от 4 908 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
май 2024 г.
Апартаменты с балконом, 2 ночи
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
9
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
8
Питание
Уважаемый Сергей,
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны вашим пребыванием.
Мы всегда стремимся создать комфортные условия для наших гостей, и ваша оценка подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда компании Welcome!
рабочая поездка, компания
август 2023 г.
Апартаменты (питание для детей не включено), 6 ночей
рабочая поездка, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
10
Уважаемый Артем,
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны вашим пребыванием.
Мы всегда стремимся создать комфортные условия для наших гостей, и ваша оценка подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда компании Welcome!
отдых, компания
ноябрь 2024 г.
Апартаменты с балконом, 2 ночи
Что было хорошо
понравилось расположение и что рядом был ресторан Gusi и вид из окна хороший
Что было плохо
1) Батарея не работала в комнате и было холодно спать, сразу заявил о проблеме, через несколько часов приехали пытались устранить проблему, но не смогли решить проблему (когда они между собой разговаривали оказалось что знали ранее о данной проблеме) и так как проблема не была решена мне пообещали завтра решить вопрос, в итоге никто даже не пытался на следующий день со мн
Уважаемый Александр,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вам понравилось расположение нашего отеля и вид из окна, а также близость ресторана Gusi. Однако нам очень жаль слышать о возникших проблемах во время вашего пребывания.
1. Мы искренне приносим извинения за неудобства с батареей в вашем номере. Это неприемлемо, и мы обязательно разберемся с этой ситуацией, чтобы подобное не повторялось в будущем. Ваше замечание о том, что проблема была известна, будет учтено в нашей работе.
2. Мы понимаем, что частые напоминания о времени выезда могут быть раздражающими. Мы постараемся пересмотреть нашу политику уведомлений, чтобы сделать общение с нашими гостями более комфортным.
3. Спасибо за ваше замечание о мусоре. Мы обязательно предоставим более ясные инструкции для наших гостей о том, где можно утилизировать отходы, чтобы избежать подобных неудобств в будущем.
4. Мы также сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемой насекомых. Это серьезная проблема, и мы предпримем все необходимые меры для ее решения.
Ваши отзывы очень важны для нас, и мы будем работать над улучшением качества обслуживания. Надеемся, что у вас будет возможность вернуться к нам в будущем и увидеть положительные изменения.
С уважением, команда компании Welcome!