды в связи с санитарной обработкой бассейна и СПА-зон — это необходимая мера для соблюдения норм безопасности и качества воды. Контроль дозировок и вентиляции осуществляется на постоянной основе.

По ситуации с чаем поясняем: на завтраках действует формат свободного потребления напитков, тогда как в вечернее время обслуживание осуществляется по меню ресторана, где чай является отдельной позицией. Мы понимаем, что это может вызывать вопросы, и благодарим вас за комментарий.

Спасибо за обратную связь. Она помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и делать отдых гостей более комфортным.

Спасибо огромное за такой развернутый и вдохновляющий отзыв! 🌿 Нам очень приятно читать, что отдых с мужем оставил у вас яркие впечатления, а вы отметили работу персонала, комфорт номера с сауной, атмосферу бар-мастерской, мастер-классы, вкусные коктейли и вечернюю программу. Мы обязательно передадим ваши добрые слова сотрудникам — Кате, Лизе и всей команде.

Благодарим за то, что уделили внимание и мелочам: от удобства матраса и уборки до ассортимента завтраков, обедов и ужинов. Мы рады, что организация питания и работа службы оказались для вас комфортными.

Спасибо и за конструктивные замечания. Мы уже передали информацию о состоянии SPA-зоны, джакузи и потолка в техническую службу, чтобы устранить недочёты. Также проверим кондиционер в номере.

Будем ждать вас снова, чтобы ваш следующий отдых у нас был ещё комфортнее и радостнее ✨

Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Вы отметили работу администратора. Мы ценим доверие гостей и всегда стараемся действовать честно и открыто. Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо большое за такие тёплые слова! Нам приятно, что Вы смогли отдохнуть и отвлечься от работы, а наш сервис, бассейн и ресторан оставили только хорошие впечатления. Будем рады видеть Вас снова — с детьми или для ещё одного уикенда только для себя

Спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв! 💐 Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение, атмосферу, ресторан и работу нашей команды. Здорово, что заминка при заселении была быстро решена, а комплимент от шеф-повара смог добавить приятных впечатлений ✨ Мы обязательно передадим слова благодарности персоналу. Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо большое за такой подробный и добрый отзыв! Нам приятно, что Вы отметили тишину и расположение, питание, чистоту и работу персонала. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле и постараемся сохранить только самые тёплые впечатления от отдыха 🙂