от 2 309 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
май 2024 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом, 1 ночь
Что было хорошо
Всё прекрасно!
Квартира чистая, уютная, теплая, встретила ароматом порошка и чистоты )
Ехали из Москвы, заселились в 11 вечера дистанционно, дежурный администратор был на связи даже ночью. Возникли небольшие трудности, не могли попасть в подъезд, код не подходил. Администратор готова была предложить другую квартиру, но нам повезло и соседи нас запустили в подъезд.
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась чистота и уют нашей квартиры и что вы сразу почувствовали себя как дома. Понимаем, как важно иметь комфортное место, особенно после длительной поездки из Москвы.
Мы также рады, что дистанционное заселение прошло успешно и наш ночной администратор смог оперативно помочь вам. Приносим извинения за возникшие трудности с входом в подъезд. Благодарим за ваше понимание и терпение в этой ситуации. Мы приложим все усилия, чтобы избежать подобных неудобств в будущем.
Надеемся, что вы замечательно провели время и что наш город оставил у вас только положительные впечатления. Будем счастливы снова приветствовать вас у нас в гостях и обеспечивать вам комфортное и приятное проживание!
отдых, компания
май 2024 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом, 1 ночь
Что было хорошо
Впервые открыл для себя бесконтактное заселение. Это очень удобно! Менеджер всегда на связи, можно обсудить любые вопросы. Будем обращаться еще.
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось бесконтактное заселение и вы нашли его удобным. Наша команда всегда стремится сделать процесс максимально комфортным для наших гостей. Прекрасно, что связь с менеджером была для вас полезной, и вы смогли обсудить все возникающие вопросы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и приложим все усилия, чтобы ваше пребывание вновь было приятным и незабываемым. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, вы всегда можете обратиться к нам. До скорой встречи!
отдых, в одиночку
май 2024 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом, 1 ночь
Что было хорошо
Квартира находится в хорошем месте. Зелено, уютно и приятно глазу.
Проживала в данной квартире сутки. Спасибо большое за быстрое заселение. Первый раз столкнулась с бесконтактным заселением. Супер.
Ремонт 5 из 5 , всё чисто.
Великолепный сервис и лояльное отношение к посетителям
Что было плохо
Все отлично!
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно знать, что вам понравилось наше расположение и вы оценили уютность и обилие зелени вокруг. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей, и ваш положительный опыт с бесконтактным заселением особенно радует. Рады, что ремонт и чистота соответствовали вашим ожиданиям.
Ваши добрые слова о нашем сервисе и лояльности важны для нас, и они вдохновляют всю команду продолжать улучшать качество нашего гостеприимства. Надеемся вновь приветствовать вас и сделать ваше пребывание ещё более приятным. Благодарим за ваше время и до новых встреч!
отдых, компания
июль 2024 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом, 1 ночь
Что было хорошо
Всё соответствует как на фото, в квартире было чисто.
Что было плохо
1) При заселении выяснилось что нет ни горячей ни холодной воды, я позвонила администратору мне там пояснили что вы знали куда ехали, что Новороссийск - это проблемный город.
2) после разговора на повышенных тонах с просьбой предоставить нам другую квартиру ближе к центру, так как там есть всегда горячий и холодная вода и электричество, нам сказали что переселить мы вас не можем. ну и понятно
Фотографии от гостя
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах с водоснабжением. Понимаем, насколько это могло повлиять на ваш отдых в нашем объекте. Эта проблема связана с сезонными особенностями городских коммунальных служб, и мы приносим извинения за ситуацию, в которой вы оказались.
Мы стараемся предупредить наших гостей о возможных трудностях с водой, но ваш случай показал, что нам необходимо улучшить нашу коммуникацию. Спасибо, что указали нам на это.
Стихия в летний сезон действительно может внести коррективы в расслабленный отдых, и мы будем работать над тем, чтобы уменьшить влияние таких факторов на наших гостей. В будущем мы стремимся информировать всех посетителей более оперативно и подробно.
Благодарим за ваше терпение и понимание и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас вновь в лучших условиях. Желаем вам всего наилучшего в ваших будущих поездках!